進入九月份,傳統(tǒng)的裝修旺季即將到來,許多家具企業(yè)也是摩拳擦掌,各出奇招,積極應對。深圳’希爾盾’假冒事件卻在這個時候向家具行業(yè)投下了一塊巨石,激起了千層浪花。警醒了家具商家,也警示了廣大的消費者。前段時間,’達芬奇’事件鬧得沸沸揚揚,成為大家茶余飯后的談資。這一事件余熱未過,深圳卻又冒出了’希爾盾’假冒事件。商家誠信缺失問題再一次成為輿論討論的熱點?!?/p>
事件回放
7月底,深圳市民胡女士在深圳龍崗區(qū)布吉紅星美凱龍家居廣場希爾盾家具專柜花3.56萬元購買了一套高檔皮制沙發(fā),后發(fā)現(xiàn)與預訂款有差異,經(jīng)過沙發(fā)生產(chǎn)廠家驗證,原來胡女士購買的沙發(fā)是’山寨’貨。近日,紅星美凱龍賣場就深圳布吉商場事件作出說明:經(jīng)調(diào)查取證,’希爾盾’假冒事件的原委是:經(jīng)銷商(商戶)在銷售過程中,對部分非’希爾盾’產(chǎn)品用’希爾盾’的名稱(商標)進行銷售。紅星美凱龍表示,此次事件主要是由于’希爾盾’商戶的銷售行為引起的不規(guī)范現(xiàn)象,但紅星美凱龍會以此為警醒,嚴格把關,杜絕此類事件再次發(fā)生。
誠信是企業(yè)立身之本,所謂的’希爾盾’專柜經(jīng)銷商的售假行為讓整個家具行業(yè)的誠信再次受到拷問。不論是作為生產(chǎn)廠家還是作為經(jīng)銷商,都應該認識到誠信經(jīng)營的重要性。如果商家一旦失去誠信,信任度必然會在消費者的心目中降至為全無。造成的直接結果就是消費者將不再來這家店購物,導致銷售額降低,同時在這個信息傳播速度如此之快,傳播范圍如此之廣的年代,一次的錯誤可能就是致命的打擊。對整個行業(yè)的消極影響也很大。因此加強家具行業(yè)自律,誠信經(jīng)營不僅僅只有利于消費者,更有利于一個企業(yè)的長足發(fā)展?!?/p>
家具業(yè)頻現(xiàn)’掛羊頭賣狗肉’消費者應如何做好防范
但是,在巨大的利益面前,從來也不乏追求蠅頭小利的自私者,僅靠商家、經(jīng)銷商的個體自覺和道德約束很難控制這種欺騙消費者,損害消費者利益的行為。它還需要成熟的行業(yè)規(guī)范和制度監(jiān)管。’希爾盾’假冒事件繼達芬奇事件之后,使國家質(zhì)檢部門的權威再一次受到質(zhì)疑。有關的法律法規(guī)還有待完善。作為消費者,我們在呼吁健全法制法規(guī),加強行業(yè)自律的同時,在選購之前,一定要多方面了解,豐富自己的產(chǎn)品知識,這樣在選購過程中才不容易被忽悠?!?/p>
對于如何來選購沙發(fā),小編結合眾多資料總結了以下幾點:
一、到專賣店或者大型知名的家具建材賣場去選購。在這個基礎上貨比三家,綜合考慮價格、質(zhì)量和服務選擇更具性價比的品牌?!?/p>
對于市場上種類繁多的沙發(fā)商家,作為消費者我們該相信誰?誰又值得我們信任呢?盡管受’達芬奇’事件和這次’希爾盾’假冒事件的影響,許多人已經(jīng)在心里對一些所謂的家具品牌打上了一個大大的問號,但是,我們也不能以偏概全,對所有家具品牌都予以否定的態(tài)度。大部分知名品牌在質(zhì)量上還是有保證的,要知道,打造出一個知名品牌也不是一朝一夕的事,聰明的企業(yè)是不會輕易以身試法的。而且,相對而言,專賣店大型賣場的名牌沙發(fā)一般是消費者在長期使用中認同的,其質(zhì)量穩(wěn)定、返修率低、保修期長、售后服務也有保障。
二、向商家索要產(chǎn)品環(huán)保材料檢測報告
沙發(fā)環(huán)保指標木家具有害物質(zhì)限量
木家具中的有害物質(zhì)限量主要針對兩種:一種是由板材和膠黏劑散發(fā)的甲醛釋放量;一種是家具表面色漆涂層中的可溶性鉛、鉻、鎘、汞重金屬含量。
標準規(guī)定,木家具中的甲醛釋放量≤1.5mg/L,色漆中重金屬含量分別為:可溶性鉛≤90mg/kg、可溶性鎘≤75mg/kg、可溶性鉻≤60mg/kg、可溶性汞≤60mg/kg?!?/p>
三、看沙發(fā)框架的質(zhì)量
兩手將整件沙發(fā)前后左右用力反復搖一搖、晃一晃,如果感覺較好,說明框架牢固。骨架一般封閉在外包裝里,消費者看不到。不過,現(xiàn)在有不少知名品牌將沙發(fā)底層的布幔留拉鏈開口,可以輕易見到沙發(fā)的內(nèi)部構造。可以更營業(yè)人員商量一下,拉開拉鏈一角查看,看沙發(fā)的材料是否經(jīng)過正常的干燥,是否有霉爛變形的現(xiàn)象發(fā)生。如果無糟朽、無蟲蛀、無疤痕、用不帶樹皮或木毛的光潔硬雜木制作的,并且料與料的銜接處不是用釘子釘?shù)模且蚤狙刍蚩炭谙嗷ヒШ?,再用膠粘牢的,就沒有問題。如果是封閉型的,要知道沙發(fā)骨架是否結實,可以抬起三人沙發(fā)的一頭,注意當抬起部分離地10cm時,如果另一頭的腿也離地,說明骨架結實。
