一 、年輕現(xiàn)代化的管理隊伍 1.業(yè)務(wù)部:負責推廣本公司實際的業(yè)務(wù)范圍、決不夸大實情,及客戶的溝通?!?2.管理部:負責配合業(yè)務(wù)部車輛的調(diào)度,及管理司機的檔案、對車輛嚴格把關(guān)杜絕一切超齡、存在故障、手續(xù)不全的車輛。監(jiān)督司機的紀律作到優(yōu)者獎錯者罰。 3.服務(wù)跟蹤部:負責每天向客戶匯報每擔貨物,所處位置、路上情況、到貨時間及回單簽收??蛻粢部赏ㄟ^登陸我公司網(wǎng)站或通過電話等多種方式進行查詢。
二 、務(wù)實負責的裝卸隊伍 1.負責理貨歸類:把產(chǎn)品分電子產(chǎn)品、家具家私、機械設(shè)備、食品日化、華工建材等分車裝載,決不渾裝,保持貨到客戶方包裝完好無損,作到零損率 2.包裝部:有專業(yè)的木匠師組成,根據(jù)需要打包的產(chǎn)品量身定做、全部采用優(yōu)質(zhì)板材。 3.監(jiān)督員:本著愛貨等于尊客的原則,嚴檢一切錯誤裝車程序及車輛始發(fā)前的防雨設(shè)施等。
三、 經(jīng)驗豐富的司機隊伍 1.我們的司機具備多年駕駛經(jīng)驗、熟悉路況、服務(wù)態(tài)度好以客為本。手機保持全線開機及時向客戶及公司反饋行駛狀況?!?2.車隊有5噸—60噸,5米—17米車輛組成 。采用當?shù)剀囎弋數(shù)鼐€、全程高速、安全快捷。
四 、 各地分部 1.負責與客戶的溝通、懂禮貌重服務(wù),對客戶提出的要求及時有效的解決,不欺騙不隱瞞,作到零投訴。 2.分流送貨及時,嚴禁瘋狂裝卸根據(jù)客戶指定的地點送貨,如有反貨等及時返回。
聯(lián)系電話:18028155651, 0757-81093657(孔先生)