德夫曼(DEFORMAT),成立于2004年,隸屬廣州卡戎建材有限公司經(jīng)營品牌,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn) 、銷售、售后為一體的大型現(xiàn)代化整體衣柜廠家。德夫曼衣柜自成立以來,以家具配套為主線,用自己獨特的 家具系列產(chǎn)品,先人一步的營銷理念,為整體家居提供一份優(yōu)質(zhì)的解決方案,也為衣柜行業(yè)樹立新的標(biāo)準(zhǔn)。
德夫曼整體衣柜,是廣州十佳衣柜品牌,是行業(yè)首批衣柜品牌,“德夫曼DEFORMAT”品牌是廣州卡戎建材有限公司經(jīng)營品牌。公司成立于2004年,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的定制家具企業(yè)。
德夫曼整體衣柜在廣州設(shè)立多個品牌中心,并在廣州市的白云區(qū)建立起了15000平方米的大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,和20000平方米的后期擴(kuò)建用地。以廣州總部作為根據(jù)地,用優(yōu)質(zhì)環(huán)保的材料、新銳的時尚設(shè)計、德國嚴(yán)謹(jǐn)管理模式,行業(yè)領(lǐng)先的制造技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備,質(zhì)量與服務(wù)并重的宗旨,生產(chǎn)出藝術(shù)、功能、品質(zhì)于一體的整體家具,輻射全國市場,為廣大消費(fèi)者服務(wù),不斷開創(chuàng)整體衣柜行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
公司引進(jìn)德國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J絹硗七M(jìn)原創(chuàng)品牌“DEFORMAT德夫曼”的發(fā)展。擁有行業(yè)內(nèi)資深的人才,堅持“體現(xiàn)最好的服務(wù),卓越的品質(zhì)”為公司的生存理念;“先質(zhì)量后速度”的生產(chǎn)理念,成就了藝術(shù)、功能、品質(zhì)于一體的整體家具。以時尚的款式,精湛的工藝服務(wù)于客戶,服務(wù)于市場。德夫曼“DEFORMAT”整體家具正以卓越的產(chǎn)品,快捷、專業(yè)、周到,完美的服務(wù),為追求完美品位生活的現(xiàn)代人提供上等的產(chǎn)品。完美的享受生活,德夫曼始終服務(wù)質(zhì)量并肩走。宗旨,讓廣大的客戶買的買的順心,用的放心。公司的獨特、個性化設(shè)計與時懼進(jìn),不斷開創(chuàng)整體衣柜行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)!
德夫曼衣柜一直致力于用“德國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J?rdquo;推進(jìn)品牌的管理發(fā)展,以“德”作為企業(yè)的經(jīng)營法則,背負(fù)起當(dāng)代企業(yè)應(yīng)有的使命與責(zé)任,為消費(fèi)者提供一份“優(yōu)越”的生活態(tài)度!德夫曼一直堅持自己的“原則”,產(chǎn)品追求“創(chuàng)新增優(yōu)”,服務(wù)力求“精益求精”,爭做“責(zé)任心”的社會良心企業(yè)。
德夫曼整體家具既屬全屋定制家具品牌企業(yè),產(chǎn)品種類豐富,含括整體衣柜、壁柜、書柜,酒柜、鞋柜、隔斷門、衣柜滑動門、衣柜推拉門、移門、整體家具系統(tǒng)、等定制家具產(chǎn)品,在設(shè)計生產(chǎn)過程,追求一切完美的細(xì)節(jié),力行標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)把環(huán)保質(zhì)量關(guān)口,牢記為大眾量身定做環(huán)保無害的時尚整體家具企業(yè)使命,為消費(fèi)者健康家居負(fù)責(zé),精益求精,力求真正地,完美地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。德夫曼家具以“質(zhì)量求生存,服務(wù)求發(fā)展”的營銷理念,得到了廣大消費(fèi)者的厚愛和有關(guān)部門的支持,整體衣柜十大品牌、中國著名品牌、整體衣柜行業(yè)暢銷品牌、綠色產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢測合格證書、消費(fèi)者放心滿意品牌等一系列的榮譽(yù),見證了德夫曼的努力。德夫曼將牢記一個企業(yè)的社會責(zé)任,用更卓越的產(chǎn)品,更周到完美的服務(wù),回饋社會,報答消費(fèi)者,引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)!