四、看內(nèi)部墊層質(zhì)量
時下高檔沙發(fā)座和背的底面多采用尼龍帶和蛇簧交叉網(wǎng)編結構,上面分層鋪墊高彈泡沫、噴膠棉和輕體泡沫。這種墊層回彈好,坐感舒適。中檔沙發(fā)多以膠壓纖維板為座和背的底板,上面分層鋪墊中密度泡沫和噴膠棉。這種墊層坐感偏硬,回彈性稍差?!?/p>
五、看面料、縫紉
沙發(fā)的飾面以真皮和布藝為主
買皮沙發(fā)要選擇皮面。真皮沙發(fā)分為全皮沙發(fā)和半皮沙發(fā),全皮沙發(fā)價值很高,透氣和環(huán)保性能好,歐美等發(fā)達國家普遍使用全皮沙發(fā)。半皮沙發(fā)在沙發(fā)背部、底部和其他一些隱蔽部位以PU革或人造革PVC代替牛皮,但人體直接接觸部位仍為價值較高的牛皮,從而降低了沙發(fā)的造價,比較經(jīng)濟實惠?!?/p>
沙發(fā)用皮分為黃牛皮和水牛皮,按層數(shù)分為頭層皮、二層皮和三層皮等;按產(chǎn)地分為國產(chǎn)皮和進口皮。進口皮以意大利和德國進口的頭層黃牛皮品質(zhì)最佳,符合嚴格的環(huán)保要求,色牢度高、彈性和透氣性好,機械強度高,特別是撕裂強度和抗張強度高。優(yōu)質(zhì)真皮沙發(fā)選用的必須是頭層黃牛皮?!?/p>
選購皮沙發(fā)時,皮面要豐潤光澤,無疤痕,肌理紋路細膩,用手指尖捏住一處往上拽一拽,應手感柔韌有力,坐后皺紋經(jīng)修整能消失或不明顯,這樣的皮子是上等好皮。
布藝沙發(fā)種類繁多,沙發(fā)的座、背套宜為活套結構,高檔布藝沙發(fā)一般有棉布內(nèi)襯,其他易污部位應可以換洗。沙發(fā)面料應當比較厚實,其克重在300克/平方米以上的較為經(jīng)久耐用,而且必須確保磨擦12000次以上表面不起球。沙發(fā)面料可分為國產(chǎn)的和進口的,歐美專業(yè)廠家生產(chǎn)的沙發(fā)專用面料品質(zhì)優(yōu)良,色差極小,色牢度高,織品無緯斜,特別是一些高檔面料為提高防污能力,表面還進行了特種處理。進口高檔面料還具有抗靜電、阻燃等功能。
買布藝沙發(fā)要選擇面料經(jīng)緯線細密平滑,無跳絲,無外露接頭,手感有繃勁的??p紉要看針腳是否均勻平直,兩手用力扒接縫處看是否嚴密,牙子邊是否滾圓豐滿。在購買布藝沙發(fā)時,最好購買可拆除松套的布藝沙發(fā),其好處之一是松套令沙發(fā)、椅子整齊而富線條美,并易除下清潔。
好處之二是可隨時翻新沙發(fā)。沙發(fā)套一旦用舊,又或是想添加新意,便可以訂做新套,對家居的美觀賦予不少的方便。最后一提的是,家中若飼養(yǎng)寵物,沙發(fā)的纖維易刮破,這便需要考慮是否應該購買纖維堅韌的一類,或是選購皮沙發(fā)?!?/p>
六、看包布
包布要看面料是否緊緊貼覆內(nèi)部填充物,是否平整挺括,特別是兩個扶手和座、背結合處要過渡得自然、無碎褶。如果是圓形和半圓形扶手,要看圓弧處是否圓滑流暢、豐滿美觀?;ɑ軋D案或方格圖案的面料要看拼接處花形是否搭配一致,方格是否橫平豎直,沒有傾斜或扭曲。最后坐下來試一試,感覺一下座、背的傾角或背座上面弧度是否同腰、背、臀及腿彎四個部位貼切吻合;枕部同背的高度是否合適,扶手高低是否同兩只胳膊自然伸開放平時相合;坐感是否舒適,起立時是否自如。站起來后再看一下臀部、背靠部和扶手處的面料是否有明顯松弛且很久恢復不了的褶子。
七、看泡沫海綿
高檔沙發(fā)坐墊應使用密度在30公斤/立方米以上的高彈泡沫海綿,背墊應使用密度25公斤/立方米以上的高彈泡沫海綿。為提高坐臥舒適度,有些泡沫還在確保不降低密度的前提下,做了軟處理,有些在坐墊內(nèi)設置立式彈簧,使沙發(fā)具有更高的回彈性和抗老化性能。一般情況下,人體坐下后沙發(fā)坐墊以凹陷8厘米左右為好;靠背向后傾斜度應在92度~98度之間,靠背上端的凸出部分應與人的頸部曲線相吻合。
八、發(fā)票、合同上必須注明沙發(fā)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、金額、材質(zhì)(如果是真皮沙發(fā)、則應注明是否是全皮)。向商家或主辦單位索要產(chǎn)品保修卡。了解主辦單位及廠家的名稱、地址、聯(lián)系人、電話、以便發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題能及時與之聯(lián)系解決。