電子商務(wù)的出現(xiàn)讓不少家具人為之興奮,將它看做是一塊新的財富機遇。近幾年,許多傳統(tǒng)行業(yè)都已經(jīng)開始接觸電商,有的企業(yè)憑借著快人一步的意識,和正確的思路,獲得了一定成功,但這其中卻不包括家居業(yè)。
本質(zhì)上,家居電商目前主要有兩種形式,平臺式和垂直式。撇開B2C、O2O、C2B等一些概念,電子商務(wù)也就是這兩種形式,要么與大的平臺合作,開設(shè)店鋪;要么自己建立官網(wǎng)商城。當(dāng)然其中還有兩者相結(jié)合出來的各個類型,不過到目前為止,能真正通過互聯(lián)網(wǎng)賺錢的家居電商卻少之又少,成為負(fù)擔(dān)的卻不在少數(shù)。
平臺競爭激烈,成本堪比實體店
主打兒童家具的品牌酷漫居,就對電商有著十足的興趣,在創(chuàng)始人楊濤的主導(dǎo)之下,大動作不斷。在9月的一次家具電商峰會上,楊濤突然透露,酷漫居現(xiàn)在已經(jīng)賣掉了工廠、關(guān)掉了三分之二的門店,集中精力做電子商城,令業(yè)內(nèi)震驚,可見其決心。
同時,酷漫居也在天貓上開設(shè)了旗艦店,并且在去年的雙十一這天,創(chuàng)下了令業(yè)內(nèi)矚目的2000萬的銷量。2012全年酷漫居的天貓銷量達到2個億,與其他線上家居店相比,不能算少了,但是整體卻虧損了2600萬!典型的賣多賺少。
其實不止在電商菜鳥家居行業(yè),在服裝、日用百貨等電商模式成熟的行業(yè),都存在著電商成本越來越高的問題:網(wǎng)店不用房租,但是需要流量,流量需要花錢做推廣;網(wǎng)上的競爭不比線下壓力小,價格戰(zhàn)打的更加慘烈,利潤被一降再降;網(wǎng)上商城與線下實體店的沖突,分走了一大部分客流……大家都來搞電商了,競爭一上來成本必然增加,目前家居電商的成本并不比線下少了。
垂直電商,資金、技術(shù)一個都不能少
搞垂直家居電商,絕對是一件燒錢的事情。賣場巨頭紅星美凱龍、居然之家均投入上億的資金來搭建網(wǎng)站、招聘人才,美樂樂也是憑借著幾千萬美元的融資,才做出現(xiàn)在的樣子。家居企業(yè)做垂直電商,本身就有點跨界的意思,互聯(lián)網(wǎng)這塊的業(yè)務(wù),必須由外聘的專業(yè)人員來完成。家居電商是一個新概念,又不能以其他行業(yè)的電商經(jīng)驗來構(gòu)建網(wǎng)店,必須有符合家居產(chǎn)品的方案。
承受巨大的網(wǎng)站建設(shè)、運營成本的同時,經(jīng)營情況卻十分的不樂觀。紅美商城一度只有幾千塊營業(yè)額,老總車建新甚至一度大大看衰家居電商,還拿一億元參與了馬云和王健林關(guān)于家居電商的賭局,不過還是沒有放棄其商城的建設(shè)。日前身陷倒閉風(fēng)波的唯一衛(wèi)浴,也曾大張旗鼓地搞電子商城,盡管模式獲認(rèn)可,但還是沒有避免虧本賠錢的狀況。
“輕平臺”新巢網(wǎng),讓家居品牌電商建設(shè)“減負(fù)”
在不擅長的領(lǐng)域做過多的投入,就有變成負(fù)擔(dān)的可能。做家居的很少懂互聯(lián)網(wǎng),做互聯(lián)網(wǎng)的很少有人懂家居,這也是很多傳統(tǒng)行業(yè)“觸電”的一個難題。
新巢網(wǎng)作為慧亞傳媒旗下的家居導(dǎo)購網(wǎng)站,成立之前已經(jīng)在家居行業(yè)有了充分的浸染,根據(jù)企業(yè)與經(jīng)銷商的需求,建立了專業(yè)的O2O家居電商平臺。相比天貓、京東,對家居行業(yè)的了解更為深入;相比家居垂直電商,則有更豐富的品牌與產(chǎn)品。線下的實體店產(chǎn)品信息及優(yōu)惠信息由新巢網(wǎng)導(dǎo)入到互聯(lián)網(wǎng)上,形成流量與客戶之后,再通過新巢網(wǎng)輸送到實體店,由品牌自己的專業(yè)人員進行導(dǎo)購與服務(wù)。從模式上看,這也做到了輕裝上陣,家居品牌無需自身投入大量人力物力,即可通過新巢網(wǎng)來建立自己的O2O通路。
專業(yè)的人做專注的事,是提效率降成本的關(guān)鍵。目前的家居電商,并沒有一個公認(rèn)的絕對成功案例,但其實不管線上還是線下,它一定都是個銷售通路,就看家居企業(yè)怎么用。