《聯(lián)想不是家》轉(zhuǎn)載

  [點(diǎn)評(píng):聯(lián)想不是第一次裁員，而且裁員是所有企業(yè)都或多或少存在的問(wèn)題，不足為奇。但柳傳志的回應(yīng)之文確令人驚詫，錯(cuò)誤之一：“斯巴達(dá)克方陣”，斯巴達(dá)克方陣意味著鐵的紀(jì)律和執(zhí)行，服從是第一位的，這也就是說(shuō)創(chuàng)新是第二位的，思想指導(dǎo)行動(dòng)，柳總的這一思維也決定著聯(lián)想以前、現(xiàn)在和看得見(jiàn)的近期都不會(huì)將創(chuàng)新做為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)；錯(cuò)誤之二：“一個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展”一語(yǔ)，發(fā)展一詞的基本解釋是“由小到大、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由低級(jí)到高級(jí)的變化，以及組織規(guī)模等擴(kuò)大”，難道對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期目標(biāo)只是當(dāng)個(gè)機(jī)械生長(zhǎng)的ＩＴ巨無(wú)霸？反觀聯(lián)想的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普，在《描述hp的未來(lái):惠普品牌規(guī)劃方案解讀》一文中，惠普的最根本原則是“創(chuàng)造，及普遍利益。”！部分文字摘錄——1938年Dave Packard和Bill Hewlett兩人在Palo Alto的一個(gè)車庫(kù)里建立車間的時(shí)候，他們?cè)谧鲆患](méi)有約束的、非常人性化的事——創(chuàng)造。同樣清楚的是，在這個(gè)時(shí)代，我們存在的理由，比以往更甚，仍是“創(chuàng)造”。我們創(chuàng)造的緣由在于共同利益。共同是因?yàn)檫m于每個(gè)人，而非個(gè)別人；使曾被認(rèn)為不可達(dá)到的事物變得普及，是因?yàn)樨S富了人們的生活（不論是商業(yè)的還是個(gè)人的生活）。總而言之，共同利益就是利于我們?nèi)w，不只是商業(yè)。企業(yè)家思想和企業(yè)文化決定著企業(yè)的道路，因此僅從柳總的回應(yīng)之文來(lái)看，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)和我為人人意識(shí)的聯(lián)想，在國(guó)內(nèi)政策紅利消失，政府給予聯(lián)想的特殊待遇減少，市場(chǎng)進(jìn)一步公平時(shí)，如果聯(lián)想當(dāng)家人的思想和聯(lián)想企業(yè)文化不改變，聯(lián)想的發(fā)展必然止步。]

《聯(lián)想不是家》

　　今天，恐怕是聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次大裁員。我們部門9個(gè)人，今天送走了三個(gè)，還有三個(gè)要轉(zhuǎn)崗，剩下三個(gè)。整個(gè)研究院走了30多人，轉(zhuǎn)崗20多人。這是我經(jīng)歷的第二次所謂戰(zhàn)略性調(diào)整，有很多感觸，卻又好像什么都堵在心里，說(shuō)不出來(lái)。干脆簡(jiǎn)單記錄下這段往事，提醒自己。

　　[聯(lián)想精細(xì)化裁員]

