調(diào)查基本參數(shù)：僅兩成多網(wǎng)友了解當(dāng)?shù)丶揖淤u場(chǎng)情況
隨著家居建材以及裝飾裝修市場(chǎng)在近年來的不斷擴(kuò)張，包括上海、杭州、南京等地在內(nèi)的華東省市更迎來一股明顯的家居賣場(chǎng)擴(kuò)張潮。從小區(qū)門口的家具店、五金建材店，到當(dāng)?shù)乇就两ú某械臒峄稹⑷珖笮瓦B鎖賣場(chǎng)的洶涌來襲，再到跨國資金國外賣場(chǎng)品牌的入駐……讓人眼花繚亂的同時(shí)，消費(fèi)者的選擇也越來越多。面對(duì)這一變化，消費(fèi)者對(duì)自己所在城市的所有建材超市、家居賣場(chǎng)，究竟了解多少？截至2011年2月23日下午15點(diǎn)14分，共有348位網(wǎng)友參與調(diào)查，網(wǎng)友所在區(qū)域主要覆蓋上海、杭州、南京，以及江浙周邊的華東城市。從投票結(jié)果可以看出，雖然賣場(chǎng)擴(kuò)張速度快，擴(kuò)張步伐大，但是對(duì)于普通消費(fèi)者而言，他們的關(guān)注范圍還比較有限。45%的網(wǎng)友表示只知道其中部分，32%的網(wǎng)友表示不怎么了解，僅23%的網(wǎng)友表示自己很了解。而在日前，搜狐記者前往紅星美凱龍滬南店實(shí)地考察時(shí)，某家具品牌門店負(fù)責(zé)人這樣告訴記者，開業(yè)以來，到店里的消費(fèi)者90%是浦東當(dāng)?shù)氐?，另?0%從其他地區(qū)過來的，其中大部分也都住在浦西中環(huán)附近距離該門店車程比較方便的地方。由此不難看出，地域性對(duì)于消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)亟ú某?、家居賣場(chǎng)的認(rèn)識(shí)起到不小的作用。
網(wǎng)友多關(guān)注產(chǎn)品品類及價(jià)格差距賣場(chǎng)同質(zhì)化程度相對(duì)高
賣場(chǎng)數(shù)量的增多同時(shí)也引發(fā)了業(yè)界另一層思考：對(duì)于普通消費(fèi)者，除了地域的便利性因素，還有哪些因素決定或影響著消費(fèi)者的選擇？無論是當(dāng)?shù)赝辽灵L的賣場(chǎng)，全國連鎖的賣場(chǎng)，或者外來的“洋”賣場(chǎng)，究竟是什么在刺激著人們的消費(fèi)？針對(duì)“你覺得你所在城市的建材超市、家居賣場(chǎng)，主要競(jìng)爭店在哪兒”這一多選題，大多數(shù)網(wǎng)友（25%）選擇了“同類品牌價(jià)格更低”“同類品牌產(chǎn)品更豐富”“產(chǎn)品分類本來就不同”這幾點(diǎn)，另有14%的網(wǎng)友選擇了“同類品牌附加值更多（增值服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)等）”，還有14%的網(wǎng)友表示“沒什么差異，都差不多”。而在走訪這些賣場(chǎng)時(shí)，記者也同不少品牌經(jīng)銷商或廠家直銷商進(jìn)行了交談。但從交談結(jié)果來看，無論是大樹、亞振等家具品牌，金牌等櫥柜品牌，HCG等衛(wèi)浴品牌，還有德爾、安信等地板品牌，大多是全市甚至全國統(tǒng)一價(jià)，只是依據(jù)門店的占地面積大小，對(duì)展示產(chǎn)品多少有所影響。而撇開獨(dú)立旗艦店，在同類賣場(chǎng)中，這些品牌的拿店面積都差不多，產(chǎn)品展示自然也差不多，因此，其實(shí)同城中目前家居賣場(chǎng)的同質(zhì)化程度相對(duì)較高。
近六成網(wǎng)友希望多開賣場(chǎng)但規(guī)?？捎写笮?/strong>
那么對(duì)于目前由于賣場(chǎng)“瘋狂”擴(kuò)張所引發(fā)的廠商爭議，消費(fèi)者又是如何看待的？從調(diào)查結(jié)果來看，大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)于賣場(chǎng)的擴(kuò)張還是保持了肯定的態(tài)度，有59%的網(wǎng)友表示在成熟商圈或小區(qū)附近都應(yīng)該開設(shè)門店，但規(guī)?？梢杂写笮?。另有41%的網(wǎng)友表示，在城市不同區(qū)域開一到兩家大型門店即可。這點(diǎn)，反映了消費(fèi)者對(duì)于大店，同城不宜多，但對(duì)于小店，便利多開的觀點(diǎn)。此前我們?cè)谡髟兤髽I(yè)意見時(shí)，圣象集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理王曉宇也曾表示：賣場(chǎng)在大城市可以開，但要換個(gè)模式。比如一個(gè)北京可以容納多少個(gè)大型蘇寧，我想一個(gè)夠了。現(xiàn)在更多是變成了社區(qū)蘇寧。超市來講，世紀(jì)聯(lián)華，它開了很多大的以后，現(xiàn)在它在開小的。所以像紅星美凱龍，居然之間，可能你有大紅星美凱龍，大居然之家，可能以后你要有小居然之家，小紅星美凱龍，甚至三級(jí)城市仍然需要這種業(yè)態(tài)，像電器，國美遠(yuǎn)不是原來恒基大廈里面那么大的一個(gè)，這種的它也需要，但反而一個(gè)小蘇寧、小國美，現(xiàn)在在北京有很多這樣的業(yè)態(tài)。
家居購物環(huán)境 大型連鎖家居賣場(chǎng)最受歡迎
那么在眾多賣場(chǎng)超市中，華東消費(fèi)者更偏向哪種類型？對(duì)于本地賣場(chǎng)而言，外來沖擊究竟激烈與否？在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，紅星美凱龍、吉盛偉邦、月星等大型連鎖家居賣場(chǎng)仍是消費(fèi)者選購家居建材的首選（37%）。其次分別為宜家、好美家等自選超市類家居賣場(chǎng)（24%）；九星、城大等專業(yè)超市賣場(chǎng)（22%）。而當(dāng)?shù)氐睦吓瞥袆t排名第四，占到12%的投票率，另有5%的網(wǎng)友選擇了其他，在后臺(tái)評(píng)論中可以看到，這類網(wǎng)友比較偏向于去專業(yè)的品牌旗艦店選購，指向性非常明確。
