困局一
獨(dú)立B2C平臺(tái)在線銷量難規(guī)模化,齊家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)等最先從論壇起來再涉入產(chǎn)品銷售的B2C平臺(tái)仍然主要以開展線下團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主,線上直接交易量少。
困局二
純網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)模不大。從淘寶起來的純網(wǎng)絡(luò)品牌,如林氏木業(yè)、中山光印燈飾等品牌初具品牌雛形,還無法與傳統(tǒng)家具建材品牌相競(jìng)爭(zhēng)。
困局三
傳統(tǒng)線下家居商超紅星美凱龍等船大難掉頭,開展電子商務(wù)的難度很大,無法解決線上線下價(jià)格沖突。
困局四
網(wǎng)購(gòu)家具建材缺乏體驗(yàn)性,如沙發(fā)等家具產(chǎn)品對(duì)體驗(yàn)要求極高,光憑圖片和文字描述還是難以得到有效信息。
困局五
家具、建材等大物件產(chǎn)品物流遭遇瓶頸。從家具建材電子商務(wù)的實(shí)際交易情況來看,裝潢五金、家裝飾品這些半成品的成交量還是遠(yuǎn)大過成品的家具。大件家具以及部分建材產(chǎn)品較少受到消費(fèi)者選擇的重要原因在于體積過大、物流成本過高。
困局六
家具產(chǎn)品寄到消費(fèi)者手中時(shí)并非成品,需要再組裝。不少網(wǎng)店都提供購(gòu)買后工作人員上門安裝的服務(wù),但在沒有品牌及售后網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域就麻煩了。目前,有部分商家通過“限制區(qū)域銷售”來規(guī)避這個(gè)問題,只在自己有網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)銷售。