快報(bào)《居家》報(bào)道了“國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局將重拳整治建材、家具污染”的消息,當(dāng)天就有十幾位讀者及業(yè)內(nèi)人士來(lái)電反映,目前市場(chǎng)在售的劣質(zhì)或雜牌家具,存在著“很毒很傷人”或者“掛羊頭賣(mài)狗肉”的現(xiàn)象。為此,《居家》從今天起啟動(dòng)“家具質(zhì)量百日行”活動(dòng),在對(duì)家具市場(chǎng)不規(guī)范行為進(jìn)行跟蹤調(diào)查的同時(shí),幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)合理維權(quán)。
讀者爆料 這樣的家具“很毒很傷人”
去年3月份,讀者李女士在某家具城購(gòu)買(mǎi)了一套1+3布藝沙發(fā)、一個(gè)五門(mén)衣櫥和一套床具。由于裝修花了不少錢(qián),李女士選擇的家具都不是太貴。
“我和我先生當(dāng)時(shí)考慮盡量省點(diǎn)錢(qián),只要款式中意就行。但沒(méi)想到,隨后就出了一連串的煩心事。”李女士告訴記者,家具送來(lái)以后,她就感覺(jué)一股很難聞的氣味散發(fā)出來(lái)。一開(kāi)始,她覺(jué)得新家具有點(diǎn)味道很正常,但過(guò)了10來(lái)天,她和她先生都不同程度地出現(xiàn)了咳嗽、頭昏等癥狀。
到醫(yī)院檢查后,醫(yī)生說(shuō),她和她先生因甲醛污染而導(dǎo)致呼吸道感染及免疫功能減弱,建議暫時(shí)不要住在家里。“我們倆都擔(dān)心得不得了,因?yàn)殡S后就準(zhǔn)備要小孩。”李女士說(shuō),他們只好先搬到父母家里住。
隨后,李女士找到了家具商,要求退貨并作出補(bǔ)償。但家具商卻認(rèn)為,家具沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,真的想要說(shuō)法就必須有檢測(cè)報(bào)告證明家具污染超標(biāo),否則免談。
“套用現(xiàn)在一句流行的話,這樣的家具真是‘很毒很傷人’。”李女士說(shuō)。
業(yè)內(nèi)揭幕 “掛羊頭賣(mài)狗肉”很普遍
“你到各大家具城看看,有哪個(gè)店面門(mén)庭若市、顧客盈門(mén)的?因?yàn)楝F(xiàn)在的生意確實(shí)不好做,一些廠商便開(kāi)始掛羊頭賣(mài)狗肉。”在某家居廣場(chǎng)做家具生意的王先生,向記者透露了家具市場(chǎng)一些鮮為人知的內(nèi)幕。
“比如說(shuō)一些不知名的雜牌家具,為了招攬顧客,就吹噓自己是某某名牌、免檢產(chǎn)品。你只要到家具城看看,大多數(shù)店面都會(huì)擺放著各種牌匾、證書(shū),這其中就有不少是忽悠人的。”
“有的家具明明是在小作坊生產(chǎn)的,卻打出香港某某家具的招牌,甚至起個(gè)洋名字標(biāo)榜自己是國(guó)外品牌。”王先生說(shuō),類(lèi)似現(xiàn)象就是業(yè)內(nèi)流行的“傍名牌”。
“還有一些家具表面看似美觀豪華,但基材卻不堪入目,這就是典型的金玉其外,敗絮其中。”王先生舉例說(shuō),比如一些沙發(fā)和床墊,雖然外觀很耐看,但里面卻用廉價(jià)的碎布等邊角料,甚至有毒的建筑垃圾作為填充物,然后用海綿包裹再飾以華麗的面料。
“有的家具廠竟然是將普通木材放到化學(xué)藥物中浸泡,使木質(zhì)變硬、變紅、發(fā)亮,再冒充高檔家具銷(xiāo)售,化學(xué)藥品對(duì)人體可是很有害的……”王先生表示,他所說(shuō)的現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)很是普遍。
記者調(diào)查 環(huán)保家具多屬“王婆賣(mài)瓜”
家具市場(chǎng)真的如王先生所說(shuō)的那么“黑”嗎?近日,記者對(duì)一些家具專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了暗訪。
果然,在暗訪的幾乎所有家具專(zhuān)賣(mài)店,記者都能看到各式各樣的綠色環(huán)保認(rèn)證和推薦證書(shū)。如某某環(huán)保產(chǎn)品、某某綠色環(huán)保產(chǎn)品等認(rèn)證證書(shū),頒發(fā)機(jī)構(gòu)有某某協(xié)會(huì)甚至某某活動(dòng)評(píng)選委員會(huì)。銷(xiāo)售員在介紹時(shí),言語(yǔ)也千篇一律:“我們的家具絕對(duì)環(huán)保。”對(duì)于形式不一的證書(shū),銷(xiāo)售員的解釋則令人匪夷所思:“所有賣(mài)家具的都有各種證書(shū)……”
記者了解到,在家具認(rèn)證中,目前市場(chǎng)上產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證含金量最高的就是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證(十環(huán)認(rèn)證),這是唯一由國(guó)家環(huán)??偩殖钟械沫h(huán)境認(rèn)證,只有獲得該認(rèn)證的家具才是真正意義上的環(huán)保家具。
另外,國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分:家具》中明確規(guī)定,家具廠商必須對(duì)家具甲醛確切釋放量,以及所用材料、涂料實(shí)際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說(shuō)明,并通過(guò)家具使用說(shuō)明書(shū)向消費(fèi)者明示。沒(méi)有家具使用書(shū)或控制指標(biāo)標(biāo)注不明確的,就不能完全表明家具真的環(huán)保。