自達(dá)芬奇事件后,有心購買進(jìn)口家具的消費(fèi)者被搞得是一頭霧水,而記者通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn),銷售員說法不一,要買到貨真價實(shí)的進(jìn)口家具依然存有諸多疑問。不少業(yè)內(nèi)人士也表示,買進(jìn)口家具主要是買品牌,但價格高不一定代表產(chǎn)品質(zhì)量好,如投資一樣,買進(jìn)口家具也有風(fēng)險,消費(fèi)者在買之前還得做足功課。
一問:如何判斷購買的是進(jìn)口產(chǎn)品?
記者在走訪市場的過程中發(fā)現(xiàn),對于如何證實(shí)自家產(chǎn)品確為進(jìn)口這一問題,銷售員除了表示可提供海關(guān)報關(guān)單外,還給出了不同的答案:有的表示產(chǎn)品背后有標(biāo)簽,可以查看原品牌公司網(wǎng)站,還有的銷售員表示可以通過產(chǎn)品上的標(biāo)簽或者外包裝信息來判斷其進(jìn)口身份。
解答:飛美地板總經(jīng)理魯杰介紹,進(jìn)口產(chǎn)品公司一般都能提供進(jìn)口關(guān)稅單、海關(guān)增值稅繳稅證明、原產(chǎn)地證明(每個訂單每批貨都有一個原產(chǎn)地證明)、品牌所有者授權(quán)證明等,消費(fèi)者可向商家索要這些證明文件。他還提醒,即使商家提供了這些證件,也應(yīng)留意文件日期,看其是否是最近的一批次貨品,避免有的商家沿用上批的報關(guān)單,以國產(chǎn)貨冒充進(jìn)口產(chǎn)品。
代理多個外國品牌床具的意耐特(上海)寢具制造有限公司市場部經(jīng)理麥毅敏介紹,除了查看以上文件外,還可登錄國外品牌官網(wǎng),看是否有同款型號產(chǎn)品銷售,如果對經(jīng)銷商有疑問,可以查看其品牌授權(quán)書、網(wǎng)絡(luò)評價,也可直接在代理品牌的官網(wǎng)留言,詢問是否有這個經(jīng)銷商或產(chǎn)品、信息是否準(zhǔn)確。
代理20多個品牌家具家飾的跨界中心董事總經(jīng)理倪景飛介紹,消費(fèi)者在購買之前可先做功課,如通過網(wǎng)絡(luò)或?qū)I(yè)渠道如家具協(xié)會、國外商會等對品牌多做了解,看品牌的歷史,“如果專業(yè)人士都不大了解,那就得慎重考慮了。”
二問:外文標(biāo)簽?zāi)苷f明進(jìn)口身份嗎?
記者在市場走訪中發(fā)現(xiàn),有些賣場內(nèi)的家具上貼的全是外文標(biāo)簽、產(chǎn)地、出廠日期等,還有外文的家具使用說明手冊。當(dāng)記者對家具的進(jìn)口身份表示懷疑時,銷售員便翻看這些外文標(biāo)簽向記者證明家具的洋身份。那么,外文標(biāo)簽?zāi)苷f明其進(jìn)口身份嗎?
解答:記者查閱《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》發(fā)現(xiàn),該法第二十七條規(guī)定:“產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí),并符合下列要求:有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明……”;《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》還提到“產(chǎn)品標(biāo)識所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文。”“進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址,但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地(國家/地區(qū),下同),以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。進(jìn)口產(chǎn)品的原產(chǎn)地,依據(jù)《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于進(jìn)口貨物原產(chǎn)地的暫行規(guī)定》予以確定。”
麥毅敏介紹,一般進(jìn)口家具都有很完整的標(biāo)簽,能清楚地描述產(chǎn)品出廠地、廠址、編號、出廠條碼、產(chǎn)品成分描述、出廠日期標(biāo)注等,如果這些信息齊全,在有原產(chǎn)地證明、海關(guān)報關(guān)單等的情況下,可作為輔助判斷方法。
三問:國產(chǎn)的進(jìn)口家具還有必要買嗎?