相關(guān)調(diào)查顯示,在達(dá)芬奇事件曝光后,消費(fèi)者受到了所謂進(jìn)口家具的欺騙,“受傷”不淺。多數(shù)人表示現(xiàn)在更為青睞品質(zhì)過硬的本土家具品牌,工廠位于市內(nèi)的便捷性,確保了消費(fèi)者可以更為“透明”地了解到商品材質(zhì)、工藝等細(xì)節(jié)。
【聲音】
業(yè)內(nèi):戳破“假洋鬼子”
從“歐典地板”到“達(dá)芬奇家具”,家居行業(yè)假冒洋品牌層出不窮,越來越多的“帶皇冠”現(xiàn)象,已經(jīng)讓消費(fèi)者陷入了購買的謎團(tuán)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在本市家居市場,進(jìn)口家具品牌同樣是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),消費(fèi)者對外來品牌的認(rèn)知度絲毫不遜色北京、上海等城市。而市場上打著“洋品牌”旗號,實(shí)際是國內(nèi)制造的家居用品也確實(shí)存在。這些家具有的是國外注冊品牌,但在國內(nèi)貼牌生產(chǎn);有的就是國內(nèi)制造,在國外“轉(zhuǎn)個圈”回來就成了“國外制造”;又或者有部分是進(jìn)口家具、部分是國內(nèi)產(chǎn)家具,兩種家具混裝銷售。
一知名家具企業(yè)天津負(fù)責(zé)人表示,從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,企業(yè)應(yīng)該從誠信角度出發(fā),拒絕任何短利行為;市場的維護(hù)和企業(yè)的發(fā)展是以誠信為基準(zhǔn),而在質(zhì)量上,公司更要對產(chǎn)品的品牌負(fù)責(zé)。
中國家具協(xié)會會長朱長嶺呼吁,各地協(xié)會組織應(yīng)利用行業(yè)規(guī)范或自律公約,來號召各生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成共識,確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),而其他對產(chǎn)品質(zhì)量的檢測和對假冒偽劣產(chǎn)品的查處則需要行政手段強(qiáng)有力的執(zhí)行。
消費(fèi)者:本土名牌“透明”
據(jù)了解,在達(dá)芬奇事件曝光后,不少消費(fèi)者都向達(dá)芬奇公司提出了退貨要求。而店員堅稱,產(chǎn)品均為意大利原裝進(jìn)口,能否退貨要等公司決定。一位要求退貨的消費(fèi)者表示,自己出大價錢買達(dá)芬奇家具,并不看重用什么材料,看中的是品牌和設(shè)計。“我在購買時檢查過家具的進(jìn)口單據(jù),手續(xù)一應(yīng)俱全。家具產(chǎn)品不同于電子產(chǎn)品,每件都有專屬代碼,購買過程中即使仔細(xì)檢查,也往往被不良商家鉆空子。”
“我更愿意選擇本土品牌的家具。”另一位消費(fèi)者則表示,一些工廠坐落于市內(nèi)的本土家具品牌,材料貨真價實(shí),消費(fèi)者可以隨時到工廠參觀。
【鑒別】
專家:ID條形碼辨“血統(tǒng)”
針對如何鑒別冒牌洋家具,業(yè)內(nèi)專家建議,要依次檢查報關(guān)單、貨柜發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單。另外,可以索要原產(chǎn)地證明,但如果屬于國內(nèi)制造出國“鍍金”再回國內(nèi)銷售的品牌,即使索要原產(chǎn)地證明也沒有用,很難分辨是否屬于“血統(tǒng)”純正的原裝進(jìn)口產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者還可以通過檢查產(chǎn)品運(yùn)來時的ID條形碼進(jìn)行身份鑒別,因?yàn)閲馍a(chǎn)廠家一般都會為每個出廠產(chǎn)品設(shè)定一個唯一ID條形碼。
中國家具協(xié)會會長朱長嶺在接受采訪時指出,消費(fèi)者在購買家具的時候要先做好功課,對家具產(chǎn)品有一定的認(rèn)識,或者請顧問進(jìn)行產(chǎn)品咨詢,不要盲目追求外來品牌,改變固有的“洋貨比國貨好”的消費(fèi)觀念。