2012年6月28日中國(guó)國(guó)際健康展覽會(huì)上,金絨樹(shù)科技發(fā)布了科研調(diào)研報(bào)告,報(bào)告指出:隨著白領(lǐng)階層和辦公人群的加大,生活節(jié)奏越來(lái)越快,工作壓力越來(lái)越大,而又沒(méi)有足夠的時(shí)間、心情去鍛煉和放松自己,人們常常感覺(jué)腰酸背痛、心神疲憊、四肢乏力、失眠多夢(mèng)等,身體經(jīng)常處于亞健康狀態(tài),嚴(yán)重的甚至形成頸椎病、腰椎病、“鼠標(biāo)手”等一系列辦公室職業(yè)病癥,這些催生了一個(gè)規(guī)模巨大、高速增長(zhǎng)的保健產(chǎn)業(yè)。保健器材正是為了滿(mǎn)足這種市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的新興行業(yè)之一。
按照仿真程度和按摩范圍的不同,按摩保健器材主要分為辦公保健椅和按摩器材。其中,智能辦公保健椅作為行業(yè)最高端、最具發(fā)展?jié)摿Φ暮诵漠a(chǎn)品,是本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),也是本文要重點(diǎn)介紹和分析的?!?/div>
辦公保健椅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
國(guó)內(nèi)辦公保健椅市場(chǎng)空間巨大,是我國(guó)的保健產(chǎn)業(yè)在繼保健藥品、保健器械、運(yùn)動(dòng)器械之后發(fā)掘的一座新“金礦”,醞釀著極大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。
從市場(chǎng)空間分析,國(guó)內(nèi)辦公保健椅市場(chǎng)尚處于開(kāi)發(fā)生產(chǎn)階段,僅廣州金絨樹(shù)科技研發(fā)的智能保健椅剛剛達(dá)到二代產(chǎn)品。初步達(dá)到成熟市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展空間巨大。在辦公保健椅市場(chǎng)發(fā)展最早也是最為成熟的日本市場(chǎng),2007年日本辦公保健椅家庭普及率為46%,平均每2個(gè)辦公室有1臺(tái)辦公保健椅。在與上述國(guó)家和地區(qū)相比,辦公保健椅市場(chǎng)在我國(guó)尚處于起步階段,即使按照未來(lái)5年達(dá)到5%的家庭普及率標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,目前我國(guó)約2.6億戶(hù)家庭、辦公保健椅未來(lái)5年銷(xiāo)量將達(dá)1300萬(wàn)臺(tái),平均每年260萬(wàn)臺(tái),是目前國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量的5倍,也就是說(shuō)即使以每年50%的超常規(guī)速度增長(zhǎng),也至少還要持續(xù)5~6年。
從贏利能力分析,保健器材行業(yè)是一個(gè)僅次于保健品行業(yè)的高贏利行業(yè)。在銷(xiāo)售渠道環(huán)節(jié)方面,按摩器材銷(xiāo)售綜合毛利率50%,辦公保健椅銷(xiāo)售毛利率達(dá)到50-100%。在上游制造環(huán)節(jié)方面,目前辦公保健椅制造企業(yè)利潤(rùn)率同樣超過(guò)20%。從上下游看,保健椅器材產(chǎn)業(yè)贏利能力極強(qiáng),有利于其迅速完成原始積累,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,由于智能化辦公保健椅行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,并且存在一定的制造與技術(shù)壁壘,我國(guó)的辦公保健椅品牌目前以廣州金絨樹(shù)科技公司為首創(chuàng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很小,在相當(dāng)一部分市場(chǎng)甚至經(jīng)常出現(xiàn)獨(dú)門(mén)生意現(xiàn)象,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到類(lèi)似家電行業(yè)處處都需要面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)的階段。
辦公保健椅市場(chǎng)消費(fèi)特征
國(guó)內(nèi)辦公保健椅市場(chǎng)由于形成時(shí)間比較短,對(duì)消費(fèi)者的教育剛剛開(kāi)始,消費(fèi)者對(duì)于辦公保健椅價(jià)值缺乏客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)知,非常容易受到廣告宣傳和終端導(dǎo)購(gòu)的誘導(dǎo),因此,與家電等成熟行業(yè)相比,智能化辦公保健椅消費(fèi)群具有許多獨(dú)有的特征,主要表現(xiàn)在:
