來自清華大學(xué)深圳研究生院的黃維先生曾先后為希望工程、深圳市科技圖書館、百泰首飾、華源軒家具等百余家機(jī)構(gòu)成功導(dǎo)入品牌文化戰(zhàn)略和形象識別系統(tǒng),并創(chuàng)建了獨(dú)具特色的品牌形象戰(zhàn)略(BIS)理論體系,深受企業(yè)好評與信任,被國內(nèi)多家大中型知名企業(yè)特聘為品牌文化戰(zhàn)略高級顧問,因此他的課程既具備理論的深度又充滿了實(shí)踐的力度。
最讓人記憶尤新的是黃維先生對“文化DNA”這個概念的創(chuàng)建與詮釋。毋庸置疑,當(dāng)營銷從“產(chǎn)品”層面進(jìn)入到“以消費(fèi)者為中心”的層面,企業(yè)與產(chǎn)品都一致追求獨(dú)特的市場定位,以期望為消費(fèi)者帶來獨(dú)一無二的價值組合,并爭取做到與其緊密聯(lián)系,這樣的訴求就導(dǎo)致了如今的品牌建設(shè)熱潮。
但隨著商業(yè)環(huán)境大變局,家具企業(yè)和其他企業(yè)一樣也面臨著轉(zhuǎn)型升級、面臨創(chuàng)建自主品牌的機(jī)遇與挑戰(zhàn):顯然,對于黃維先生而言,單純的品牌形象設(shè)計與運(yùn)用根本不是品牌建設(shè)的重點(diǎn)與主旨——那些個以為請美工高手畫畫抽象圖標(biāo),或是請個策劃來做做活動就能完成的在藝術(shù)審美層面上的品牌建設(shè)根本上不了臺面。
對他而言,要回答“何謂品牌?”這一點(diǎn),必須看到“如何構(gòu)建品牌形象戰(zhàn)略?”這一面,而要真正有效開展品牌建設(shè)則在點(diǎn)面結(jié)合的同時,還需要深刻把握時代脈搏、把握消費(fèi)者的內(nèi)心情感和人文需求。
為此,黃維先生提出了“文化DNA”概念,為此他不厭其煩地例舉了包括LV、GUCCI、奔馳、寶馬等意大利、法國奢侈大牌在系列商品上不斷烙下的品牌印記(“胎記”),這種印記可能是一種紋路(如巴寶莉的棋盤格)、一種圖案(如LV的四葉花)、一種結(jié)構(gòu)(如寶馬的鼻孔式的前燈設(shè)計)……這些印記以不同的款型,不同的色彩,在不同的場合,不同的年代,一再地出現(xiàn),既千姿百態(tài)又萬變不離其宗——他認(rèn)為,正是這種視覺化又傳承化的文化符號打動了消費(fèi)者的心,給予他們以自尊感,安全感,成就感——甚至,在大部份平庸的中國人面前,它是虛榮感。
在這個意義上,品牌建設(shè)不僅是要加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的辨識度與聯(lián)系,更要為消費(fèi)者提供情感價值。營銷者不再僅僅把顧客視為消費(fèi)的人,而是把他們看做具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個體。
為此,他的品牌設(shè)計案例里也充滿了“文化DNA”,比如著名家具企業(yè)華源軒,提煉出的“綠色、環(huán)保”關(guān)鍵詞和與之對應(yīng)的樹木圖案。
實(shí)際上,舉一反三,我們可以認(rèn)為,“文化DNA”在品牌圖案之外,還可以是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、包括細(xì)節(jié)、生產(chǎn)流程等更多的類型,比如執(zhí)著于“創(chuàng)新”的企業(yè),執(zhí)著于“嚴(yán)謹(jǐn)”的企業(yè),或是執(zhí)著于“公益”的企業(yè),只要你不斷地強(qiáng)化屬于自己特色的精神烙印,就會最終形成獨(dú)特的品牌印象。