家具行業(yè)剛有轉(zhuǎn)晴跡象便又逢連綿雨。行業(yè)外部雨雪交加,內(nèi)部痛點叢生,亟待解決。
高價格與低利潤
盡管近年來消費升級的熱度不斷上升,對大多數(shù)消費者而言,家具依舊屬于大件貴重商品。年輕消費者對家具產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、功能等硬指標(biāo)的要求水漲船高,在價格上卻更加精打細(xì)算。
家具企業(yè)漂亮的毛利潤背后是慘淡的凈利潤。即使是在火熱的定制家具領(lǐng)域,企業(yè)凈利潤也僅能達(dá)到3%~7%,先頭企業(yè)也僅超過10%,與其迅猛的發(fā)展勢頭嚴(yán)重不符。
消費者譴責(zé)產(chǎn)業(yè)暴利,企業(yè)卻入不敷出。錢都去哪了?無外乎被一系列隱形成本給“吞吃”了:門店廠房租金、家具產(chǎn)品包裝和運輸、各項標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、參展費用、人員成本(包含設(shè)計、生產(chǎn)、運營、售后等多部門)、產(chǎn)品包裝費用(營銷、宣傳、代言),種種成本的疊加,吞噬了企業(yè)的生存空間。對新渠道的探索也在榨干企業(yè)最后一絲利潤。
針對這一痛點,已有企業(yè)給出相應(yīng)解決方案:如實現(xiàn)家具生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,實體店借助軟裝搭配、小家居配件來增加利潤等。
商品價格永遠(yuǎn)是企業(yè)與消費者之間難以調(diào)和的矛盾點。供大于求的市場環(huán)境下,在壓低成本的同時,如何讓消費者真正認(rèn)可商品價值,讓產(chǎn)品擁有自己的核心競爭力,是企業(yè)需要思考的問題。
市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
那么,產(chǎn)品核心競爭力如何打造?除了產(chǎn)品保質(zhì)保量,品牌更要與競爭對手拉開差距。
目前,市場上不同品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,很少出現(xiàn)真正有價值的創(chuàng)新設(shè)計。企業(yè)與企業(yè)之間拉不開競爭距離,消費者難以找出不同產(chǎn)品之間外觀、用材、功能的差異,對家具的衡量標(biāo)準(zhǔn)下降到單一的價格上,迫使企業(yè)打價格戰(zhàn)。
創(chuàng)新與設(shè)計是維系企業(yè)生存的根基。但為何到如今仍然是行業(yè)難以解決的痛點?
一方面,國內(nèi)缺少長期耕耘在家具行業(yè)的設(shè)計人才;另一方面,市場抄襲成本低,原創(chuàng)產(chǎn)品市場生存周期縮短。抄襲產(chǎn)品將原創(chuàng)品牌用在設(shè)計上的成本拿來打價格戰(zhàn),往往劣幣驅(qū)逐良幣。
所幸當(dāng)下,國內(nèi)優(yōu)秀設(shè)計師的團隊是在不斷壯大的。一些以原創(chuàng)設(shè)計為品牌核心的企業(yè),雖然無法和先頭企業(yè)一爭高下,但自給自足尚有余,并且收獲了一批忠實粉絲。消費者對美和人文的追求還將隨著消費水平提升而提升。未來一段時間,設(shè)計依然是企業(yè)制勝的法寶。
安全問題
家具產(chǎn)品的安全問題一直是行業(yè)大難題。
目前針對家具產(chǎn)品的投訴多數(shù)仍集中在產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)上,包括產(chǎn)品安全問題、產(chǎn)品損傷開裂彎曲變形問題、產(chǎn)品貨不對板、售后服務(wù)不到位等。其中,針對家具安全性的投訴占大頭,又以家具有害物質(zhì)釋放量超標(biāo)、產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)、兒童家具產(chǎn)品設(shè)計不符合標(biāo)準(zhǔn)最為常見。
每年都有品牌因為質(zhì)檢不合格登上黑榜,其中不乏知名企業(yè)的身影。最近的甲醛超標(biāo)新聞也讓民眾的焦點再一次集中到家具安全性的問題上。國家對家具產(chǎn)品制訂的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷完善,而這些標(biāo)準(zhǔn)最終必然是和國際接軌。這是一場長期的戰(zhàn)役,企業(yè)切不可心存僥幸。
零售店擴張與生存
近幾年家具零售店關(guān)門新聞已不新鮮。
開直營店可謂是燒錢的生意,多數(shù)家具企業(yè)還是依托于大型家具賣場,依靠經(jīng)銷商經(jīng)營。然而,家具賣場核心區(qū)域一般價高者得,普通家具品牌很難和大品牌爭奪地盤。加上人員工資、水電、賣場促銷活動,又是一筆筆入不敷出的賬。即便是經(jīng)驗豐富、當(dāng)?shù)厝嗣}資源豐厚的經(jīng)銷商,不少人也難免走麥城。
中小品牌難以維持生計,大品牌則往往是在渠道擴張的道路上冒險。單從今年上市企業(yè)半年報來看,多家企業(yè)的大額支出都是用在企業(yè)并購、渠道擴張、新品牌運維等方面,用以盡快搶占市場份額??焖贁U張的背后是企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險,譬如今年8月爆出破產(chǎn)的幾家大企業(yè),均存在盲目擴張的現(xiàn)象。
家具行業(yè)的大洗牌究竟什么時候才能結(jié)束?有人說,市場本身就是行業(yè)的大過濾器。先篩除不過關(guān)的企業(yè),再篩除沒能跟上步伐的落后企業(yè)。
而在此過程中,又將有新品牌源源不斷填補進來,加速淘汰賽進程。
時代是飛速前進的,作為具體的企業(yè),袪除行業(yè)痛點才能大步前行。品牌若跟不上整個行業(yè)的發(fā)展,最后難免黯然出局。
在一個危機重重的市場上,前瞻型企業(yè)常常只比對手棋高一著,耐力更多一點,更執(zhí)著一點。當(dāng)競爭對手力不能支時,其留下的空間就是自己的商機。
市場是殘酷的,而制勝的原理其實一直都沒有改變。