當前,定制行業(yè)呈現(xiàn)火熱之勢:定制鉆戒、定制婚紗、定制酒水、定制手表、定制餐具等等。近幾年,定制也在家具行業(yè)HOT了起來。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當前有80%以上的消費者表示,家裝時會選擇定制化家居,滿足個性化家裝需求。然而,傳統(tǒng)的手工打制家具與成品家具由于款色單一、材料選擇面小、板材環(huán)保性能差、難以與其他家具搭配等缺點,在現(xiàn)階段已經(jīng)難以滿足消費者的個性化家裝需求,所以定制化家居的出現(xiàn)就成了必然,并受到越來越多追求潮流、時尚的高品位生活的消費者的追捧。
但是,定制并不是這么容易標榜的。一個企業(yè)想要給消費者提供定制個性的服務,就必須有自己的個性,要能在茫茫商海中脫穎而出,這樣你才容易獲得別人的認可,再者,想要標榜定制,就要拿出對應的資本和實力,這樣才能在具體實踐中為消費者打造屬于他們的個性。
那么,各大企業(yè)該拿什么來定制?
用數(shù)碼定制,滿足個性化需求
由于定制家具總體發(fā)展集中度比較低,還沒有形成大趨勢,也因為魚龍混雜的原因,給消費者造成了參差不齊的服務與體驗印象,讓消費者對定制家具產(chǎn)生了不確定性,消費者在選擇的時候也就更加慎重。那么,企業(yè)就要能夠給顧客展示很實在的東西,以期達到足夠的吸引。
我曾接觸過一個家具體驗系統(tǒng),來自維意,名為i-touch。在這個系統(tǒng)里,顧客可以隨意選擇喜歡的家具板材、地板顏色、墻紙等自由搭配,體驗當設計師的感覺,更重要是通過如此有趣的方式設計自己的家,這是走上定制的第一步。而且,據(jù)了解,利用虛擬現(xiàn)實的技術,還可以進行模擬人的使用。比如做好一個廚房以后,可以把廚房里的各種東西擺好;全部弄好之后,按照使用者的身高比例輸入系統(tǒng),就可以計算你做一頓飯要走多少路,伸多少次手,彎多少次腰……這些都可以模擬得出來,并且,系統(tǒng)會告知你哪個路線是最符合你的……
有時候,誘人之處不是該產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,而恰恰在于免費的、參與式的設計服務。用維意付建平董事講,在我國家居行業(yè),目前很少企業(yè)愿意持續(xù)地投入幾千萬元做定制家具軟件;甚至愿意持續(xù)投入上億元資金,購買國外先進的定制家具設備。
廣納人才,提供一流定制設計
2011年,被稱為整體衣柜行業(yè)的“市場開拓年”,許多知名品牌紛紛加大了產(chǎn)品研發(fā)投入力度,提高產(chǎn)品競爭力,開拓新市場。那么,2011年,什么最重要?有人說21世紀最重要的就是人才,人才的競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的重中之重。所以,當維意定制家具引進IDC國際設計師團隊的時候,著實讓定制家具行業(yè)增色不少。這群設計師有著豐富的閱歷和對家具設計深刻的領悟,因此將給中國定制家居行業(yè)帶來更多的活力與不同的設計理念與文化內(nèi)涵,讓消費者不出國門,也能享受到國際一流的設計及家居生活理念,這就是維意的追求。
“世界設計,定制在中國”是一句新的廣告語,也是正在進行的一個行動,設計無國界。對此,維意總經(jīng)理歐陽熙說:“引進國外設計師的目的是,為中國定制家居行業(yè)拓寬視野。讓國際一流水平的設計師把不同的家居設計理念,以及不同的文化元素帶給中國消費者,讓他們體驗到不同的居家文化生活。當然,我們引進國外設計師不是媚外,除了這些出色的國際一流水平的設計師外,維意還匯聚了一群國內(nèi)家居業(yè)的設計精英。我們的目的只有一個,滿足消費者對定制化家居的需求。文化無國界,設計亦然。我們希望能夠通過國際水平設計師的共同努力,給消費者定制既時尚又適合他們的家居產(chǎn)品。”
文化內(nèi)涵,讓產(chǎn)品“形神合一”
維意董事付建平說:“家具應該是分成兩類,一是家居用品,用品就是要好用,符合一些功能,一些人體工學方面,考慮到使用的方便性、功能性方面;另一方面就是從視覺上,看上去協(xié)調(diào),漂亮,深一層就是要有藝術性。如果偏重純藝術未必好用,而且加工很復雜。”
所以,真正的好產(chǎn)品,是功能和藝術性的統(tǒng)一體。很多家居產(chǎn)品注重外觀包裝,而忽視了增加其文化內(nèi)涵。缺少文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,無論外表包裝多么亮麗,在激烈的市場競爭面前都顯得蒼白無力。給產(chǎn)品文化內(nèi)涵,讓其“形神合一”,應該是設計師的追求。
“傳統(tǒng)是靈魂,時尚是外衣”,就是馬來西亞設計師Philip·Yap(腓力圃·葉)的設計理念,他的作品《江南印象》就是在這種理念下誕生。為了抓住江南的靈魂,他從概念開始,到江南拍攝,感受那邊的人、建筑、文化、生活等,再融入建筑的理念,用之于家具。“既要有傳統(tǒng)的東西,但又一定要創(chuàng)新。傳統(tǒng)的東西,就是要運用傳統(tǒng)的元素,讓人感到很和諧、很舒服;創(chuàng)新的東西,就是要運用新的理念、新的方法,讓人感到很好看,有吸引力,因為時代是在發(fā)展的。” 家具的文化內(nèi)涵蘊藏于產(chǎn)品的造型、線條,滲透進肌理、色彩,融匯成風格,變幻出每套系列的獨特氣質(zhì)。讓家具“形神合一”,符合現(xiàn)代人的品位需求。