本次調(diào)查的家居產(chǎn)品品牌共分為紅木家具、板式家具、軟體家具、陶瓷衛(wèi)浴、櫥柜衣柜、木地板、涂料、門窗等八大類。家具的3個門類中,軟體家具的樣本總數(shù)最多,可見床墊沙發(fā)產(chǎn)品的關(guān)注度最高;建材的4個門類中,涂料的樣本總數(shù)最多,且兩大外資品牌獨占鰲頭;裝修公司由于品牌分散、美譽度較低,因此采集樣本最少,可見裝修公司的品牌建設(shè)尚待加強。
本次調(diào)查通過消費者的感受和消費經(jīng)驗,評選出心目中最可信賴的家具建材產(chǎn)品品牌。
紅木家具品牌知名度相對低
在家具產(chǎn)品的三大門類中,紅木家具的品牌知名度相對較低。由于紅木家具的奢侈性和年齡偏好,許多消費者對于問卷中列舉的7個紅木品牌表示所知不多。在獲取的4152份有效樣本中,明清風韻家具得票978票,占23.6%位列第一;而國內(nèi)知名度頗高的年年紅家具得票846票,占20.4%位居第二;接下來是廣作紅木品牌雍博堂816票,占19.7%。
板式家具無疑是家具產(chǎn)品中最大眾化的門類,也是最早開始明星代言的門類?;食?、健威、簡美、曲美等品牌的知名度和美譽度相當高。在4852份有效問卷中,香港皇朝家私以1500票、31%支持度的絕對優(yōu)勢占據(jù)頭名,足見香港品牌和奧運營銷的傳播魅力。而二、三名分別是876票,占18.1%的聯(lián)邦家私和822票、占17%的簡美家具。它們分別以穩(wěn)重耐用的實木家具和明亮簡約的現(xiàn)代家具博得消費者的青睞。在床墊沙發(fā)等軟體家具方面,獲取有效樣本5328份。其中穗寶床墊以20年的品牌積累和大眾化的價格擁躉最多,以1854票、35.4%的得票率一舉奪魁;雅蘭床墊則以1380票、26.3%的得票率和1224票、23.4%得票率的海馬床墊分別位列二、三名。
磚偏好本土 衛(wèi)浴喜愛外資
裝飾建材的4個門類中,陶瓷衛(wèi)浴和涂料品牌知名度最高。其中,陶瓷衛(wèi)浴獲取有效問卷5118份,東鵬瓷磚及潔具以1278票、25%的得票率奪得頭彩;緊隨其后的日本toto衛(wèi)浴獲得1146票,得票率為22.4%;馬可波羅瓷磚則以1008票19.7%的得票率獲第三。調(diào)查表明,廣州的瓷磚消費以佛山等本土品牌為主,衛(wèi)浴消費以外形功能俱佳的外資品牌為主。
隨著近年來明星代言的狂轟濫炸,木地板這個最容易進行概念炒作的建材門類關(guān)注度也水漲船高。在4692份有效樣本中,廣東本土品牌大自然地板得票2112票,以45%的高得票率占據(jù)近半壁江山;國內(nèi)美譽度很高的圣象地板得票1416票,也有30.2%的支持率;而去年以來高調(diào)宣傳的廣州富林地板得558票,在廣州市場有11.9%的支持度。
消費者最關(guān)注因素仍是價格
在家居產(chǎn)品消費的關(guān)注度方面,價格、品牌、材質(zhì)是消費者最為重視的因素。
參與調(diào)查的網(wǎng)友,在回答“您在選購家具建材產(chǎn)品時最關(guān)注哪一方面”這一問題時,給出了不同的答案。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,7975份有效網(wǎng)絡(luò)樣本中,在品牌、材質(zhì)、價格 、款式、工藝、服務(wù)六個選項中,24.7%的網(wǎng)友選擇了價格,表明價格依舊是廣州消費者購買家居產(chǎn)品時最在乎的因素,其次才是品牌和材質(zhì)。
櫥柜衣柜發(fā)展迅速知名度高
2003年以前,櫥柜衣柜的概念還鮮為人知。7年來,櫥柜衣柜行業(yè)飛速發(fā)展,涌現(xiàn)出歐派、索菲亞、尚品宅配等一批高科技含量、高知名度的品牌。本次調(diào)查獲取的4818份有效問卷中,其中善于炒作、重視廣告宣傳、擅長營銷的歐派以2310票、47.9%的超高支持率,成為櫥柜衣柜領(lǐng)域的最大贏家。法國品牌索菲亞衣柜名列第二,得1074票,得票率22.3%;以數(shù)碼定制概念、免費設(shè)計服務(wù)起家的尚品宅配家居得534票,占11.1%,奪得第三名。
外資涂料品牌占據(jù)廣州市場
看似立體感最弱、化學(xué)性最強的油漆涂料產(chǎn)品是裝飾建材中品牌知名度最高的門類,采集的有效問卷最多。在5436份樣本中,ici多樂士涂料以微弱的優(yōu)勢戰(zhàn)勝日本立邦漆,得票2268,占比41.7%位居第一;屈居第二的立邦漆也成績斐然,得2232票占比41.1%。不難看出,兩大外資品牌幾乎占據(jù)了廣州的涂料零售市場。而嘉寶莉、千色花、五羊等國產(chǎn)涂料品牌的支持率與之相距甚大。許多消費者表示,油漆涂料的甲醛含量和環(huán)保性能關(guān)乎家人的健康,所以還是選擇立邦和多樂士兩大品牌比較保險。家居涂料消費中呈現(xiàn)的這種外資品牌一邊倒的現(xiàn)象,值得國內(nèi)涂料企業(yè)深思。
裝修公司方面,由于游擊隊的沖擊和自身規(guī)范的缺失,行業(yè)整體美譽度相對最低,獲取的有效樣本也最少,僅為3978份。其中星藝裝飾和三星裝飾均得1020票,占比25.6%,并列“2001~2010最受消費者信賴的裝修公司品牌”;名匠裝飾則以744票、占18.7%的成績位居第三。