提到家裝“海豚族”,許多市民一定不會(huì)感到陌生。隨著物價(jià)不斷上漲,許多建材產(chǎn)品也頻頻上調(diào)價(jià)格,基于裝修成本的考慮,許多尚未拿到新房鑰匙的業(yè)主,紛紛當(dāng)上了“海豚族”,他們趁著建材商家搞活動(dòng)促銷時(shí)出手訂購(gòu)產(chǎn)品,等到裝修時(shí)再要求商家送貨上門并安裝。隨著海量囤積的理念為越來(lái)越多的裝修業(yè)主所認(rèn)可并采用,一些建材商家高興不起來(lái)了。
“李先生,您訂的木地板已經(jīng)到貨很久了,什么時(shí)候上門安裝呀?”“不急,墻壁還沒(méi)粉刷呢,過(guò)一段再來(lái)。”
掛了電話,麥道地板負(fù)責(zé)人柯賢義一臉郁悶地告訴記者:“現(xiàn)在的‘海豚族’是越來(lái)越多了,囤的時(shí)間也是越來(lái)越長(zhǎng)了——這位李先生是元旦時(shí)候跟我下定的,現(xiàn)在他還沒(méi)打算提貨去安裝,現(xiàn)在我的倉(cāng)庫(kù)里,已經(jīng)堆積了不少‘海豚族’的訂貨,成本也隨之大大增加了。”
提到家裝“海豚族”,許多市民一定不會(huì)感到陌生。隨著物價(jià)不斷上漲,許多建材產(chǎn)品也頻頻上調(diào)價(jià)格,基于裝修成本的考慮,許多尚未拿到新房鑰匙的業(yè)主,紛紛當(dāng)上了“海豚族”,他們趁著建材商家搞活動(dòng)促銷時(shí)出手訂購(gòu)產(chǎn)品,等到裝修時(shí)再要求商家送貨上門并安裝。隨著海量囤積的理念為越來(lái)越多的裝修業(yè)主所認(rèn)可并采用,一些建材商家高興不起來(lái)了。
“海豚族”讓建材商家很糾結(jié)
采訪中,記者發(fā)現(xiàn)像柯賢義一樣,接受“海豚族”下定的建材商家不在少數(shù),并且面臨著同樣的煩惱。“目前建材行業(yè)多數(shù)采用的是定金制,消費(fèi)者只要交上幾百元的定金,剩余款項(xiàng)就可以拖到全部安裝后才結(jié)清。”在某品牌整體櫥柜專賣店,其負(fù)責(zé)人楊先生更是郁悶,他的產(chǎn)品一套下來(lái)就要兩三萬(wàn)元,現(xiàn)在已經(jīng)有近十萬(wàn)元的產(chǎn)品存在倉(cāng)庫(kù)里,除了本錢壓在那里,每天還無(wú)形中多出了很多倉(cāng)管費(fèi)用,由于資金不足,他現(xiàn)在都不敢往展廳里進(jìn)太多的樣品了。
同樣,在某品牌家具專賣店,一位導(dǎo)購(gòu)告訴記者,去年一位客戶訂了一套5萬(wàn)多元的紅木家具但卻遲遲沒(méi)有提貨,由于怕占用倉(cāng)庫(kù),店里的老板并沒(méi)有要求廠家馬上開(kāi)工發(fā)貨,等到那位客戶到近期要求送貨上門時(shí),老板才發(fā)現(xiàn)那套家具的出廠價(jià),已經(jīng)比去年上漲了好幾倍——為了維持品牌形象,老板不得不以10幾萬(wàn)元從廠家進(jìn)貨,再以原先說(shuō)好的5萬(wàn)多元賣給那位客戶。
“如今都不知道該如何處理這類下訂后要過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才提貨的客戶。”和成衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人黃家榮表示,客戶交上定金確定購(gòu)買產(chǎn)品,自然令商家很高興,但要是長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)提貨上門,商家面臨的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大,倒霉的話甚至還要賠本。因此,已經(jīng)出現(xiàn)了一些建材商家在面對(duì)“海豚族”時(shí),不是要求全額繳款就是在限定時(shí)間內(nèi)繳款提貨,其結(jié)果自然是流失了一部分客戶。
不是所有產(chǎn)品都能囤
事實(shí)上,也并非所有的“海豚族”都因?yàn)樘崆邦A(yù)訂而占到“便宜”。TATA木門總經(jīng)理葉其裕告訴記者,一位客戶在繳納了近萬(wàn)元的貨款后訂下幾樘木門,但卻長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有上門提貨,當(dāng)TATA的工作人員打電話提醒那位顧客上門提貨時(shí),他才發(fā)現(xiàn)自己又購(gòu)買了另外一個(gè)品牌的木門并且已經(jīng)安裝完畢,其結(jié)果就是花了近萬(wàn)元卻買了幾樘無(wú)處可裝的門,后悔不已。
就此,有業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,并不是所有的建材產(chǎn)品都能囤,消費(fèi)者在下訂購(gòu)買建材商品之前,一定要確定好所需產(chǎn)品以及家里裝修的進(jìn)度,以免造成不必要的麻煩??沦t義舉例說(shuō):“與實(shí)木地板不同,強(qiáng)化地板的價(jià)格區(qū)間一向很穩(wěn)定,即使出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),波動(dòng)幅度也不會(huì)太大,消費(fèi)者就沒(méi)必要去囤強(qiáng)化地板。”
而在三星裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)徐立看來(lái),材料能囤,但人工、搬運(yùn)等費(fèi)用是囤不了的。徐立舉例說(shuō):“比如年初貼磚工人的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每天120元,現(xiàn)在的價(jià)格就漲到了每天180元。這樣算下來(lái),即便是所有材料備齊,如今的裝修費(fèi)用仍然要比年初時(shí)高出不少。”