2011年，隨原材料價格上漲、運輸費用、人工成本以及賣場租金的提高，再加上國家對上游房地產市場進行的一系列調控，使得下游家居市場的形勢變得越發(fā)嚴峻。然而，無論外界環(huán)境如何變化，消費者的消費心理以及消費需求始終都應該是商家制定營銷策略以及市場定位的導航儀。那么展望2011年家居市場的走勢，消費趨勢又將會呈現出哪些特征呢？記者以2010年消費趨勢為基礎，結合了今年市場上一些可能發(fā)生的變化因素，對未來一年家居市場的消費趨勢進行了預測和分析。

特征一：綜合性價比仍是焦點

據記者調查得知在2011年，家居產品的性價比依舊是消費者考慮的主要因素。首先，隨著房價和物價的不斷上漲，消費者對于裝修各個環(huán)節(jié)的價格都十分敏感，生怕多花了一分冤枉錢。對于那些胡亂定價的商家，消費者更是一律采取“回避”政策，紛紛轉向打折的商品“示好”。當然，對于消費者來說，價格雖然至關重要，但產品的質量以及商家的服務也是不能忽視的。因此，廣大顧客在購買家居產品時會努力在產品價格、質量以及服務之間找到一個黃金平衡點，也就是用最實惠的價格買到優(yōu)質的產品。

點評：面對消費者對產品性價比的要求越來越高，如果企業(yè)單純地將產品質量作為唯一競爭點的話，那么消費者肯定不會買賬。反而是那些將價格、服務和質量三者進行完美結合的商家，才能在家居市場中站穩(wěn)腳跟。降低成本、合理標價、創(chuàng)新產品、注重細節(jié)、完善服務，這一系列舉措對于企業(yè)來說都是必不可少的。畢竟，無論外界環(huán)境如何嚴峻、消費者心理如何變化，修煉內功、厚積薄發(fā)始終都是企業(yè)制勝的“不二法門”。

特征二：個性化需求日益增強

隨80后逐漸成為了家裝主力軍，他們的消費心理也隨之成為了影響整個市場消費趨勢的重要因素。80后是追求個性化生活的一代，面對裝修更是如此，混搭風格、時尚款式、另類裝飾……樣樣都不能少。以許多80后都鐘愛的定制衣柜為例，有關專家預測，在今后3年至5年內，我國整體衣柜市場將出現“井噴”現象。在未來五年時間內，我國將有2900萬套整體衣柜家具的市場容量。平均每年580萬套，若按平均每套3萬元，衣柜占其中費用60%的比例計算，每年僅衣柜就有4000億元的市場空間。而這種市場容量的大幅增長恰好可以從側面反映出消費者的需求，因此，2011年的家居市場，個性化需求必定是不可或缺的關鍵詞之一。

點評：個性化需求增加，對于企業(yè)來說是提出了更高的要求，千篇一律的產品和服務無法令企業(yè)在競爭激烈的市場中突圍而出。面對這樣的環(huán)境，創(chuàng)新才是企業(yè)不斷進步的根本。無論是設計創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、還是營銷創(chuàng)新，只有想消費者所想，滿足廣大顧客的個性化需求，企業(yè)才能贏得更多的青睞。

特征三：品牌意識越來越強烈

隨人們生活水平的不斷提高，家居市場的消費者在購買家居產品時，所考慮的因素不僅僅只是局限在價格和質量身上，還會更多地考慮產品品牌所帶來的附加價值。換句話說，消費者的品牌意識正在與日俱增，一件家具、一個浴缸不僅僅只是日常生活用品，更是一個人生活品位、底蘊內涵的體現。因此，越來越多的顧客都開始鐘情于品牌產品，在看重產品的功能價值之余，文化價值，甚至是收藏價值也開始漸漸深入人心。

