深圳新安西鄉(xiāng)福永沙井松崗石巖梅林平湖布吉坂田南灣橫崗龍崗龍城坪地坪山坑梓南山西麗公明光明觀瀾大浪龍華民治鹽田鳳崗清溪塘廈秋長(zhǎng)淡水惠陽(yáng)愛(ài)聯(lián)南聯(lián)到白山物流貨運(yùn)專線
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本報(bào)訊 (深圳到白山貨運(yùn)專線) 昨日,記者從阿聯(lián)酋國(guó)家航空公司阿提哈德航空獲悉,其旗下的貨運(yùn)部將于本月底強(qiáng)化中國(guó)市場(chǎng)的貨運(yùn)業(yè)務(wù),增加成都至阿布扎比航線的腹艙貨運(yùn)能力,從本月30日起成都航線貨運(yùn)能力將提升四成,每月貨運(yùn)能力將達(dá)930噸。
深圳到白山貨運(yùn)專線 據(jù)了解,阿提哈德貨運(yùn)部是在成都和阿聯(lián)酋首都阿布扎比之間唯一一家開(kāi)通直航航線的運(yùn)營(yíng)商,可將貨物從阿布扎比無(wú)縫轉(zhuǎn)接至全球范圍內(nèi)的目的地。阿提哈德航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于中國(guó)的往來(lái)貿(mào)易流量日益增長(zhǎng),增加成都航線貨運(yùn)能力具有很重要的意義。去年阿提哈德貨運(yùn)部往來(lái)中國(guó)的貨運(yùn)量超過(guò)7.3萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)33%。而成都是中國(guó)主要的經(jīng)濟(jì)、交通和運(yùn)輸樞紐之一,全球500強(qiáng)企業(yè)已有逾半在這里設(shè)有業(yè)務(wù),成都已成為外商在中國(guó)直接投資的最大市場(chǎng)之一。所以,決定加密成都航線,為發(fā)貨人提供便利的同時(shí)也增強(qiáng)兩地物流運(yùn)輸能力。
阿提哈德提升成都航線貨運(yùn)能力,主要是緣于從本月30日起,成都至阿布扎比客運(yùn)航線從現(xiàn)在的每周五班增至每日一班,該航線由空客A330執(zhí)飛。
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為了滿足國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)而建立的現(xiàn)代化物流企業(yè)。公司在不斷創(chuàng)立最佳服務(wù)質(zhì)量信譽(yù),最佳企業(yè)形象的同時(shí),超前完成了設(shè)備更新,人才培訓(xùn)的工作?,F(xiàn)公司已造就了一支精力充沛、技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員隊(duì)伍和以“顧客至上”為理念的資深貨運(yùn)管理專家及認(rèn)真敬業(yè)的工作人員,陣容強(qiáng)大,管理嚴(yán)格。
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一、物流企業(yè)需要知識(shí)管理
知識(shí)管理就是將知識(shí)視為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn),通過(guò)管理程序?qū)⒅R(shí)進(jìn)行搜集、分類、儲(chǔ)存和應(yīng)用,并為企業(yè)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列活動(dòng)的總稱。此系列活動(dòng)包括,將成員的知識(shí)組織化、將隱性知識(shí)顯性化、將外部知識(shí)內(nèi)部化以及將組織知識(shí)資產(chǎn)化。知識(shí)管理的核心就是管理信息的流動(dòng),使需要者及時(shí)獲得正確的信息,從而迅速采取行動(dòng)。知識(shí)管理的目的就在于通過(guò)知識(shí)的共享和提高組織智能或企業(yè)智商。
從應(yīng)用需求的角度看,知識(shí)管理是不分行業(yè)的,哪里有知識(shí)并需要系統(tǒng)管理,哪里就需要知識(shí)管理。任何組織和個(gè)人都需要知識(shí)管理,惟一的區(qū)別就在于管理的方法和內(nèi)容各不相同,物流企業(yè)也不例外。物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù),這一特性決定了物流企業(yè)與客戶市場(chǎng)的緊密性。企業(yè)員工要經(jīng)常面對(duì)多樣化的客戶需求和物流環(huán)境,并需要做出快速、正確的反應(yīng),這就要求員工必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況,依靠自身積累的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)思考,做出決策。物流員工的行為決策往往更需要隱性知識(shí)的支撐,而要充分挖掘、轉(zhuǎn)化和利用員工頭腦中的隱性知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享是離不開(kāi)知識(shí)管理驅(qū)動(dòng)的。
基于知識(shí)管理的現(xiàn)代物流
1.物流管理的發(fā)展階段
物流管理大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段,即傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)物流階段、系統(tǒng)化物流階段和物流信息化階段。我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和少量短途運(yùn)輸服務(wù),并將倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸看成是兩個(gè)的環(huán)節(jié),把商品庫(kù)存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此,在傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)物流階段,物流功能簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)單一、勞動(dòng)密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
系統(tǒng)化物流階段不僅包括前一階段的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié),還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體物流系統(tǒng),并將物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體,運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理上尋求物流過(guò)程的整體,從而提高物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和效益。
第三個(gè)階段,物流信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
2.由信息管理到知識(shí)管理
