近日,由達(dá)芬奇事件而掀起的打假風(fēng),曝光了不少掛著羊頭賣狗肉的“洋品牌”,同時(shí)也引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的大反思,無論國(guó)外品牌還是本土品牌,他們最擔(dān)心的是消費(fèi)者對(duì)家具行業(yè)失去信心。
信心漸失 洋品牌遭遇冷市場(chǎng)
在達(dá)芬奇事件過去近一個(gè)月后,記者又一次走訪了幾家聚集眾多進(jìn)口家具品牌的家居賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客流量仍不容樂觀。
正在正陽名家家居藝術(shù)廣場(chǎng)選購(gòu)的劉女士告訴記者:“我和老公過來就是先隨便看看,了解一下價(jià)位,有些外國(guó)產(chǎn)地的家具的確貴得嚇人,我們應(yīng)該不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)橛X得沒有那個(gè)必要。”在同一賣場(chǎng)選購(gòu)的趙先生就是否會(huì)購(gòu)買進(jìn)口家具給出了這樣的答復(fù):“我房子都已經(jīng)裝修好了,現(xiàn)在就等著買家具了,所以最近對(duì)家具特別關(guān)注。達(dá)芬奇被曝光以后,的確讓我對(duì)進(jìn)口家具失去了信心,其實(shí),我之前已經(jīng)選好了幾款進(jìn)口家具,但經(jīng)過一番詢問后,我選擇了放棄購(gòu)買,因?yàn)榫瓦B銷售人員都說不清楚產(chǎn)地以及家具到底好在何處。不得已,我現(xiàn)在要重新挑選。”再被問及會(huì)對(duì)哪些品牌更加留意時(shí),趙先生表示,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的家具多關(guān)注一些。
與趙先生有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者還有吳先生一家四口。周末在中聯(lián)國(guó)際家居挑選家具的吳先生告訴記者:“兒子的婚期是十一月份,本來七月份就看中了一個(gè)國(guó)外品牌,一整套家具的費(fèi)用近十萬元,但因?yàn)檫M(jìn)口家具被曝光后,我們心里總覺得不放心,怕花了那么多錢,卻并沒有買到貨真價(jià)實(shí)的東西,所以今天我們老兩口帶著兒子和兒媳重新選選看。”
理性消費(fèi) 本土品牌獲認(rèn)同
記者在大明宮建材家居城發(fā)現(xiàn),一些標(biāo)注產(chǎn)自法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等地的外來品牌不在少數(shù),尤其不乏一些高端家具品牌。從店面面積及分布上看,幾乎對(duì)純本土品牌家具有壓倒性的勝利。而對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)上,消費(fèi)者多將注意力轉(zhuǎn)移到本土家具品牌這一現(xiàn)象,很多本土企業(yè)負(fù)責(zé)人表示非常欣慰。
金金博士的負(fù)責(zé)人告訴記者:“家具行業(yè)這種崇洋心理一直都非常嚴(yán)重,面對(duì)同類型的,同材質(zhì)的產(chǎn)品,消費(fèi)者更愿意選擇所謂的‘進(jìn)口產(chǎn)品’,我曾專門去了解為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,答案讓我覺得很可笑,很多消費(fèi)者認(rèn)為,一是外國(guó)人做的東西比中國(guó)人做的東西質(zhì)量好,二是因?yàn)橘F所以說明東西好?,F(xiàn)在很多假洋牌被曝光后,很多消費(fèi)者選購(gòu)家具更理性了,我們最近的銷量一直都很不錯(cuò),要說到曝光后的影響,也只是有好的方面的影響”。
不少本土家具企業(yè)表示,絕大部分所謂的進(jìn)口品牌都是冒牌的。一位不愿意透露姓名的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者:“目前想在國(guó)內(nèi)買到高性價(jià)比的原裝進(jìn)口品牌很難。一方面,商家的銷售技巧和產(chǎn)品的包裝方式讓消費(fèi)者無從辨別;另一方面,除了產(chǎn)品周游列國(guó)后冒充洋品牌的現(xiàn)象外,還有很多品牌干脆在本土偽造進(jìn)口報(bào)關(guān)單及原產(chǎn)地證明,或是利用手中已經(jīng)取得的代理權(quán),將已經(jīng)拿到的證件進(jìn)行大量復(fù)制,欺騙消費(fèi)者。從事家具行業(yè)這么久,進(jìn)口家具真假辨別一般難不倒我們,但對(duì)于普通消費(fèi)者,確實(shí)一道難題。歐洲高端家具大多原產(chǎn)地就在歐洲,而很多美國(guó)木制家具,都是在亞洲甚至是中國(guó)生產(chǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買進(jìn)口家具時(shí),一定要注意價(jià)簽上經(jīng)銷商一欄內(nèi)容,經(jīng)銷商信譽(yù)口碑與代理進(jìn)口家具真假往往有一定聯(lián)系。”
加強(qiáng)自律 行業(yè)規(guī)范重任在肩
記者在針對(duì)進(jìn)口家具的采訪中發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)與進(jìn)口家具的交流遠(yuǎn)不如與國(guó)產(chǎn)家具頻繁。雖然行業(yè)協(xié)會(huì)并沒有權(quán)力對(duì)進(jìn)口家具進(jìn)行檢查與管理,但配合國(guó)家管理部門的監(jiān)管行為也有所保留。可見,進(jìn)出口方式混亂、身份五花八門以及無相應(yīng)部門密切監(jiān)管等問題,無疑是導(dǎo)致該家具品類錯(cuò)漏百出的主因。另外,由于進(jìn)口家具所占的市場(chǎng)份額小,屬于小眾產(chǎn)品,所以在業(yè)內(nèi)也一直處于“爹娘不疼”的境地。
據(jù)了解,真正的進(jìn)口家具每批產(chǎn)品都會(huì)有海關(guān)報(bào)單,每一集裝箱為單位,集裝箱外會(huì)附上箱內(nèi)產(chǎn)品的名稱、編號(hào)、重量等相關(guān)信息,按理來說,這在很大程度上能防止假洋品牌進(jìn)入市場(chǎng),然而,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的家具先出口再進(jìn)口的手段卻似乎讓海關(guān)報(bào)單喪失了權(quán)威性。同時(shí),原產(chǎn)地證明及海關(guān)報(bào)單作假現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)也成了毫不避諱的一種現(xiàn)象,這給了不法商販不少可乘之機(jī)。而對(duì)此,市消協(xié)的工作人員告訴記者:“目前行業(yè)對(duì)進(jìn)口家具的詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完善,我們會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管,但主要還是得靠企業(yè)自律。”
其實(shí),家具行業(yè)假洋牌的現(xiàn)象屢見不鮮,甚至整個(gè)家居行業(yè)內(nèi)該現(xiàn)象都極為普遍,有關(guān)部門及協(xié)會(huì)一直都積極扭轉(zhuǎn)這一不良現(xiàn)象。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺曾表示:“進(jìn)口家具在國(guó)內(nèi)大多是代理商操作,他們的有些行為確實(shí)不十分正規(guī),這就需要協(xié)會(huì)進(jìn)行主動(dòng)溝通,對(duì)于頻繁更換代理品牌的商家也重點(diǎn)監(jiān)督,希望協(xié)會(huì)的監(jiān)管能大力配合各地相關(guān)主管部門,對(duì)進(jìn)口家具進(jìn)行查房,為消費(fèi)者把關(guān)。