企業(yè)歷程
2005年加工生產(chǎn)衣柜系列移門及柜體相關(guān)業(yè)務(wù)。全線產(chǎn)品通過廣東省木材質(zhì)量監(jiān)督檢嚴(yán)格抽檢通過,認(rèn)定為環(huán)保健康產(chǎn)品,并頒發(fā)《檢驗合格報告》和《合格證書》!
2006 年注巨資,廠房面積達(dá)一萬五千平方,大型現(xiàn)代化生產(chǎn)線投入運(yùn)行,生產(chǎn)研發(fā)整體衣柜及配套套定制家具,并在全國范圍內(nèi)火熱展開高品質(zhì)產(chǎn)品發(fā)售及其衣柜招商加盟商的招募!
2007 年07月,融知名品牌、高素質(zhì)品質(zhì)、優(yōu)越服務(wù)為一體,以卓越的品質(zhì)贏得了各個相關(guān)部門的高度關(guān)注,經(jīng)中國名牌產(chǎn)品培育委員會嚴(yán)格審核通過,被授予衣柜行業(yè)首個《中國衣柜行業(yè)暢銷品牌》榮譽(yù)。
2008 年03月,經(jīng)品牌委員會、品牌調(diào)查中心多方考察、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、監(jiān)督中,審核通過,并頒發(fā)入選為衣柜行業(yè)首批入審《質(zhì)量信得過產(chǎn)品》。
2009 年05月,以超環(huán)保概念著稱,以真品質(zhì)博天下,一舉被相關(guān)部門推舉為行業(yè)為數(shù)不多的《綠色環(huán)保首選產(chǎn)品》等榮譽(yù)稱號!
2009 年12月,向“廣東省綠色裝飾聯(lián)盟組委會”提供的各種材質(zhì)均檢驗合格通過,被授權(quán)“綠色證書”榮譽(yù)稱號,并當(dāng)選《綠色裝飾聯(lián)盟成員單位》!
2010年6月,憑借德夫曼整體衣柜在全國營銷網(wǎng)點規(guī)模,銷售營銷力,品牌覆蓋面積,品牌行業(yè)知名度,產(chǎn)品代表性等眾千優(yōu)勢,贏得了全國品牌推廣委員會的關(guān)注,通過系列產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、品牌知名度調(diào)查、廠房產(chǎn)能等規(guī)模調(diào)研,被一舉評為《中國著名品牌》。
2010年10月,德夫曼整體衣柜應(yīng)評行業(yè)十大品牌權(quán)威評審?fù)ㄟ^,經(jīng)激烈競爭,最后通過評委會和消費(fèi)者投票。贏得了評委會大力贊同和消費(fèi)者的全力擁護(hù)。被評為《整體衣柜行業(yè)十大品牌》,為品牌騰飛鋪下一條康莊大道!
2011年5月,公司產(chǎn)品總申請專利數(shù)已超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擠身擁有技術(shù)與品質(zhì)、服務(wù)齊頭并進(jìn)的衣柜行業(yè)技術(shù)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路!
