智能導購機---傾聽總部聲音，讓產品自己說話！(第八代)

第一、終端店面導購現狀

1.人員素質參差不齊，復制能力有限，不能全面客觀的將我全友品牌產品推薦給顧客；

2.連鎖店面違價現象始終存在；

3.終端導購員流失率高，培訓成本逐年上升；

但是伴隨著企業(yè)的快速擴張，店面面積和人員規(guī)模極具膨脹，組織形態(tài)逐漸多樣化。我認為原有的傳統(tǒng)的單一導購方式無法滿足品牌連鎖企業(yè)的發(fā)展需求，阻礙品牌的傳播與好產品的分享。

第二，創(chuàng)新目的：導購機--傾聽總部聲音，讓產品自己說話！

通過漂亮的智能導購機讓顧客在毫無心理壓力的情況下自由了解產品及公司的企業(yè)文化，減少店面經營的人員及管理成本，規(guī)范店面管理。

第三，實施方案

1，通過顧客自主選擇人工或智能導購，形成消費習慣；戴上小小的導購機耳機便能隨心所欲的了解全友的一切信息；

2，開機即播放背景智能（帶優(yōu)美音樂），旨在介紹公司企業(yè)文化及實力背景或促銷活動等信息-----總公司統(tǒng)一制作（通過網絡下載）；

3，顧客在對某件產品感興趣時只需在導購機上輸入產品編碼（數字），隨即播放該產品的相關內容介紹（包括該系列的背景音樂，如：祥瑞的古箏音樂等），-----規(guī)格尺寸性能特點等信息，完后自動跳轉到主背景介紹。

另：兒童家具可以第一人稱的方式自我人性化介紹，增添情趣！

4，可實現芯片與導購機之間感應距離調節(jié)，讓顧客完全感受智能化：當顧客進入某個系列區(qū)域內，導購機便自動開始了這個系列的風格介紹，讓顧客更加身臨其境，產生強烈的購買欲望！

第四，創(chuàng)新優(yōu)勢

1，此項創(chuàng)新技術極其容易實現店面差異化經營；

  顧客自主選擇了解產品性能特點等，在賣場自由活動，免除導購人員對顧客造成的心理壓力，更容易全面認知產品及了解公司企業(yè)文化和品牌優(yōu)勢，更好的引導顧客購買產品；

2，節(jié)約賣場音樂設施的投入；

3，節(jié)約賣場導購人員成本，可少配備導購員；

4，節(jié)約人員培訓成本；

5，便于產品講解復制及內容同步；

6，帶上耳機便強行灌輸產品等內容，宣傳效果更佳，讓顧客感覺正規(guī)，不斷減少抵觸情緒及防范意識，增強購買可能性；

7，更人性化，在顧客需要了解產品的時候自己輸入產品編碼即可；

8，公司統(tǒng)一制作標準智能，價格統(tǒng)一（避免違價），更容易讓顧客產生信賴感等；

9，顧客進店時可任意選擇人工導購或智能導購；

10，也可作為導購人員學習的工具。