門業(yè)市場價格混亂
筆者沿鄭汴路鳳凰城建材賣場一路走來,店面林立,很多商家兼營木門、推拉門、折疊門等不同種類的室內(nèi)門。據(jù)統(tǒng)計,2007年,木門占據(jù)整個門業(yè)市場的50%,第二位是作為防盜門的金屬門,占到近20%。據(jù)鳳凰城名優(yōu)建材家居市場運(yùn)營總監(jiān)喬東介紹,鄭州市門業(yè)市場商家有幾百家,60%~70%集中在鄭汴路一帶的門業(yè)大賣場,涉及50多個品牌。在一專營木門的店內(nèi),筆者看到一扇松木實(shí)木門,標(biāo)出“特價190元”。
正在鳳凰城門業(yè)賣場選購室內(nèi)門的張女士說:“怎么選?看著選唄,看看標(biāo)簽、對比價格,問問賣場銷售人員,專業(yè)的鑒別方法真不清楚。”筆者定睛看了賣場內(nèi)價格標(biāo)簽,大多只有價格和材料,少有的幾個牌子能夠提供木門的剖面樣品,而當(dāng)筆者問及甲醛含量、所用膠合材等,銷售人員大多無法提供確切回答,多是以“絕對環(huán)保,放心吧”作答。一位業(yè)內(nèi)人士分析,門的質(zhì)量和價格與所選木材品種關(guān)系很大,表面看做工沒有差異,一些價低的木門在實(shí)際使用過程可能會問題百出。
據(jù)了解,如“復(fù)合門”就有工藝復(fù)合和材料復(fù)合之說。就材料而言,不同木材品種非十分“內(nèi)行”很難區(qū)分;而對于工藝,木門內(nèi)部是多層實(shí)木還是實(shí)木網(wǎng)格,或者龍骨搭架,從外觀上根本看不出。此外,貼皮的不同也是產(chǎn)生價差的一個原因。
木門業(yè)面臨大市場與小品牌的矛盾
中國是世界上最大的木質(zhì)門制造中心,同時也是最大的木質(zhì)門消費(fèi)市場。2007年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,木門行業(yè)總值達(dá)到400億元,而生產(chǎn)總額在1億元以上的企業(yè)卻寥寥無幾。從數(shù)據(jù)來看,木門行業(yè)發(fā)展迅速,巨大的市場蛋糕被眾多大小商家分食。業(yè)內(nèi)人士透露,雖然現(xiàn)在市場上賣門的不少,但門業(yè)市場尚不成熟,“一方面表現(xiàn)在木門消費(fèi)的品牌意識不強(qiáng),另一方面表現(xiàn)在木門市場的不規(guī)范。”一位裝飾公司的設(shè)計師如是說。
問題1:產(chǎn)品魚龍混雜據(jù)了解,從2006年8月1日起,國家便正式實(shí)施了《中國木質(zhì)門業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。標(biāo)準(zhǔn)要求,木質(zhì)門生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)日期、編號、所用材質(zhì)是工藝實(shí)木門還是100%原木實(shí)木門,以及所用膠合材、甲醛含量等。對于木門中的組合材料如密度纖維板、膠合板、膠粘劑等有毒有害物質(zhì),規(guī)定指出,必須遵守國家《室內(nèi)裝飾裝修材料人造板及其制品中甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)》。
在消費(fèi)市場,筆者發(fā)現(xiàn),很多門業(yè)市場的產(chǎn)品標(biāo)簽都標(biāo)示不清,大多僅僅標(biāo)明了價格和材質(zhì),而《標(biāo)準(zhǔn)》中要求顯著位置明確標(biāo)示的甲醛含量、生產(chǎn)日期、是否為100%實(shí)木門等一概沒有說明。如同樣被稱為“實(shí)木復(fù)合門”的產(chǎn)品,價格有1000多元、3000多元、5000多元。筆者就同被稱作“實(shí)木復(fù)合門”的一款3000多元與一款5000多元的樣品門詢問賣場人員它們的區(qū)別時,賣場人員回答:“工藝不同,貴一些的適合歐式風(fēng)格,雕刻工藝要求復(fù)雜,線條簡單的便宜一些,適合一般現(xiàn)代家居風(fēng)格。”而當(dāng)索要門的剖面樣品、甲醛釋放量等,賣場人員卻說不清楚,剖面樣品無法提供。
北京龍發(fā)裝飾公司設(shè)計總監(jiān)張朋勃透露,目前市場上的家裝消費(fèi)者,大多根據(jù)一些廣告宣傳選擇產(chǎn)品,對于門的種類、材質(zhì)、花色等,大多不甚了解,多憑銷售人員一張嘴。在門的消費(fèi)中,由于消費(fèi)者對專業(yè)知識不了解,而且門與門之間的產(chǎn)品差異本身并不能全靠感官來判斷,對于木材品種的區(qū)別,專業(yè)人員都難分辨,更別提普通消費(fèi)者。比如同一裝飾面板的門外表一樣,里面所用的材質(zhì)不同,價格可能會相差數(shù)百元甚至上千元。
問題2:品牌相對混亂業(yè)內(nèi)人士透露,門業(yè)市場容量的日益增大,催生了諸多大大小小的木門企業(yè)“異軍突起”,各自為戰(zhàn),造成了魚龍混雜的局面。由于市場進(jìn)入門檻較低,目前大多生產(chǎn)企業(yè)多是非流水化、非規(guī)?;a(chǎn),一些本土市場上小門店銷售的門,根本無從考究其企業(yè)資質(zhì),價格低至每扇200元,攪亂了正規(guī)門業(yè)市場。
在一些業(yè)內(nèi)人士看來,木門這種產(chǎn)品生產(chǎn)工藝比較簡單,沒有多大技術(shù)含量;另外,木門樣式同一化的程度相當(dāng)高,整個行業(yè)門檻較低,十幾個人就可進(jìn)行生產(chǎn),如此也催生了越來越多的木門生產(chǎn)廠家。除了一些無資質(zhì)的小作坊爭搶市場蛋糕外,還有一些原本生產(chǎn)其他產(chǎn)品的企業(yè)積極介入。業(yè)內(nèi)人士透露,能做家具的,稍加幾個工序就可以用已有的設(shè)備生產(chǎn)木門。而最近兩年,家裝公司的集成風(fēng)也刮到了木門領(lǐng)域,一些家具、地板企業(yè)由于競爭激烈等原因,紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)進(jìn)入木門行業(yè),使新投產(chǎn)的木門生產(chǎn)企業(yè)不斷增加。比如在鳳凰城賣場經(jīng)營木地板的商家有200多個,而門業(yè)只有幾十家。專業(yè)人士指出,在國內(nèi),門業(yè)品牌地位的缺失與生產(chǎn)能力的低下也成為阻擋門業(yè)做大做強(qiáng)的絆腳石,同時,嚴(yán)重擾亂了消費(fèi)者的視聽。
總體來看,木門企業(yè)規(guī)模較小、機(jī)械化程度不高、員工素質(zhì)及生產(chǎn)效率相對較低,產(chǎn)品同質(zhì)化相對嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士總結(jié),木門行業(yè)的競爭,說到底還是品牌的競爭、渠道的競爭、售后服務(wù)的競爭。品牌是消費(fèi)者所關(guān)注的,也是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。