材料之于誠(chéng)信
真材實(shí)料，相信是每一個(gè)行業(yè)最基本的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。目前的家具市場(chǎng)存在著太多的“水分”，同樣的產(chǎn)品種類也有著讓人眼花繚亂的各種不同叫法和概念，而作為一個(gè)相對(duì)專業(yè)和復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)類別，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)往往無法科學(xué)的去甄別廠家在宣傳上的真實(shí)性。無論是實(shí)木家具、軟體沙發(fā)還是睡眠產(chǎn)品，只有廠家才知道其生產(chǎn)制造過程中的種種門道。一個(gè)品牌或企業(yè)誠(chéng)信與否，生產(chǎn)材料應(yīng)該是最基礎(chǔ)也最重要的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
名閣作為一家實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)，深知真材實(shí)料的重要性，市場(chǎng)上充斥著眾多的實(shí)木家具品牌，對(duì)于實(shí)木材料的使用也有著各種各樣的宣傳手法。這當(dāng)然也是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于實(shí)木家具材料方面的苛刻要求而導(dǎo)致的，而事實(shí)上，由于目前大部分實(shí)木家具采用拆裝結(jié)構(gòu)制造，消費(fèi)者在面對(duì)成品家具時(shí)，往往很難區(qū)分家具的整體用料。名閣在終端店面內(nèi)，采用家具橫切的辦法，為消費(fèi)者展示家具的各個(gè)切面，讓消費(fèi)者能夠從內(nèi)部及各個(gè)不同的角度辨別純實(shí)木與其他板木或非實(shí)木家具之間的差別，由此體現(xiàn)其品牌的誠(chéng)信。
如意坊在對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)方面做了很多好的嘗試，事實(shí)上，在資源匱乏的當(dāng)下，從消費(fèi)市場(chǎng)的使用者層面，到材料供應(yīng)，以及生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該提倡一種大環(huán)保的理念。目前消費(fèi)者對(duì)實(shí)木家具的瘋狂追求，事實(shí)上本身就不符合大環(huán)保的概念，但是板材在消費(fèi)者心目中仍然缺乏價(jià)值感。如意坊營(yíng)銷總監(jiān)梁仁付表示：“公司旗下有多種產(chǎn)品，其中既有全實(shí)木的，也有帖木皮的，但我們的終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)以及銷售時(shí)，都會(huì)清楚地告知消費(fèi)者，甚至在某種程度上倡導(dǎo)消費(fèi)者使用一些更加環(huán)保、節(jié)約資源的家具。”在資源越來越少的情況下，在原材料同質(zhì)化的前提下，以后企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)將更多的來自于設(shè)計(jì)。
意達(dá)爾特的沙發(fā)在市場(chǎng)上是較為受歡迎的，而且生產(chǎn)的皮沙發(fā)更是定位于中高端。總經(jīng)理李昌軍在介紹皮沙發(fā)的相關(guān)材料時(shí)說：“目前基本市面上95%左右的皮沙發(fā)都屬于半皮沙發(fā)，第一是由于全皮沙發(fā)價(jià)格太高，其次我們認(rèn)為對(duì)于使用者而言，全皮沙發(fā)也屬于一種資源上的浪費(fèi)，但在銷售時(shí)我們會(huì)清楚地告知消費(fèi)者，我們的哪些產(chǎn)品是半皮或是全皮。”據(jù)了解，目前大部分皮革材料還都依賴進(jìn)口，盡管國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一些皮革加工產(chǎn)業(yè)，但其皮胚大部分依舊來自國(guó)外。而從成本方面考慮，國(guó)外皮革加工廠處理過的皮革原料在手感、質(zhì)感以及工藝等方面依舊要優(yōu)于國(guó)內(nèi)，但價(jià)格同時(shí)也要高于國(guó)內(nèi)。“現(xiàn)在很多沙發(fā)廠在銷售時(shí)，都會(huì)突出自己使用的是頭層皮，但往往消費(fèi)者無法明確地辨別頭層皮、青皮以及二層皮等皮革之間的差別，事實(shí)上對(duì)于沙發(fā)使用者而言，頭層皮的質(zhì)感更加細(xì)膩，毛孔更小，而二層皮則次之。”李昌軍進(jìn)一步介紹道，同時(shí)他也表示，這樣的感覺上的差別其實(shí)對(duì)于普通消費(fèi)者而言，是很難掌握的。所以，作為生產(chǎn)廠家而言，更需要在銷售階段誠(chéng)實(shí)的引導(dǎo)消費(fèi)者。
現(xiàn)在很多消費(fèi)者喜歡使用一些含有石材的家具產(chǎn)品，例如大理石的餐臺(tái)、茶幾、餐桌等，但在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，很多廠家對(duì)于大理石材料的使用卻存在很多良莠不齊的問題。任何石材，其本身在自然環(huán)境下孕育生成的過程中，集合了很多化學(xué)元素，其中不乏一些具有放射性的元素，其中當(dāng)然也包括一些對(duì)人體有害的物質(zhì)。而在建筑及裝飾領(lǐng)域使用大理石材料的情況較為普遍，這正是因?yàn)樘烊淮罄硎旧矸派湫暂^小。鵬昌營(yíng)銷總監(jiān)孫先俊在為記者講解大理石在生產(chǎn)過程中的使用時(shí)表示：“家具產(chǎn)品中的大理石使用也很普遍，但也存在使用其他石材冒充大理石的情況，比如使用花崗巖，花崗巖本身放射性要大于大理石，使用者長(zhǎng)期處在這樣的放射性環(huán)境下，對(duì)身體有害；另外市面上還有使用石粉壓制，再采用大理石貼紙的方法冒充大理石石材，盡管在輻射方面對(duì)人體無害，但其成本卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于純正的大理石石材。”所以，鵬昌建議消費(fèi)者在購(gòu)買有大理石材料的家具時(shí)，一定要仔細(xì)甄別。
