金叶家具总经理 张灿光
金叶家具是一家布艺沙发、真皮休闲沙发、多功能休闲沙发、皮配布休闲沙发的专业生产型企业；曾经是出口品牌，3年前转做内销，且逐渐转为专业生产皮制沙发产品。在面临市场激烈的竞争局面上，在其旧有的系统和战略上比较弱势，金叶高层领导在意识到战略系统和产品服务系统理论后，希望打开其弱势的市场位置，向中高端市场发展，成为一个真正的全国知名沙发品牌。
研发服务于品牌定位
金叶研发产品的初衷是为了扩张企业市场层面，创造个性和差异化。但是根据市场表现看，过于跟随主流而不具备个性和差异化，识别性较弱。总经理张灿光表示：“我们的产品希望表现出：年轻、时尚、休闲、舒适的特性，但从市场的反馈来看，舒适尚未能体现；且这些定位关键词与对应的消费人群略微有些偏差。”
从金叶家具市场反馈分析，金叶沙发十大畅销产品排行表，进行产品的卖点分析和价位对比，发现畅销款在产品描述中，出现频率较高的特性有：性价比，舒适，工艺感，功能，大气，且在出厂价和零售价上看，在低价位上的薄皮沙发，代理商的利润也不是很高。在高价位的厚皮上反而具有更多利润。但这些畅销款更多情况是在代理商愿意推的时候才能把销量带上去，很多产品未能及时推出去，更多的是因为代理商的眼光和经验限制。
完善店面形象，从细节开始
从产品销售来看，金叶具备了优质的产品的工艺和质量，但在产品卖点的设计和传播方面，由于早期专注于外销，缺乏经验导致有所欠缺。为此，张灿光计划在接下来的工作中着重加强专卖店整体形象的提升：“首先从店面的门头开始，计划统一品牌的VI系统，从而使对外的品牌形象有更清晰的辨识度；其次，减少专卖店纷繁复杂的装饰手段，通过提供统一、整体的装饰元素和方案，帮助经销商做减法，同时提升和统一我们的店面整体氛围；另外，我们希望工厂和经销商共同努力，在店面日常管理方面制定相应的制度，并严格执行，例如店里水桶、饮水机、垃圾筒等杂物的摆放、整理等，都需要对店员进行系统的培训。”
金叶的主要市场分布于山西、河南、湖南、广东等地的二线城市，部分经销商往往专业管理水平较低，导致很多专卖店不按规格装修，产品乱摆乱放等现象。这部分经销商观念相对滞后，认为只要能卖货，这些所谓的“小节”是可以“不拘”的，但对于企业品牌形象而言，却很难给消费者留下精致、专业的印象。“所以，我们接下来的工作，希望从细处入手，转变经销商的观念和思路，共同做好店面管理工作，提升我们的品牌价值。”张灿光补充道。
分步发展，完成品牌增值通过前面的介绍，金叶面临的市场具有很大的挑战，但同时也处处充满着机遇。价值增值途径有三种，一是成本的降低，这个涉及到技术的革新和精准的计算，程序的修整和改良；二是更好的满足需求，从消费者的角度去思考，产品和服务更好的响应目标客户的需求和愿望，以满足需求的相对优势来提升品牌价值；三是形象的改良；市场、传播和分销等武器的使用，提升了形象，提升了在消费者心中的地位，端正了品牌。
张灿光对于未来金叶的发展既有强大的信心，同时也认为要走的路还很长：“企业的发展需要分步进行，需要做好一个心理准备，每个真正的品牌都是需要经历时间和过程的，要有很多苦难和坎坷需要迈过去，但是同时也要有信心，我们有路线有计划有逐渐发展起来。”