　　昨天晚上，研究院秘密召開(kāi)緊急會(huì)議。有20多位“責(zé)任經(jīng)理”參加，我才清楚了整個(gè)裁員過(guò)程。6日啟動(dòng)計(jì)劃，7日討論名單，8日提交名單，9-10日HR審核，并辦理手續(xù)，11日面談。整個(gè)過(guò)程一氣呵成。
　　今天就是面談日。在B座一層的兩個(gè)小會(huì)議室。進(jìn)去的人，領(lǐng)導(dǎo)首先肯定他過(guò)去的成績(jī)，然后解釋戰(zhàn)略裁員的意思，然后告知支付的補(bǔ)償金數(shù)額，然后遞上所有已經(jīng)辦好的材料，然后讓他在解除勞動(dòng)關(guān)系合同上簽字，平均每個(gè)人20分鐘，被裁的員工事先都完全不知情。在面談之前，他們的一切手續(xù)公司都已經(jīng)辦完，等他們被叫到會(huì)議室的同時(shí)，郵箱、人力地圖、IC卡全部被注銷，當(dāng)他們知道消息以后，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)必須離開(kāi)公司。
　　所有這一切，都是在高度保密的過(guò)程中進(jìn)行。即使我是責(zé)任經(jīng)理，我也只知道明天由陪同的員工----坐在我隔壁辦公位的，朝夕相處兩年多的一個(gè)女孩——邵雋。
　　我不知道昨晚我是怎么過(guò)的，心情特別不好。根據(jù)公司規(guī)定，我不能提前告訴她。只覺(jué)得心里堵得慌。和我朝夕相處兩年的同事，明天就要被裁員了，而她一點(diǎn)也不知道。開(kāi)完會(huì)打車回家時(shí)，我感到特別疲憊。司機(jī)開(kāi)口了：你怎么會(huì)累呢？你們這一行掙錢多容易呀。我苦笑了一下，沒(méi)有回答。
　　電話終于響了，我走到邵雋面前，先和她握手，再叫她去樓下的會(huì)議室。她知道去會(huì)議室意味著什么。那兩個(gè)會(huì)議室從早忙到晚，所有進(jìn)去的人，出來(lái)后就直接收拾東西走人。但邵雋一直很平靜，因?yàn)樵谒?，我們部門已經(jīng)進(jìn)去兩個(gè)了。是清濤和她談的，大家都這么熟了，也不用多說(shuō)什么，不到五分鐘，就結(jié)束了所有談話，在解除勞動(dòng)關(guān)系合同上簽了字，走了出來(lái)。
　　邵雋是FM365轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，經(jīng)歷過(guò)365那次瘋狂的裁員，她那次也送過(guò)好多人，所以她很清楚這一切。然后回到辦公位的時(shí)候，陪她收拾東西。到午飯時(shí)間了，她說(shuō)，先去食堂吃飯吧。但我不忍心告訴她，她的IC卡現(xiàn)在已經(jīng)被注銷了，所以我勸她去外邊吃。負(fù)責(zé)另外一個(gè)人的責(zé)任經(jīng)理卻直接說(shuō)出來(lái)了，還有人告訴她，人力地圖也已經(jīng)注銷了，當(dāng)時(shí)邵雋明顯非常失落，感覺(jué)突然和公司一點(diǎn)牽連都沒(méi)有了。
　　她在聯(lián)想工作三年了，可就在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，聯(lián)想就不再有她的任何痕跡。被公司拋棄了。就這么拋棄了？轉(zhuǎn)眼功夫，就不再是曾經(jīng)引以為豪的：“聯(lián)想人”啦？中午，部門全體去辣婆婆吃散伙飯。不記得說(shuō)了些什么。下午，我送邵雋到家，路過(guò)一個(gè)小學(xué)門口，堵車，她說(shuō)，我還從來(lái)沒(méi)有下午從這里走過(guò)，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這群孩子們放學(xué)。是呀，我也是每天工作到很晚，白天回家還真不習(xí)慣。
　　在她家坐了一會(huì)兒，因?yàn)槲抑浪@時(shí)候心里肯定非常不好受。她說(shuō)了很多當(dāng)年365的事情。是呀，不管你如何為公司賣命，當(dāng)公司不需要你的時(shí)候，你曾經(jīng)做的一切都不再有意義。我特意多呆了一會(huì)兒，聽(tīng)她說(shuō)話，因?yàn)槲抑?，邵雋雖然表現(xiàn)的很堅(jiān)強(qiáng)，但我一轉(zhuǎn)身走掉，她很可能會(huì)哭的，就像今天裁掉的許多人一樣。
　　[重災(zāi)區(qū)]服務(wù)器、職能，是這次裁員的重災(zāi)區(qū)。其中服務(wù)器研究室今后可能就不存在了，今天裁得只剩下5個(gè)人。早上我就聽(tīng)說(shuō)那邊已經(jīng)走空了，有幾個(gè)人哭了，但我沒(méi)有過(guò)去看。有的人情緒非常激動(dòng)，因?yàn)榻^對(duì)想不到會(huì)落在自己頭上，但是，戰(zhàn)略裁員的意思就是說(shuō)，不是以你的業(yè)績(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。
