2011年的家居行業(yè)，受到樓市調(diào)控的影響，正處于從高速發(fā)展期向平穩(wěn)過(guò)渡期轉(zhuǎn)變的拐點(diǎn)，而一些在行業(yè)里已經(jīng)打出名氣的品牌頻頻陷入“質(zhì)量門(mén)”，面臨空前的挑戰(zhàn)。

大品牌的問(wèn)題頻出讓家居行業(yè)信任度大打折扣。達(dá)芬奇造假使洋家具集體喪失信譽(yù)，冠珠、城市之窗、穗寶等大品牌頻頻登上質(zhì)檢部門(mén)的“黑榜”讓人對(duì)家居行業(yè)的整體品質(zhì)心存疑問(wèn)，惠達(dá)衛(wèi)浴虛標(biāo)原價(jià)揭示出家居促銷(xiāo)中先提價(jià)后打折的潛規(guī)則，帝王潔具遭劈、左右家私被砸則表現(xiàn)出品牌與渠道之間的微妙博弈關(guān)系，伊力諾依董事長(zhǎng)史曉燕在微博上暴粗口則反映出行業(yè)管理層整體素質(zhì)的低下。

面對(duì)大品牌的低質(zhì)、欺騙，有關(guān)部門(mén)的失語(yǔ)使市場(chǎng)變得尤其混亂，而一些地方質(zhì)檢部門(mén)為了一己之利故意刁難品牌的事件更折射出管理中的無(wú)序。紅蘋(píng)果、好迪等家具品牌率先跳出來(lái)對(duì)質(zhì)檢部門(mén)的“不合格”抽檢結(jié)果說(shuō)“不”，顯示出企業(yè)維護(hù)自己權(quán)益和品牌聲譽(yù)的膽量，也構(gòu)成了這個(gè)年度里值得拍案叫絕的品牌精神，給行業(yè)帶來(lái)了希望——挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在，冤屈卻不容不申，欺騙消費(fèi)者的企業(yè)該受懲罰，守法則必將收獲信任。

家居·年度事件TOP5

1.美國(guó)家得寶正式退出北京市場(chǎng)

當(dāng)人們還在期待著2010年5月31日“暫停營(yíng)業(yè)”的家得寶北京分鐘寺店2011年初如約重張之時(shí)，家得寶在北京僅存的另一家分店——西四環(huán)店又被證實(shí)關(guān)門(mén)，家得寶這個(gè)來(lái)自美國(guó)、世界排名第一的家居建材超市正式與北京市場(chǎng)揮手再見(jiàn)。

2.誰(shuí)是達(dá)芬奇家具造假的幕后主角？

7月13日，達(dá)芬奇家具舉行新聞?wù)f明會(huì)，極力為自己“辯誣”，但這并不能抹掉人們對(duì)其造假的質(zhì)疑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了達(dá)芬奇家具蓄意而為、一部分消費(fèi)者“只買(mǎi)貴的”這種炫富心理在支撐以外，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也難辭其咎。

3帝王潔具遭劈揭出泡沫填充秘密

9月，當(dāng)有人將一款光鮮的帝王馬桶劈開(kāi)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)表面只是亞克力，填充物竟是木棍支撐著的泡沫！亞克力被稱為潔具行業(yè)的“創(chuàng)新材料”，卻因標(biāo)準(zhǔn)的缺失，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊陷入“質(zhì)量門(mén)”，引發(fā)業(yè)內(nèi)震動(dòng)。

4.惠達(dá)潔具虛構(gòu)原價(jià)被發(fā)改委點(diǎn)名

10月，以黃金周為由企業(yè)搞促銷(xiāo)，原價(jià)售10365元/件，現(xiàn)價(jià)售4199元/件，這看起來(lái)很正常的市場(chǎng)促銷(xiāo)行為，卻因?yàn)樵瓋r(jià)沒(méi)有交易記錄被北京市發(fā)改委認(rèn)定為“虛構(gòu)原價(jià)”。在眾多被點(diǎn)名批評(píng)的品牌中，惠達(dá)潔具成為家居行業(yè)惟一的主角。

5.老板“跑路”事件頻發(fā)警醒地板業(yè)

12月，溫州企業(yè)家“跑路風(fēng)”刮進(jìn)了“中國(guó)木地板之都”南潯，從11月初曝出春水地板老總于春水因副業(yè)資金鏈斷裂“跑路”以后，圣拉格地板、乾盛地板老總也突然不見(jiàn)蹤影，空留下他們一手創(chuàng)建的品牌和工廠在寒風(fēng)中搖搖欲墜。