作為國內(nèi)市場容量過萬億的四大行業(yè)之一,家具的電商之路相對(duì)稍顯遲緩。不過,今年天貓商城“雙十一”的銷售成績,家具企業(yè)卻表現(xiàn)的異常搶眼。據(jù)報(bào)道:“雙十一”當(dāng)天,家具品類電商的總銷售額接近3億,用“狂歡”一詞來形容,一點(diǎn)兒也不為過。
關(guān)于電子商務(wù)的概念,從國內(nèi)到國外,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。比較通俗的解釋即通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。這些年來,隨著科技的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的日益普及,以及眾廠商的合力教育,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大變化,對(duì)網(wǎng)購的信任度逐漸提升,通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的購買力也日益增強(qiáng),因此,許多傳統(tǒng)行業(yè)也逐漸開始涉足電商。
眾所周知:最適合于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售的一定是一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,例如服裝,例如食品,甚至以前我們從沒有想到過的鉆石等等,而家具產(chǎn)品并不在此列。
家具產(chǎn)品,特別是大件的產(chǎn)品,消費(fèi)者在購買的時(shí)候,往往都比較謹(jǐn)慎。僅靠豐富的圖片,簡單的文字說明,很難打消他們對(duì)產(chǎn)品的疑慮,堅(jiān)定他們購買產(chǎn)品的決心。“產(chǎn)品體驗(yàn)”才是決定是否購買的關(guān)鍵因素,親自摸一摸材料舒不舒服,坐一坐合不合適,這些顧慮解決了才能最終完成購買行動(dòng)。正是因?yàn)檫@樣的原因,所以家具行業(yè)的電商之路才顯得稍顯遲緩。
但是,網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)拓展市場渠道的重要方式。與往年不同的是,今年許多家居品牌,打破傳統(tǒng)銷售模式,積極與電商展開線上合作,順勢(shì)搭車打響了“價(jià)格戰(zhàn)”。以雙虎、全友等為代表的四川企業(yè)早已在淘寶天貓商城完成了旗艦店的注冊(cè)。“從專注傳統(tǒng)市場到線上線下一體化,可以說是雙虎營銷戰(zhàn)略的一次重大轉(zhuǎn)型。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)營銷公司的負(fù)責(zé)人如是說:“今年以來,雙虎家私的營銷手段日趨多元化,微博、微信等新媒體營銷開戰(zhàn)得如火如荼,也取得了不俗的效果,這也符合我們對(duì)消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣的預(yù)估。”
“家具企業(yè)如果想在電子商務(wù)領(lǐng)域走的更好、更遠(yuǎn),必須走品牌化之路,用品牌將你與競爭對(duì)手區(qū)隔開來,用品牌給消費(fèi)者一種保證,打消他們網(wǎng)購時(shí)的顧慮。因此,在現(xiàn)階段,雙虎的電子商務(wù)之路更多的是與其他一系列打造品牌的活動(dòng)相結(jié)合的一種營銷手段。當(dāng)然,借助于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景,雙虎的電商之路出乎我們意料的順利。”雙虎家私名品(http://www.bjmijigui.net)電子商務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉:自今年5月份,雙虎家私正式入駐天貓商城,之后每月銷量以200%井噴式增長,而在“雙十一”期間,雙虎天貓商城的客服人員不眠不休近30個(gè)小時(shí),其產(chǎn)品在家具類熱銷排名第17位。
不過,我們?nèi)绻屑?xì)分析雙虎此次“雙十一”的活動(dòng)前后就發(fā)現(xiàn):正如上述負(fù)責(zé)人所言,與其他電商僅僅打價(jià)格戰(zhàn)不同,雙虎在天貓商城的“雙十一”期間,其實(shí)展開的是線上線下的一系列活動(dòng)。
“雙十一”之前,雙虎攜手天貓,直接登陸紐約時(shí)代廣場。這雖然已經(jīng)不是雙虎首次在時(shí)代廣場亮相,卻是天貓家具電商在世界十字路口的第一次現(xiàn)身。如此大手筆的舉措,為“雙十一”的活動(dòng)做足了準(zhǔn)備。
隨后,雙虎在自己的官方微博上發(fā)布了“全球雙11雙虎送new ipad”的微博活動(dòng),吸引了四萬多人參與,不但為最后的促銷活動(dòng)造足了勢(shì),而且因?yàn)榕c消費(fèi)者間的不斷互動(dòng),也為品牌在目標(biāo)人群的心理上形成了共鳴。
活動(dòng)當(dāng)天,“2折起5折封頂”的大標(biāo)題直接沖擊消費(fèi)者的心理底線,預(yù)售新品、搶優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、買就送、聚劃算各種熱門活動(dòng)一起上線,讓消費(fèi)者怎么合適怎么來。
“涉足電子商務(wù)是一種趨勢(shì),家具企業(yè)也不例外,如果不順應(yīng)這種潮流,我們就可能錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。但我們一直強(qiáng)調(diào)的是一種雙虎獨(dú)有的電商新模式。雙虎的電商之路應(yīng)該是通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者拉近距離,建立更加方便快捷的溝通渠道,讓消費(fèi)者在品牌層面與我們產(chǎn)生共鳴,讓我們的品牌能向我們的客戶傳遞出更多的情感價(jià)值,我們一直覺得這才是雙虎真正要關(guān)注和發(fā)力的地方。”雙虎家私相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。轉(zhuǎn)載http://www.bjmijigui.net 密集柜