　　有好幾個(gè)原來(lái)的大牛人，甚至是當(dāng)時(shí)重金從外面聘請(qǐng)的博士后，也就那么走了，沒(méi)有一點(diǎn)商量余地。就連服務(wù)器研究室的主任都走了。這整個(gè)方向不要了，這是誰(shuí)的錯(cuò)？不知道，但只知道受傷的是最底層的員工，難怪有個(gè)清華剛畢業(yè)的女孩，哭得一塌糊涂。職能的助理幾乎走光了。和我熟悉的安欣、秦莉，都還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)再見(jiàn)，現(xiàn)在研究院不設(shè)置助理崗位了。
　　整個(gè)研究室當(dāng)年的30多號(hào)人，到現(xiàn)在，還在原崗位的，只剩下我和王江、于興業(yè)了。武莊非常慘，他的老婆在懷孕，而他自己剛剛買房子。我不敢替他想象未來(lái)，因?yàn)槲也荒転樗鲂┦裁?。這次裁員的重點(diǎn)，是新來(lái)的員工，和呆了好多年的老聯(lián)想。工作10年的，奔50的人，也照樣該走就走了。
　　我真想和他們談?wù)勑模?0歲的時(shí)候被公司拋棄，不知道會(huì)有什么樣的感觸。我不敢想。回到家里，和小丁聊天，我才知道，服務(wù)器的周密走了，這不是新聞，因?yàn)榉?wù)器的人走得差不多了，但是她的老公也走了！今天他倆還一起上班的，不知道會(huì)不會(huì)一起回家。他倆和我住在同一個(gè)小區(qū)，剛結(jié)婚不久，剛買的房。
　　我突然想起來(lái)二戰(zhàn)時(shí)某位著名將軍說(shuō)的話：我讓士兵上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候，我會(huì)把他們想象成一堆螞蟻，而不是人。因?yàn)槲乙幌氲剿麄冇衅拮?、孩子、父母，我就不忍心讓他們?nèi)ニ退?。不知道領(lǐng)導(dǎo)在討論名單的時(shí)候，是把我們想象成螞蟻嗎？[到底是誰(shuí)的錯(cuò)]我在聯(lián)想的這三年，親眼見(jiàn)到聯(lián)想從全面擴(kuò)張，到全面收縮的全過(guò)程。當(dāng)年提出的口號(hào)是：高科技的聯(lián)想，服務(wù)的聯(lián)想，國(guó)際化的聯(lián)想?，F(xiàn)在，高科技僅剩下關(guān)聯(lián)應(yīng)用或者，而且還不知道能不能成功。代表服務(wù)的IT服務(wù)群組被劃歸為C類業(yè)務(wù)，自身難保了，軟件設(shè)計(jì)中心也即將和聯(lián)想沒(méi)有任何關(guān)系了。
　　聯(lián)想四面出擊，卻傷痕累累。是誰(shuí)的錯(cuò)？是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)！包括FM365在內(nèi)，這些方向都是看好的，都是掙大錢的，但為什么聯(lián)想會(huì)失??？我不想在這里深究，但只是覺(jué)得，領(lǐng)導(dǎo)犯下的錯(cuò)，只有我們普通員工來(lái)承擔(dān)。[聯(lián)想不是家]這是我親歷這兩次重大戰(zhàn)略調(diào)整，所得出的結(jié)論，我想，我比許多人都體會(huì)深刻。
　　員工和公司的關(guān)系，就是利益關(guān)系，千萬(wàn)不要把公司當(dāng)作家。當(dāng)然，這不是說(shuō)我工作會(huì)偷懶。我仍然會(huì)好好工作，我要對(duì)得起聯(lián)想。同時(shí)，我也覺(jué)得聯(lián)想沒(méi)有欠我的。聯(lián)想給了我這么好的工作環(huán)境，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還有不錯(cuò)的待遇。但，公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因?yàn)槲夷転楣咀鲐暙I(xiàn)，絕對(duì)不是像爸爸媽媽的那種無(wú)私奉獻(xiàn)的感情。
　　認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，當(dāng)我將來(lái)離開(kāi)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)肯定我的業(yè)績(jī)，我也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)謝謝，不再會(huì)感傷。楊元慶說(shuō)，希望這一次調(diào)整給聯(lián)想帶來(lái)10年的好運(yùn)氣，但回想上一次戰(zhàn)略調(diào)整，也就是在2001年11月1日，不禁讓人對(duì)這句話產(chǎn)生懷疑。懷疑歸懷疑，事情還是要做的。生活還要繼續(xù)。——懷念和我一起共事的眾多同事們！

