據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，3月10日下午，浙江省消保委召開實木家具消費評價活動進展情況通報會，紅星美凱龍、浙江巨桑等經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠商向消費者道歉，并進行消費承諾。成都列維士、山東吉美樂等家具品牌則退出杭州市場。

　　首先回顧一下實木家具評價活動。從去年的11月開始，浙江省消保委對杭州市場上的紅星美凱龍、和平家私等7家大型家居市場的13件宣稱實木家具的樣品進行檢測。結(jié)果顯示，這13件樣品不同步同程度的使用了人造板假冒實木，不屬于實木類家具。同時還存在標(biāo)識、標(biāo)簽不規(guī)范，虛假宣傳、不肯退貨能問題。隨后，浙江省消保委和家具協(xié)會也督促企業(yè)進行整改。

　　在10號的通報會上，廣東聯(lián)邦家具，浙江巨桑家具等實木家具的生產(chǎn)企業(yè)，首先是向浙江省消費者進行了道歉，然后同時通報了他們實木家具企業(yè)規(guī)范標(biāo)志、標(biāo)識及培訓(xùn)導(dǎo)購員等一系列整改措施。但是生產(chǎn)企業(yè)把這個問題出現(xiàn)，歸結(jié)到銷售終端上。浙江省消保委秘書長徐建明不這樣認(rèn)為，他說，不能認(rèn)為終端出現(xiàn)的問題就歸到終端上去，畢竟導(dǎo)購員和經(jīng)銷商也是為生產(chǎn)廠家服務(wù)的。生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、導(dǎo)購員都存在責(zé)任，實木家具行業(yè)需要共同的規(guī)范。

　　在通報會上，紅星美凱龍、歐亞達(dá)家居、東方家室等經(jīng)銷商，還有廣東聯(lián)邦家私，浙江巨桑家私生產(chǎn)廠商一起簽訂了消費承諾書，承諾接受消費者的監(jiān)督。徐建明說，據(jù)消保委的了解，成都列維士、山東吉美樂等被曝光企業(yè)已經(jīng)退出杭州市場，這可能是一種手段，改名換姓又重新來到杭州的市場。但是這樣投機取巧的手段，在浙江市場上是站不住腳的。接下來，浙江省消保委會聯(lián)系一些協(xié)會，仍然對行業(yè)市場的實木家具進行監(jiān)督。

　　接下來5月份，浙江省消保委和浙江省家具行業(yè)協(xié)會將組織一個“消費回頭看”的活動，對之前查過的品牌和經(jīng)銷商進行重新的檢測和監(jiān)督管理。