從購(gòu)買(mǎi)目的分析,按摩器材消費(fèi)群都存在明顯的矛盾現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為“買(mǎi)的不用,用的不買(mǎi)”,也就是說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者中“送禮”的比例很高,“自用”與“禮品”的比例約1:1。針對(duì)辦公保健椅行業(yè)這種特殊的消費(fèi)現(xiàn)象,一方面需要上游企業(yè)加大消費(fèi)者教育和產(chǎn)品推廣力度,引導(dǎo)和激發(fā)更多更大的潛在市場(chǎng);另一方面,需要上游企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略組合,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定以及市場(chǎng)推廣方面能夠更好地適應(yīng)禮品市場(chǎng)需求,提升銷(xiāo)量。
但是辦公保健椅的消費(fèi)和銷(xiāo)售卻恰恰相反,從廣州金絨樹(shù)科技公司的銷(xiāo)售記錄中看到,往往是購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)者一體的“座”健康已經(jīng)成為金領(lǐng)和高管們自身保健意識(shí)加強(qiáng)的保證。能在工作期間就保持旺盛精力是最好不過(guò)的保健了。既然上班腰背疼,那么就換換辦公椅成為保健椅了。
從年齡特征分析,辦公保健椅使用者以35歲以上的人群為主,其中35~45歲的約占25%,45~55歲的約占40%,50歲以上的約占30%,而35歲以下的人群只占5%。辦公保健椅購(gòu)買(mǎi)者并沒(méi)有明顯的性別特征,但是具有突出的身份特征,“個(gè)人購(gòu)買(mǎi)”約占65%,“客戶(hù)團(tuán)購(gòu)”占35%。
從目標(biāo)消費(fèi)者的收入和職業(yè)特征分析,辦公保健椅目標(biāo)消費(fèi)者主要集中于高收入人群,年收入5萬(wàn)~10萬(wàn)元的占15%,年收入10萬(wàn)~50萬(wàn)元的占40%,年收入50萬(wàn)元以上的占45%,以民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)高管人員、國(guó)家機(jī)關(guān)單位高層人員等為主。
從消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵影響要素分析,由于行業(yè)知名度比較低,缺乏知名品牌,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于辦公保健椅也缺乏準(zhǔn)確的價(jià)值認(rèn)知,因此在選購(gòu)智能辦公保健椅時(shí),更容易受到口碑、產(chǎn)品功能與性能的影響。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研,影響其作出購(gòu)買(mǎi)決策的要素排序?yàn)椋嚎诒⒐δ?、性能、外觀、價(jià)格、品牌、服務(wù)。這與大多數(shù)企業(yè)在銷(xiāo)售中一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,性能與價(jià)格的習(xí)慣性認(rèn)識(shí)有很大不同,根據(jù)以上的調(diào)研結(jié)果,建議企業(yè)在未來(lái)銷(xiāo)售中一方面加強(qiáng)品牌宣傳,最大限度地增加口碑效應(yīng);另一方面從金絨樹(shù)科技開(kāi)發(fā)智能保健椅6種功能的經(jīng)驗(yàn)角度上得知要從產(chǎn)品功能角度出發(fā)更多強(qiáng)調(diào)能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益。
從消費(fèi)者主要購(gòu)買(mǎi)渠道分析,商場(chǎng)和家具是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)辦公保健椅的主流渠道。但是我們也看到,電視直銷(xiāo)及其他渠道(如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物)所占的市場(chǎng)份額越來(lái)越大,上游企業(yè)絕不能忽視這些渠道,需要通過(guò)渠道多元化應(yīng)對(duì)更大范圍的消費(fèi)者,開(kāi)發(fā)潛在顧客。
從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)辦公保健椅產(chǎn)品的價(jià)格帶結(jié)構(gòu)分析,中檔、中高檔和2萬(wàn)元以上的高檔辦公保健椅產(chǎn)品均具有穩(wěn)定的消費(fèi)群。因此,金絨樹(shù)科技機(jī)構(gòu)建議上游企業(yè)在產(chǎn)品定位時(shí)需要更加精準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)顧客群的購(gòu)買(mǎi)心理特征提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。