柳傳志對(duì)《公司不是家》的回應(yīng)

　　一名聯(lián)想員工寫的《公司不是家》的文章登在網(wǎng)上，委婉哀怨，記載的是他的真實(shí)感受。我看了以后，心里很難過(guò)。在裁下去的員工中，有一些是我當(dāng)年直接指揮過(guò)的老員工，他們誰(shuí)都沒(méi)有打電話給我，在默默地接受一切，這讓我心中更加產(chǎn)生歉意。我想這其中的更多員工是元慶的直接下屬，他的心情一定更勝過(guò)我許多。
　　我在想，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展，只有發(fā)展才能做到為股東、為員工、為社會(huì)幾個(gè)方面負(fù)責(zé)；而從發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)就必須上進(jìn)，內(nèi)部就必須引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。員工在聯(lián)想既要有感到溫馨的一面，更會(huì)有奮勇?tīng)?zhēng)先而感到壓力的另一，因此不能把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)真正意義上的家是必然的。在家里，子女可以有各種缺點(diǎn)，犯各種錯(cuò)誤，父母最終都是寬容的。企業(yè)則不可能是這樣的。
　　在《公司不是家》這篇文章里，提到了戰(zhàn)略性調(diào)整是由于領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，卻要普通員工負(fù)責(zé)任的問(wèn)題。我看到這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，停下來(lái)作了思考。我想，他說(shuō)的是對(duì)的。這次，有一部分員工被裁和領(lǐng)導(dǎo)的決策失誤有關(guān)，和戰(zhàn)略制定的失誤是有關(guān)的。這是非常沉痛的事。所以，我們應(yīng)該向因此而被裁的員工誠(chéng)懇地說(shuō)“對(duì)不起”。但是我，作為董事長(zhǎng)，以企業(yè)發(fā)展為根本追求，我應(yīng)該要求楊元慶他們?cè)鯓庸ぷ髂?一種做法是盡量小心謹(jǐn)慎，避免受損失；一種是要求突破、創(chuàng)新，就一定會(huì)犯錯(cuò)誤。
　　我們是在一種很困難的情況下打仗，在方方面面都和外國(guó)企業(yè)有相當(dāng)大差距的情況下做的，但是我們必須去爭(zhēng)、去搶、去拼!我們必須在毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的情況下進(jìn)入新的領(lǐng)域，投入人力、物力去嘗試，由于我們看不清方向，由于我們沒(méi)有掌握好方法，我們會(huì)被碰得頭破血流，付出慘重代價(jià)。
　　在我直接負(fù)責(zé)的十幾年中，不知犯了多少錯(cuò)誤，付出了多大代價(jià)， 只不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)寬容，沒(méi)有跟我算賬罷了。在惠陽(yáng)聯(lián)想工廠的馬路對(duì)面，有40萬(wàn)平方米的土地，至今閑置，價(jià)值6000萬(wàn)，是1997年前后聯(lián)想買的。當(dāng)時(shí)我拍板準(zhǔn)備發(fā)展制造業(yè)，由于后來(lái)要全力支持別的業(yè)務(wù)，我把它停了。1998年聯(lián)想全年的利潤(rùn)也就兩三個(gè)億，6 000萬(wàn)是多大的分量啊。負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)工作的同事也都全部調(diào)整，也有一些因此就離開(kāi)了聯(lián)想。
　　從1988年聯(lián)想向海外出擊起，分分合合多少次，在這些整合中，我已經(jīng)說(shuō)不清有多少支隊(duì)伍離開(kāi)了聯(lián)想。說(shuō)來(lái)慚愧，由于我作為主要負(fù)責(zé)人的失誤，可能會(huì)改變一些人一生的命運(yùn)。當(dāng)我想起這些事情的時(shí)候，我會(huì)問(wèn)自己，我應(yīng)該怎么辦 今天同樣遇到了這樣的情況。我要回答的問(wèn)題是我應(yīng)該怎么樣要求楊元慶 我對(duì)元慶說(shuō)的只能是：一、牢記你的目標(biāo)，牢記你的責(zé)任，進(jìn)取、創(chuàng)新、突破!此外沒(méi)有別的出路；二、要愛(ài)惜資源，特別要愛(ài)惜員工，牢牢記住以人為本； 三、去打仗，十仗中勝七仗就是優(yōu)秀的指揮官!
　　我很抱歉地對(duì)《公司不是家》的作者說(shuō)，我們考慮問(wèn)題的角度不同。元慶只能從企業(yè)發(fā)展的角度，從大局的角度看問(wèn)題，這才是最根本的以人為本，最根本的為員工負(fù)責(zé)。如果元慶真的用為局部員工負(fù)責(zé)的方法去考慮問(wèn)題，企業(yè)就會(huì)陷入一片兒女情長(zhǎng)之中，完全無(wú)法發(fā)展，中國(guó)就會(huì)失去聯(lián)想。因此企業(yè)前進(jìn)的主旋律只能是戰(zhàn)鼓，是激昂。以元慶為代表的聯(lián)想高層領(lǐng)導(dǎo)承受著巨大的壓力。
　　員工們說(shuō)：“我們把生命中最好的時(shí)光交給你們了，帶好我們，不要走錯(cuò)，”股東們更是不停地在說(shuō)：“發(fā)展!利潤(rùn)!增長(zhǎng)!”同行則是要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，給我們以致命的打擊，在這無(wú)休止的競(jìng)技場(chǎng)上，稍有不慎就會(huì)鼻青臉腫，頭破血流。我是過(guò)來(lái)人，我知道個(gè)中滋味。因此我們——股東們，員工們，對(duì)他們——企業(yè)管理的直接負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格要求，要批評(píng)，要提意見(jiàn)；同時(shí)也要鼓掌，要吶喊，要叫好!我們上下一心，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，打勝仗，我們不驕不躁；打了敗仗，我們互相鼓勵(lì)，依然戰(zhàn)歌嘹亮，這才是我們，這才是真正的斯巴達(dá)克方陣!

轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：

問(wèn)個(gè)究竟-深圳市究竟品牌策劃有限公司 http://www.jiujn.cn

智慧分享-究竟文庫(kù) http://www.jiujn.com