據了解，在經過了多年的網絡營銷及口碑鋪墊后，TATA木門將原有的網絡營銷簽單份額輕松轉入電子商務，并針對電子商務的客戶群體專門建立一條生產線，定制一款針對電銷客戶的超高性價比木門產品。此外，TATA木門還專門成立了獨立運營的子公司來更好實現線上線下的良好對接和服務。而在電子商務的線下部分，TATA 木門也充分運用了以往科學精準的經銷商渠道布局，使得電子商務部分的訂單一旦生成，各地經銷商便可直接進行上門服務，這樣一來不但使得物流成本得到有效控制，TATA木門以往的品質服務也能得以延續(xù)。

另一家家具企業(yè)曲美，自2009年建立電子商務平臺后，發(fā)展至今已經成功網羅了一批線上忠實消費群體，不但在京滬等一線大城市取得占該品牌年度銷售總額40%以上的銷售額，在二三線市場更以銷售額60%的占有量成為二三線市場的第一品牌。

雖然目前的電子商務雖有諸多傳統(tǒng)渠道無法比擬的優(yōu)勢，但網絡的虛擬性和多變性也的確是企業(yè)擔心的癥結所在。電子商務時代來臨，并不意味著企業(yè)全部都要“觸電”，找到一條適合自己的路，才是最重要的。

家具業(yè)“觸電”三道坎

家具業(yè)屬傳統(tǒng)行業(yè)，與其它行業(yè)相比，家具行業(yè)的從業(yè)者多數對網絡認知度不高。且網絡銷售和傳統(tǒng)渠道相比，所占比重很低。目前，只有少數生產企業(yè)和流通企業(yè)在試水電子商務。作為電子商務行業(yè)的“后進生”，在發(fā)展電子商務的路上還有不少需要注意的問題。

首先是銷售模式的融合。在前幾年電子商務萌芽階段，短時間內冒出了一大批的電子商務企業(yè)，很多都經不起時間的考驗，倒下了，只有少數企業(yè)在找對了商業(yè)模式的前提下，存活了下來。電子商務的實質是縮短產品不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省流通費用，讓利消費者。

目前，服裝、電子產品、書籍等小件產品在互聯(lián)網上銷售較好。而家具屬大件耐用消費品，金額較高，且消費者更注重體驗。因此，家具企業(yè)開展電子商務，需解決和線下的經銷商專賣店如何進行互動的問題，并做到網上價格和經銷商實體店價格不沖突。

電子商務企業(yè)，像阿里巴巴、京東商城等這些業(yè)內比較有名的企業(yè)，在發(fā)展到一定階段后，都開始建立自己的物流渠道。由于家具屬大件產品，運輸要由專業(yè)的物流公司完成，而目前快遞公司只能解決小件產品的送貨上門。另一方面，家具安裝需要專業(yè)的技術人員。特別是一些衣柜、書柜等結構復雜的家具，普通消費者根本解決不了。所以，家具產品的物流和售后服務是發(fā)展家具企業(yè)電子商務的“瓶頸”。