必須配備產(chǎn)品質(zhì)量明示卡
產(chǎn)品質(zhì)量明示卡是《紅木家具通用技術條件》標準的三大關鍵內(nèi)容之一。目前商場上所銷售的紅木家具僅對家具的尺寸和用料進行了簡單的標注,沒有一個統(tǒng)一規(guī)范的標注。新國標規(guī)定紅木家具產(chǎn)品必須配備全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡,商家的產(chǎn)品不僅要明確標示,而且標識規(guī)格統(tǒng)一,若消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品“貨不對板”,可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。
新國標還規(guī)定紅木家具《產(chǎn)品質(zhì)量明示卡》應明示的內(nèi)容至少包括產(chǎn)品執(zhí)行標準、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品主要用材、產(chǎn)品涂飾與裝飾工藝、產(chǎn)品保修和產(chǎn)品交付方信息(生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商信息)。
產(chǎn)品保證文件細化分類
舊《紅木國標》附錄對33種紅木材質(zhì)的屬類、名稱等做出了分類和列表,并規(guī)定紅木家具產(chǎn)品命名、家具用材明示、家具商貿(mào)活動中應正確引用國標附錄B中資料所給出的木材名稱、樹種中文名、木材拉丁屬名、樹種拉丁名、國外商品名。
《紅木家具通用技術條件》對此進行了細化,并規(guī)定產(chǎn)品銷售合同中應具有《產(chǎn)品保證文件》。產(chǎn)品保證文件應包括產(chǎn)品使用說明書、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證。在交付產(chǎn)品時應提交相應的產(chǎn)品保證文件。產(chǎn)品保證文件應按成套性產(chǎn)品編制,單件產(chǎn)品例外。文件應采用正規(guī)印制(產(chǎn)品數(shù)量少時可采用打?。?,紙質(zhì)應耐用。
產(chǎn)品使用說明書
查閱舊《紅木國標》,可以看到該標準對產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合同和產(chǎn)品標簽都缺乏詳細的明文規(guī)定。而《紅木家具通用技術條件》不僅對產(chǎn)品標簽做了統(tǒng)一的規(guī)范要求,對產(chǎn)品合同進行了補充,更明確了產(chǎn)品使用說明書所涵蓋的內(nèi)容。
新國標還將要求所有銷售商在銷售之后必須提供產(chǎn)品保修、產(chǎn)品退換、超出保修條件及保修期的產(chǎn)品收費條件等相關的售后服務。同時,新國標最大的不同在于,若打官司進入司法鑒定時,消費者和廠家都須提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量保障卡、產(chǎn)品合格證。
業(yè)內(nèi)說法:新國標能防企業(yè)偷工減料
行業(yè)發(fā)展至今,標準也確實到了該改變的時刻。一是為了我們行業(yè)的良性發(fā)展,靠以前的材料已經(jīng)無法滿足市場的需求和發(fā)展;二是為了防止不法企業(yè)偷工減料,也確實需要對合同、標簽、說明書進行更嚴格和詳細的規(guī)范。
新舊國標不能有大沖突
舊紅木國標的制定規(guī)范了混亂的行業(yè),新國標需要的是修改和完善,而不是完全推翻。新國標難產(chǎn)歸根究底還是老國標目前還能使用,新的國標不可能跟以前的國標有太大沖突,否則可能很難施行。
納入新材料有利企業(yè)發(fā)展
基于當時的市場情況,舊紅木國標比較嚴格,限定較多。新標準若能真正擴大木材范圍,引入新的材料對消費者來說有引導作用;對企業(yè)來說,原本非紅木類材料歸入紅木類,增加了材料的升值空間,也能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。