點評：面對消費者品牌意識越來越強，品牌的塑造變成了各大家居企業(yè)吸引更多客流的一大法寶。而要想把自己的品牌打造成為行業(yè)內數一數二的一流品牌，一方面要專注精細、深挖產品內涵，只有不斷地縱向挖掘自己品牌的優(yōu)勢以及自己產品的特色，才能讓企業(yè)取得更大的發(fā)展。另一方面，則要找準自己的目標客戶群，以品牌文化、產品質量和完善服務來培養(yǎng)自己的忠實客戶，以求能夠最終起到引導市場的作用。

特征四：綠色環(huán)保將成主旋律

近兩年，環(huán)保一直都是裝修領域中的熱門話題之一，而到了2011年，這個詞依舊會是家居市場上的一大主角。據記者調查得知，現在的家居市場消費者在購買產品時對于環(huán)保的要求正在變得越來越高：不僅會詳細了解產品的甲醛含量，而且還會優(yōu)先選擇那些得到十環(huán)認證的產品。可以說，綠色健康生活的概念不僅只是局限在小眾人群身上，普通的消費者也已經意識到了家居環(huán)保的重要性。根據一些建材商的反應，許多顧客來到店面咨詢的一項重要內容便是產品的環(huán)保性能，甚至有人將其視為購買產品與否的第一要素。消費者的環(huán)保意識由此可見一斑。

點評：“健康生活”是家居市場消費趨勢永恒主題。而隨著人們消費水平的不斷提高，對于那些環(huán)保系數高的產品，大家不僅有意愿購買，也同時具備了購買的經濟實力。面對這樣一種大勢所趨，家居行業(yè)的各大企業(yè)紛紛開始提倡綠色經營之道，希望通過實現“環(huán)保”這一概念來履行自己的社會責任，進而獲得更多消費者的青睞。既然環(huán)保和每個家庭都息息相關，如果有哪個企業(yè)可以務實地將這一理念貫徹到生產加工、施工工藝和企業(yè)經營中的每一個環(huán)節(jié)，而不是單純地靠宣傳來炒作的話，那么這家企業(yè)得到的不僅會是顧客的口碑，更會成為行業(yè)內爭相效仿的標桿品牌。

特征五：智能化家居趨勢明顯

集沖洗、烘干等功能于一身智能馬桶、自動調節(jié)水溫的花灑……這些智能家居產品對于消費者來說不僅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以滿足購買者享受舒適生活的理念。搜房網友孫小姐在接受記者采訪時表示：“智能家居產品是消費者生活品位的一種體現。這類產品不僅擁有時尚的外形，最重要的是：其人性化的功能可以令使用者更好地享受生活，令日常生活的一點一滴都變得有品質。”雖然有堅實物質基礎的人士一直都是智能家居產品的主流消費群體，但相信在2011年，隨著生活水平的不斷提高，普通消費群體對于智能化家居產品的購買動力以及推崇度也會逐漸提高。

點評：智能家居作為家居建材行業(yè)朝陽產業(yè)，是社會不斷向前發(fā)展的必然產物，也是高端裝修的必然趨勢。雖然現在許多企業(yè)都開始看好這片市場，但如果企業(yè)想在這條路上走得更長更遠，始終還是離不開創(chuàng)新和實力這兩大主題。畢竟在家居市場產品同質化現象越來越嚴重的今天，如何能夠在設計上“快人一步”是所有企業(yè)都無法回避的課題。

總結：無論市場環(huán)境如何變化，消費者永遠都是市場核心，如果可以隨時掌握顧客消費心態(tài)和消費方式的變化，以及對產品和服務要求的提升，那么企業(yè)便可以“對癥下藥”，占領更多的市場份額。此外，如果家居市場的各個商家在關注消費趨勢變化的同時，可以開拓自己的營銷思維，將爭奪有限的客戶源轉為擴展無限的市場商機。也就是說，商家們可以聯手對消費者的消費理念進行改造，讓大家知道，家居用品并不是一次性投資，床墊和家具用久了也是需要更換的。這樣一來，便可以縮短顧客消費周期，使得整個市場的“蛋糕”越做越大，而每個博弈者也都可以分到更大的一杯羹，消費者—市場—商家之間的良性循環(huán)也會因此得以實現。