家居行業(yè)信任危機(jī)保衛(wèi)戰(zhàn)

Natuzzi成都負(fù)責(zé)人江繼偉：

Natuzzi是意大利最大的家具制造商，Natuzzi品牌的沙發(fā)是由意大利設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的，通過(guò)各地的授權(quán)經(jīng)銷商銷往世界各地。目前，Natuzzi的產(chǎn)品僅在由Natuzzi合法授權(quán)的經(jīng)銷商門店可以購(gòu)買。Natuzzi的授權(quán)經(jīng)銷商可以為顧客提供原產(chǎn)地證明。原產(chǎn)地證明是由該產(chǎn)品原產(chǎn)地的出入境檢驗(yàn)檢疫局出具。原產(chǎn)地證上會(huì)清楚地標(biāo)明每個(gè)貨物的信息，包括數(shù)量、商品編碼出具時(shí)間及發(fā)票號(hào)。由于每批貨物內(nèi)容和重量都不一樣，如果消費(fèi)者對(duì)該原產(chǎn)地有質(zhì)疑，可以比對(duì)貨物進(jìn)口時(shí)報(bào)關(guān)單上的原產(chǎn)地證號(hào)碼，即可辨認(rèn)出該原產(chǎn)地證是否真正對(duì)應(yīng)這批貨物。

不僅如此，每一款Natuzzi原裝的沙發(fā)或扶手椅的底部都有一個(gè)ID碼，每一個(gè)ID碼都是這款沙發(fā)唯一的身份識(shí)別。通過(guò)對(duì)條形碼的掃描，可以對(duì)這只沙發(fā)的整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行追蹤，包括皮革切割、縫紉、組裝、包裝等。消費(fèi)者可以通過(guò)Natuzzi品牌查詢這個(gè)ID號(hào)的真實(shí)性。

席夢(mèng)思、寶納瑞成都負(fù)責(zé)人陳基海：

選擇高端家具應(yīng)該注意四大步驟：選擇正規(guī)的專業(yè)賣場(chǎng)，這種賣場(chǎng)在引進(jìn)品牌時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎，加之對(duì)市場(chǎng)的專業(yè)了解，這樣就由賣場(chǎng)先為消費(fèi)者把第一道關(guān)；選擇正規(guī)品牌專賣店，尤其是進(jìn)口產(chǎn)品。一般進(jìn)口高端的品牌專賣店均受品牌所有者約束，從產(chǎn)品到售后服務(wù)都會(huì)有完備的保障。注意相關(guān)的進(jìn)口產(chǎn)品法律文件。比如報(bào)關(guān)單、產(chǎn)地說(shuō)明等相關(guān)憑證；注意產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。像正規(guī)的進(jìn)口產(chǎn)品會(huì)有一套完整的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)比如產(chǎn)品的條形碼、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明等標(biāo)識(shí)附著在產(chǎn)品上。

同時(shí)，值得注意的是，像席夢(mèng)思、寶納瑞這樣的進(jìn)口品牌，都非常重視產(chǎn)地和品牌的保護(hù)，它們對(duì)于身份的識(shí)別體系也不僅停留在報(bào)關(guān)單上。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，但凡真正的進(jìn)口家具品牌尤其的進(jìn)口奢侈家具品牌，其實(shí)都是非常低調(diào)的，不同于傍洋品牌的產(chǎn)品醒目標(biāo)注logo，它們反而很低調(diào)，就是這種不張揚(yáng)往往更為真實(shí)。

絲漣成都負(fù)責(zé)人徐懿揚(yáng)：

要識(shí)別真正的高端品牌，要注意到以下一些細(xì)節(jié)：1、它應(yīng)該經(jīng)歷了跨世紀(jì)的品牌積累和歷史沉淀，沒(méi)有上百年的歷史不能說(shuō)是高端品牌。2、它應(yīng)該具有“貴族的血統(tǒng)”，例如SEALY床墊成為美國(guó)白宮的御用床墊。3、在原材料的采集和制造工藝方面，應(yīng)該有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程，例如SEALY的一款新產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造到測(cè)試完成都是骨科矯形外科專家通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的科研所取得的結(jié)晶。

夏圖成都負(fù)責(zé)人黎謹(jǐn)：

夏圖集團(tuán)在中國(guó)設(shè)有分公司，所有的產(chǎn)品都是由夏圖集團(tuán)意大利工廠統(tǒng)一生產(chǎn)提供，統(tǒng)一報(bào)關(guān)，統(tǒng)一售后。我們的產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，都是由駐上海分公司的意大利技術(shù)工人進(jìn)行維護(hù)，如果維護(hù)不了，就直接發(fā)回意大利進(jìn)行維護(hù)。