達芬奇冤不冤
2011年7月13日,深陷造假門的達芬奇家居在北京召開記者會,未來得及說清情況,只留下潘莊秀華淚灑現(xiàn)場的形象。吳海浪/CFP
將達芬奇經(jīng)銷的意大利家具說成由東莞家具廠打造,進而推論其產(chǎn)品大量造假,并不符合事實。不過,作為在華經(jīng)營十年、年銷售額超過6億元的高端家居代理商,達芬奇也非無懈可擊
達芬奇家居由潘東尼和潘莊秀華夫婦1994年在新加坡投資設(shè)立,專營意大利奢華家居產(chǎn)品的銷售代理。2000年11月,達芬奇進入中國,注冊成立達芬奇貿(mào)易(上海)有限公司,2010年6月更名為達芬奇家居股份有限公司,并準備在國內(nèi)資本市場上市。
達芬奇家居是阿瑪尼、 范思哲等59個意大利品牌,拉夫·勞倫等15個美國品牌以及部分德國、西班牙家具品牌在中國的銷售代理,在中國開創(chuàng)和引領(lǐng)了頂級家居用品市場。2004年4月達芬奇在京首家賣場開業(yè)當天,即銷售1800萬元:一張卡布麗緹的石床22萬元,一套Vidal Grau的沙發(fā)30萬元,曾讓見多識廣的北京富人也望而咋舌,甚至讓同行也認為離譜。
2008-2010年,達芬奇家居營收分別達到2.67億元、4.16億元和6.04億元,稅后利潤也從5532萬元穩(wěn)步攀升至8304萬元,凈利潤率一直保持在兩位數(shù)。
在幾家國際時尚大牌給財新新世紀/a>[11.75 0.69% 股吧 研報]》記者發(fā)來的信函中,對達芬奇家居的評價均相當高。范思哲家居總經(jīng)理Massimiliano寫道:“2005年我們進入中國市場后立刻意識到,需要尋找一個可靠的合作伙伴以幫助我們實現(xiàn)目標:擁有良好的信譽和顧客的信任。那時候中國有很多假冒和仿制范思哲的產(chǎn)品。我們遇到了達芬奇公司并與之展開合作??我們相信達芬奇,我們明白事情的真相,而這些真相足夠讓我們繼續(xù)支持達芬奇。”藍色情人(Blumarine)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理Giacomo則表示:“我們認為央視的報道十分做作,沒有可靠證據(jù),我們現(xiàn)在比任何時候都要支持達芬奇,并且相信我們會贏得這場‘戰(zhàn)爭’!”
監(jiān)管者的聲音
在媒體聚光燈下,工商、海關(guān)、質(zhì)檢等部門對達芬奇“造假門”進行反復(fù)徹查。據(jù)達芬奇總部所在地和調(diào)查牽頭方上海市工商局8月31日調(diào)查結(jié)論,達芬奇家居代理的所有意大利品牌家具,海關(guān)申報材料合乎要求;赴廣東等地的調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)達芬奇在原產(chǎn)地上有偽造行為——無論是官方調(diào)查結(jié)論,還是意大利品牌商的背書,都確認了其代理高端品牌家居產(chǎn)品來源真實,占其代理產(chǎn)品80%以上的意大利品牌家具確為原裝進口,此前媒體將達芬奇經(jīng)銷的意大利家具說成由東莞家具廠商打造,進而推論其產(chǎn)品大量造假,并不符合事實。
事實上,在此之前的8月11日,華寅會計師事務(wù)所上海分所也出具了一份稽查報告,這是其受上海浦江海關(guān)委托,對達芬奇家居2011年2月-2011年7月從上海 外高橋[9.31 0.76% 股吧 研報]保稅區(qū)倉庫進口貨物和2008-2010年達芬奇的阿瑪尼品牌商品采購進口情況進行的“一橫一縱”式審核,結(jié)果顯示原產(chǎn)地申報真實,達芬奇與品牌公司的往來賬應(yīng)付貨款記錄也同報關(guān)金額一致,少數(shù)批次的價格和數(shù)量略有出入,合計還多申報數(shù)千美元。
2011年12月23日,沉寂多時的達芬奇“造假門”終于有了官方處理決定。上海市工商局向達芬奇家居發(fā)出行政處罰決定書,指出達芬奇家居存在三點“違法問題”:一是封存扣留的190件卡布麗緹家具,經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定,有5個品種7件家具的部分指標不合格;二是標簽標注不規(guī)范,對所經(jīng)銷商品標簽中“主要用料”一欄,籠統(tǒng)標注為“木”“金屬+布”等,美國品牌產(chǎn)地標注為“美國品牌、全球采購”;三是廣告宣傳不規(guī)范,其網(wǎng)站使用了頂級化的廣告用語。上海市工商局檢查總隊最終決定沒收這7件家具,并處其貨值雙倍罰款,計133.42萬元。
公眾幾乎沒有注意到,“達芬奇造假門”最初的指控——售假造假并未被行政機關(guān)調(diào)查結(jié)論所支持,因此,輿論普遍認為“造假販子達芬奇”所受處罰過輕,對達芬奇家居高調(diào)不服上海市工商局的處罰感到不可理解。
事實上,2011年10月18日和11月12日,達芬奇曾兩次致函上海市工商局,在承認標簽標注和廣告宣傳不規(guī)范的同時,不認可自己經(jīng)銷的產(chǎn)品質(zhì)量有問題。12月2日,上海市工商局就擬做出的處罰決定通知達芬奇后,12月14日召開的聽證會上,達芬奇再次陳述申辯。在此之前,關(guān)于《每周質(zhì)量報告》和其他媒體報道的家具質(zhì)量不合格問題,達芬奇方面和卡布麗緹、珍寶公司總裁也向財新《新世紀》記者做了回應(yīng)(見下表)。