服務(wù)體系
『竭誠為您服務(wù) 』
①、售前服務(wù)
售表現(xiàn)在各地專賣店的形象統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)化操作經(jīng)營,溝通融洽順暢,統(tǒng)一下單規(guī)范等服務(wù)細(xì)節(jié)。截止2010年止,德夫曼已形成了:立足于國內(nèi)定制家具業(yè)根本服務(wù),并向互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺的完善、規(guī)范、先進(jìn)的服務(wù)體系。企業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)提供了與加盟商實現(xiàn)信息共享和直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的可能。塑造和持續(xù)擴(kuò)大德夫曼品牌、服務(wù)、推廣等方面的竟?fàn)巸?yōu)勢,堅實打造、廣泛、高效的營銷保障鏈和市場反應(yīng)鏈,鞏固德夫曼與經(jīng)銷商商之間長期可信賴的雙贏伙伴關(guān)系。
②、售中服務(wù)
立足于全方位家居體驗形式,進(jìn)行“產(chǎn)品細(xì)節(jié)體驗”通過網(wǎng)絡(luò)面對面的交流了解,接受消費(fèi)者的電話咨詢,歡迎參觀產(chǎn)品賣場甄別,提供上門免費(fèi)量尺服務(wù),還有免費(fèi)送貨服務(wù),為消費(fèi)者的家居裝扮提供專業(yè)的意見等“一條龍配套家裝”服務(wù),除了家具產(chǎn)品和家居用品,消費(fèi)者還能享受到從家裝設(shè)計到施工,從家具產(chǎn)品到裝飾用品搭配的全面配套服務(wù),給予消費(fèi)者喜愛的生活方式。消費(fèi)者從中能體驗到種種不同的購物感受,德夫曼豐富多彩、各種風(fēng)格的家具產(chǎn)品和全面配套的家居用品,還您100個滿意。
③、售后服務(wù)
“關(guān)注客戶心聲,實時了解客戶需求,接受客戶建議,百分百服務(wù)到位”的服務(wù)宗旨,真正意義上提高客戶滿意度和信任度,營造一道和諧溫馨的德夫曼服務(wù)體系。企業(yè)業(yè)內(nèi)率先開通服務(wù)熱線,集“客戶建議”“客戶留言”“衣柜加盟咨詢”“客戶投訴”“訂單查詢”等專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、及時的一體化客服服務(wù),以“高附加值的品牌”,以“全方位的人性化服務(wù)”,再以“無可挑剔的品質(zhì)保證”,傾力打造定制家具航母。
『品質(zhì)是一個過程 』
①、標(biāo)準(zhǔn)操作:
全程標(biāo)準(zhǔn)化體系操作,根據(jù)店面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)形象服務(wù),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)出貨,統(tǒng)一物流貨運(yùn),統(tǒng)一上門安裝操作流程(搬運(yùn)-拆裝-安裝-清掃),并實行標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)處理,保證每一個細(xì)節(jié)不錯過,以保證服務(wù)質(zhì)量。
②、增值服務(wù):
除為客戶解決家具擺放,風(fēng)格搭配,風(fēng)水方位等專業(yè)問題,還為客戶免費(fèi)提供其他居家裝修建議及方案,讓客戶花一分錢能得到更多的服務(wù),讓客戶在裝修過程中實實在在的感受到我們的服務(wù)。
③、投訴處理:
對于全國消費(fèi)者投訴問題,我們在接到客戶投訴起兩個工作日之內(nèi),啟動執(zhí)行問題處理體系,有相關(guān)客服人員或?qū)Yu店人員電話回訪客戶,進(jìn)行問題咨詢,尋找問題原因,得出解決問題方案,執(zhí)行解決問題。
④、產(chǎn)品跟蹤:
客戶或經(jīng)銷商可以實時了解到自己訂單的生產(chǎn)情況,還有出貨與否,全程可以通過電話、在線客服、留言咨詢、訂單查詢等形式咨詢,讓消費(fèi)者一路跟蹤自己的訂單,讓消費(fèi)者心理有數(shù),放一百的心。
⑤、完美細(xì)節(jié):
在要求苛刻的定制家具界,細(xì)節(jié)處理,往往代表品牌的成熟度,視“細(xì)節(jié)如命”的德夫曼,不僅僅精益求精,百般標(biāo)準(zhǔn),十分苛求,讓每個細(xì)節(jié)到位,讓客戶沒有挑剔的理由,讓德夫曼口碑淵源傳承。
⑥、上乘材料:
卓越的產(chǎn)品品質(zhì),源自采用上乘的原材料。德夫曼在選材方面“沒有最好,只有更好”,堅持采用“新型環(huán)保材料”、“加厚鈦鎂合金鋁材”、“知名廠家定制五金配件”等等,讓服務(wù)品質(zhì)決不能輸在“材質(zhì)材料”這一起跑線上。
⑦、我們在行動:
我們一直在行動,用我們最誠懇的言語,最真實的行動,最完美結(jié)果來證明我們的服務(wù)質(zhì)量,我們一直在不斷前進(jìn),不斷完善,不斷努力。我們所做的,但不管怎樣,我們的目標(biāo)都是“用最好的,服務(wù)您”
整體衣柜加盟代理熱線:133 8004 6399 QQ:1757798772
德夫曼衣柜官方網(wǎng)站: http://www.deformat.com.cn
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