物流運輸服務(wù)范圍:
特殊服務(wù)范圍:
A、 承運整車零擔(dān)貨物及個人或公司搬家業(yè)務(wù)
B、 辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務(wù)
C、 辦理普通、高級化妝品的運輸業(yè)務(wù)
D、 為大學(xué)同學(xué)或公司員工提供行李包裝托運業(yè)務(wù)
E、 為客戶提供定做木箱包裝業(yè)務(wù)
F、 辦理鋼琴專業(yè)搬運、包裝和運輸
★ 普通服務(wù)范圍:
A、辦理行李托運、鐵路快件、鐵路行包等業(yè)務(wù)
B、辦理公路運輸,大、中、小城市均可到達(dá)
C、辦理長途包車、空車配載業(yè)務(wù)
D、辦理貨物倉儲
E、辦理特快專遞業(yè)務(wù)
★ 物流包裝服務(wù)范圍:
A、 木箱包裝: 專業(yè)的木工師傅,技術(shù)精湛,專為客戶定做木箱包裝。比如客戶的精密儀器、電器設(shè)備、電腦配件、貴重器件、玻璃器皿等都應(yīng)使用木箱包裝,木箱包裝分為全封閉、半封閉和花格箱。以防止貨物在運輸途中由于碰撞、震蕩所造成的損失,以提高安全運輸,將根據(jù)產(chǎn)品的實際情況選擇木材的厚度、密度、長度以包裝穩(wěn)固、抗震適合運輸為準(zhǔn)。
B、 紙箱包裝: 比如客戶的配件、家電、行李、電腦都應(yīng)添加紙箱包裝、根據(jù)產(chǎn)品的不同類型、不同規(guī)格提供相關(guān)紙箱。另加緩沖材料(如泡漠等其它填充物)。
★ 可提供的紙箱規(guī)格如下:
A、15顯示器包裝箱、17寸顯示器包裝箱、 主機包裝箱、服務(wù)器包裝箱。
B、雜物箱:有不同規(guī)格不同型號的包裝箱。
C、冰箱、彩電、洗衣機包裝箱。
常見包裝安全隱患:
一、紙箱多次重復(fù)使用,以致運輸過程中失去保護(hù)作用,導(dǎo)致貨物損壞。
二、包裝與貨物的重量或體積不相匹配,在運輸過程中易包裝變形、破裂、內(nèi)物松動或漏出散失。
三、 隨意簡單包裝,而不根據(jù)貨物類別特點選擇包裝,導(dǎo)致貨物的破損、丟失、潮濕等。
附加值服務(wù)
⒈提送貨服務(wù):門到門服務(wù),方便客戶;特殊地區(qū),特殊貨物配送;
⒉保價服務(wù):為高價值貨物購買保價規(guī)避運輸風(fēng)險;
⒊代收貨款服務(wù);
⒋包裝服務(wù):提供包裝袋,紙箱,定制木質(zhì)包裝箱對于無包裝的散件貨物大大改善了運輸?shù)陌踩裕?/span> 5、到貨短信服務(wù):貨物一旦到達(dá)目的地可實時通知收貨人;
業(yè)務(wù)流程
接 單: 1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。3核對單證
登 記: 1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。2司機(指定人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
調(diào)用安排: 1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。
車隊交換: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時間。
提貨發(fā)運: 1、檢查車輛情況。2、按時到達(dá)客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。
在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系
到達(dá)簽收: 1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間。2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。
回 單: 1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
結(jié)賬:根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運費交付承運方,結(jié)賬完成后流程結(jié)束。
如何選擇物流渠道:
(一)小件物品,如10到50公斤以內(nèi)的物品
1.時效要求較高,無論遠(yuǎn)近,建議發(fā)快遞。城市中發(fā)快遞可以讓快遞公司上門提貨,比較好的快遞公司有順豐、圓通、中通、申通、匯通、韻達(dá)。目前快遞可到根河90%左右的縣區(qū),但是費用比較昂貴。
2. 如果時效要求不緊,1000公里內(nèi),可以到長途汽車站找大巴車司機,他們可以提供順路帶貨服務(wù),但這樣的服務(wù)一般不負(fù)責(zé)提貨和配送,需要發(fā)貨人自己送到長途車站,提貨人在指定地點等待司機到來,比較費時費力,操作起來比較麻煩,二頭都需要提前到站,現(xiàn)在一般物流專線都可以提供上門提貨,到目的地有倉庫倉儲,比較方便費用也不貴,但是一般物流公司都是晚上發(fā)車,省內(nèi)城市第二天到,省外直達(dá)城市2至3天到達(dá),中轉(zhuǎn)城市3至4天,需要提前做準(zhǔn)備。
3.時間要求不緊,比較偏的地方,可以選擇中國郵政包裹,該服務(wù)有可到達(dá)地點廣的優(yōu)勢,費用跟快遞相差不大,比物流肯定比較貴。
(二)中等物品,如100-200公斤范圍
1、跨城運輸有兩種選擇,專線公司和規(guī)?;牧銚?dān)物流公司,專線公司價格相對便宜,規(guī)模化零擔(dān)物流服務(wù)好但價格貴。專線公司有一部分車輛,較大物品會上門提送貨,送不過來的時候需要自己去專線公司倉庫。零擔(dān)一般可以提貨,如果收貨或發(fā)貨地處于偏遠(yuǎn)地區(qū)也需要到附近城市發(fā)貨,提貨。
2、時間緊急的話,可以查詢航班時刻表,看兩地有沒有航班直達(dá)。如果存在直達(dá)航路或者同公司中轉(zhuǎn)可到達(dá)的航路,可以給航空公司打電話詢問能否訂艙,但需要注意該貨物需要自己在規(guī)定時間內(nèi)送到航空公司貨站,可發(fā)送品類和包裝有嚴(yán)格限定??紤]到快遞收貨后送到站點和站點送機場的時間,直接發(fā)空運速度比經(jīng)過快遞公司時效性好一些,尤其是距離航班起飛半天左右的時候。
3、.發(fā)空運如果不熟悉流程或沒有時間送貨,可以致電本公司業(yè)務(wù)部咨詢。
(三)較大件物品,如500公斤-2噸
1.近距離(如200km以內(nèi)) 包車速度快且價格比較很貴(4.2米車100公里左右可能要1000元),請根據(jù)自己的貨物重量、尺寸選擇合適的車型。由于短途配貨難,一般情況下司機會收來回程運費。
2.遠(yuǎn)距離(大于200km)時間不急??梢赃x擇專線公司或物流公司。
3.遠(yuǎn)距離時間緊(例如2000公里2天到),請考慮包車,包車費用比較貴,建議提前找專線物流承運費用比較便宜。
4.包車一般三種渠道,、通過物流公司調(diào)車、到貨車多的地方直接找司機、網(wǎng)上找貨車,后兩種途徑實際承運車輛一樣。注意:通過物流公司調(diào)車可能需要等待1天,請?zhí)崆皽?zhǔn)備,到路邊去找車或網(wǎng)上找車風(fēng)險比較大,防止有些不良司機跑單,建議找物流公司調(diào)車比較可靠。
?。ㄋ模┱囘\輸(20噸以上)
1.可以考慮包整車運輸,費用比較便宜。業(yè)務(wù)咨詢可以致電本公司吳經(jīng)理,手機13424272599。
2.有條件的可以考慮鐵路、水路,這兩種方式價格較低,但操作較為麻煩,費時費力時效相對公路運輸比較長。
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