專家初步判斷屬實(shí)木類
王女士與商家的分歧依然未能解決。12月8日,記者致電淄博市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)科室,工作人員明確表示無(wú)法檢測(cè)實(shí)木家具。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,實(shí)木家具的正規(guī)檢測(cè)往往要破壞家具后才能得出結(jié)論,要不然只能通過(guò)用料和工藝做出初步判斷。
12月9日,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了淄博市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所輕工科的有關(guān)專家,對(duì)方在詳細(xì)了解了商家所謂的“細(xì)木工板”用料和制作工藝后得出初步結(jié)論——王女士購(gòu)買的門庭柜屬于實(shí)木類家具。“判斷是不是實(shí)木類家具,最根本的就是要看是否存在人造板,如果有三合板、密度板之類的人造板,肯定就不能叫實(shí)木類家具,但像王女士買的門庭柜這種情況,應(yīng)該是符合實(shí)木類家具標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)閺S家用的板材雖然是插接的,但原料都是實(shí)木的。”專家解釋說(shuō)。
國(guó)標(biāo)中規(guī)定,基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳌⒉⒃诒砻娓操N實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具屬于“實(shí)木貼面家具”,再聯(lián)系專家的說(shuō)法,王女士購(gòu)買的門庭柜應(yīng)屬于“實(shí)木貼面家具”。
市場(chǎng)亂象直指國(guó)標(biāo)漏洞
王女士與商家的糾紛終于有了一個(gè)較明確的說(shuō)法,但由此反映出來(lái)的實(shí)木家具市場(chǎng)亂象卻只是初露端倪。
就在王女士購(gòu)買家具的市場(chǎng)里,記者發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)識(shí)信息量非常少。在王女士購(gòu)買的門庭柜上擺放著一個(gè)標(biāo)價(jià)簽,品名一欄只寫著“門庭柜”,根本無(wú)法用來(lái)判斷是全實(shí)木家具、實(shí)木家具還是實(shí)木貼面家具。整個(gè)門庭柜上下只有一個(gè)商標(biāo),沒(méi)有配套的使用說(shuō)明。
不僅在上述家具市場(chǎng),12月9日至12月11日,記者先后調(diào)查了中心城區(qū)多家家具市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象都不同程度地存在著。
國(guó)標(biāo)在這方面也有明確規(guī)定,要求產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中必須包括主要用料、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息,使用說(shuō)明中更須包括產(chǎn)品主要原、輔材料名稱、使用部位。“我們消費(fèi)者搞不清楚,是不是實(shí)木就看售貨員怎么說(shuō)了。”采訪中一名消費(fèi)者無(wú)奈地說(shuō)。
在記者調(diào)查過(guò)的市場(chǎng)里,“純實(shí)木”、“全實(shí)木”、“100%實(shí)木”等說(shuō)法令人眼花繚亂,實(shí)木類國(guó)標(biāo)卻很少能見(jiàn)到。在張店商場(chǎng)西路一家具市場(chǎng)采訪時(shí),記者發(fā)現(xiàn)一張標(biāo)著“特價(jià)”標(biāo)牌的床。“這張床是實(shí)木的嗎?”記者問(wèn)。“全實(shí)木的,這個(gè)你放心,現(xiàn)在搞活動(dòng)。”售貨員說(shuō)著,給記者掀開(kāi)床墊,記者看到床板是由實(shí)木板材插接起來(lái)的,但床頭面板帶有規(guī)則的木紋。“床頭面板怎么不像實(shí)木的呢?”記者又問(wèn)。“咱實(shí)話實(shí)說(shuō),床頭是人造板的,不過(guò)很結(jié)實(shí),你放心。”售貨員看了看記者答道。“這種人造板的能叫全實(shí)木家具嗎?”記者接著問(wèn)。售貨員沒(méi)有正面回答,開(kāi)始向記者介紹另一張床。
在市場(chǎng)上,商家打?qū)嵞炯揖吒拍畈吝吳虻牟辉谏贁?shù)。凡是帶有實(shí)木材料的,哪怕整個(gè)家具上只有一塊實(shí)木板材,就將其籠統(tǒng)地稱為實(shí)木家具,成為部分商家的推銷手段。
“都是這個(gè)國(guó)標(biāo)害的,實(shí)木家具就應(yīng)該全都是實(shí)木的,干嗎又要弄出三個(gè)種類?”采訪中,一名家具經(jīng)銷商將市場(chǎng)亂象的矛頭直指現(xiàn)行國(guó)標(biāo),他認(rèn)為實(shí)木家具的定義過(guò)于寬泛,且缺乏唯一性,正是現(xiàn)行的國(guó)標(biāo)讓個(gè)別商家打了擦邊球,讓消費(fèi)者看不懂,“其實(shí)很多時(shí)候全實(shí)木的并不好用,因?yàn)榧揖呃餇砍兜胶芏嗔W(xué)原理,有時(shí)候用人造板的反倒更耐用,而且人造板的木材利用率更高,從環(huán)保角度看,更值得推廣。”