在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,物流企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變,先進(jìn)物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為物流企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。物流信息化具有通過(guò)物流信息網(wǎng)絡(luò),使物流各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享,改善物流系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng),提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而,由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性,難以實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)智能化的目標(biāo),更加難以為物流系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過(guò)創(chuàng)新,物流企業(yè)才能打造出極具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,才能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、過(guò)程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,物流企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能,從而使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
深圳金鷹物流信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”,而不能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),經(jīng)過(guò)思考,做出行為決策。對(duì)于同種信息,不同的人會(huì)做出不同的決策,不同的決策又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見(jiàn),員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí)質(zhì)性的影響。這些看不見(jiàn)、摸不著的隱性知識(shí)是物流信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí),物流員工也難以利用物流信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知識(shí)創(chuàng)新。
為了給物流決策提供更有價(jià)值的知識(shí),提高員工知識(shí)水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識(shí),不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在物流系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以隱性知識(shí)為主,即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。
深圳金鷹物流專線、物流公司 三、物流企業(yè)知識(shí)管理功效
物流企業(yè)必須在物流信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識(shí)管理之路,充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)作用,才能在競(jìng)爭(zhēng)壓力頻升的今天開(kāi)拓進(jìn)取之路。物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理,可以為企業(yè)帶來(lái)以下促進(jìn)作用,從而提高物流企業(yè)的整體水平。
1.縮短物流時(shí)間,物流方案
物流企業(yè)由于物流活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制,完成一個(gè)物流活動(dòng)所需時(shí)間較長(zhǎng),且受人為因素影響很大。隨著知識(shí)管理理念在物流業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會(huì)通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)選擇最優(yōu)方案,或從知識(shí)庫(kù)中找到由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的最佳方案,實(shí)現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)物流企業(yè)適應(yīng)能力
物流企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理,能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先,基于知識(shí)管理的物流企業(yè)通過(guò)建設(shè)適于員工間溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動(dòng)造成的損失。其次,企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新和深化。再次,企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái),共同進(jìn)行開(kāi)發(fā),從而加快知識(shí)的商品化。最后,由于不斷吸收新信息和新知識(shí),物流企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端,隨時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向,以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
3.整合信息,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在物流信息化階段,物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻魝€(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。而物流知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上,通過(guò)知識(shí)交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了物流功能知識(shí)的整合以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的靈活反應(yīng),增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流信息化階段雖然也通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。物流系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累,很少主動(dòng)提供內(nèi)部知識(shí),也無(wú)法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識(shí),各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識(shí)為主。
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服務(wù)保障:
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由作部門具體作,由客戶服務(wù)部全程跟蹤跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
公司作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途跟蹤、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,
太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
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