近年來(lái),紅木家具愛好者對(duì)建立紅木二手市場(chǎng)的呼聲很高。無(wú)論是多年前投資紅木、目前急于變現(xiàn)的消費(fèi)者,還是對(duì)紅木家具有更新?lián)Q代需求的消費(fèi)者,都在關(guān)注二級(jí)市場(chǎng)的建立,并使得紅木市場(chǎng)出現(xiàn)了一些新的變化。
終身無(wú)理由退貨引發(fā)“租家具”理念
近日,中國(guó)紅木家具市場(chǎng)擎旗者——連天紅中式宮廷紅木家具公司,以“終身無(wú)理由退貨”將紅木家具的新營(yíng)銷概念推廣開來(lái),并產(chǎn)生了蔚為可觀的市場(chǎng)反應(yīng)。
“終身無(wú)理由退貨”實(shí)施近一個(gè)月以來(lái),連天紅全國(guó)各地的消費(fèi)者中,有部分人已經(jīng)嘗到了退貨的甜頭。一位顧客說(shuō):“紅木家具用個(gè)幾十年再來(lái)退,到時(shí)就算沒(méi)錢賺,也很劃算。跟租家具是一個(gè)道理,節(jié)省了紅木資源,做到了綠色消費(fèi)。退貨時(shí)要有錢賺,那不是就更好了!”其實(shí),在連天紅的顧客中,與他想法相同的大有人在。
正如連天紅顧客所說(shuō),終身無(wú)理由退貨給消費(fèi)者以“租家具”的感受,究其原因,除了連天紅的信譽(yù)保證了顧客能“無(wú)理由退貨”的信心,更重要的是終身無(wú)理由退貨的人性化服務(wù)給顧客以綠色消費(fèi)的啟示。購(gòu)買紅木家具的人士大多擁有品位與高層次的消費(fèi)價(jià)值觀,租用家具是連天紅顧客提出的,也是紅木消費(fèi)者的一種心聲。“租用家具”不僅能使顧客屢次嘗鮮,也是拓展紅木受眾人群進(jìn)而帶動(dòng)紅木消費(fèi)及推廣紅木文化的善舉。
傳統(tǒng)消費(fèi)模式本質(zhì)上是一種資源耗竭型的消費(fèi)模式,而連天紅式的“租用紅木家具”的綠色消費(fèi)是一種具有生態(tài)意識(shí)的、高層次的理性消費(fèi)行為。這種行為恰恰是消費(fèi)者與連天紅之間通力合作迸發(fā)出的火花。
二手紅木家具交易需求強(qiáng)烈
因?yàn)槿狈φ?guī)、專業(yè)的二手紅木家具流通渠道,紅木家具持有者往往私下進(jìn)行交易,風(fēng)險(xiǎn)較大。
專家表示,隨著人們收入水平的提高,紅木家具消費(fèi)者的群體持續(xù)擴(kuò)大。多年前在經(jīng)濟(jì)不甚寬裕的條件下?lián)碛猩倭考t木家具的人們,希望對(duì)舊家具進(jìn)行升級(jí)。而近幾年不少購(gòu)買過(guò)實(shí)用性較強(qiáng)、風(fēng)格較為現(xiàn)代的紅木家具的消費(fèi)者,也急于將舊家具出手,轉(zhuǎn)而購(gòu)買明清風(fēng)格、更具收藏價(jià)值的紅木家具。因此,建立紅木家具二手市場(chǎng),迎合了部分消費(fèi)者的訴求。
據(jù)悉,勁飛紅木家具品牌就推出了紅木二級(jí)交易活動(dòng)。該活動(dòng)采取客戶定價(jià)及協(xié)商定價(jià)兩種模式。由客戶定價(jià)后售出的二手家具,品牌收取成交價(jià)的20%作為傭金。品牌與二手家具持有者協(xié)商定價(jià)后售出的家具,品牌將收取消費(fèi)者所規(guī)定的底價(jià)之外的議價(jià)部分。
經(jīng)營(yíng)紅木多年李總認(rèn)為,通過(guò)二手交易所獲取的收益,最多只占企業(yè)總體營(yíng)業(yè)額的10%左右,但是通過(guò)在賣場(chǎng)內(nèi)搭建二手交易區(qū)域,有望帶動(dòng)新家具的銷售。
盡管如此,紅木家具二手交易過(guò)程中仍然存在著風(fēng)險(xiǎn)。專家表示,企業(yè)收購(gòu)或代收舊家具,對(duì)其材質(zhì)、工藝難以把控,需要謹(jǐn)慎運(yùn)作。二手市場(chǎng)主辦方應(yīng)當(dāng)狠抓質(zhì)量把關(guān),保障維護(hù)消費(fèi)者的利益,絕不給假冒偽劣商品提供流通的機(jī)會(huì)。此外,在價(jià)格評(píng)估方面也需綜合定位,避免導(dǎo)致整個(gè)紅木家具市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。