中國家居行業(yè)發(fā)展已有30年,在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化,由最初的居住追求上升到生活享受,對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受,人的色彩更加凸顯,有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代。
消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天,許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化,“大家居”理念正悄然流行。
“大家居”給人的直觀理解就是大而全,消費(fèi)者可以在這里實(shí)現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的,我們看到“跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個(gè)個(gè)概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時(shí)我們要關(guān)注一個(gè)詞——生態(tài)鏈,可以說每個(gè)企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是一個(gè)企業(yè)跟一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)生態(tài)圈跟另一個(gè)生態(tài)圈,甚至主要生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
就此而言,“大家居”的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。
在家具行業(yè),有三個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)“大家居”比較典型。他們各自代表了三個(gè)方面。第一個(gè)代表是以“顧家工藝”到“顧家家居”的名稱之變。因?yàn)殡S著消費(fèi)需求的提升及企業(yè)擴(kuò)展需要,顧家工藝的產(chǎn)品不單單是沙發(fā)了,已經(jīng)延伸到客廳系列了,在做軟床的時(shí)候,也希望打造一個(gè)臥室空間,從這兩個(gè)角度來講,改成顧家家居,第一延續(xù)“顧家”是不變的,第二個(gè)從單純的工藝,現(xiàn)在變成一個(gè)范疇,變成一個(gè)家居里面的范疇。同時(shí),工藝和品質(zhì)也是我們顧家安身立命的根本。
第二個(gè)代表就是弛道,自2006年開始,從單一的家具產(chǎn)品生產(chǎn)延伸到注重家居氛圍的營造,可以稱得上是產(chǎn)品之變的典型。 因?yàn)槿说男枨蠖鄻踊?,所以?duì)于家具的要求必須是多元化的,必須加強(qiáng)對(duì)家具整體的搭配、格調(diào)、文化等諸多因素的協(xié)調(diào),來滿足不同需求的群體,才能建設(shè)“家”概念的和諧氛圍。
第三個(gè)代表就是江蘇的斯可馨。2011年該公司提出了“馨家居”的主題。并在產(chǎn)品線上從軟體家居延伸到實(shí)木家具、床品等家具產(chǎn)品方面,營銷上更是提出大力建設(shè)“獨(dú)立店”模式,總結(jié)來看,更可歸結(jié)為營銷模式之變。
從時(shí)下的一些趨勢(shì)來看,企業(yè)為了搶占市場(chǎng)份額,擴(kuò)大利潤空間,利用現(xiàn)有渠道,增加產(chǎn)品種類,豐富產(chǎn)品類別,并且使得終端管理更有力度,“大家居”/“整體家居”模式已經(jīng)勢(shì)在必行。從另一個(gè)層面而言,經(jīng)銷商也需要更多的產(chǎn)品,更多的銷售額來攤薄單位面積費(fèi)用,以提高收益。所以,市場(chǎng)發(fā)展之下,對(duì)于企業(yè)的要求也提升到另一個(gè)層級(jí),即后業(yè)務(wù)管理時(shí)代的來臨。