2011年已經(jīng)過去,縱觀全國,家居行業(yè)寒意料峭,即便大型節(jié)點(diǎn)時出現(xiàn)的小陽春局面,也宛如曇花一現(xiàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),同比2010年全年,2011年家裝業(yè)整體盈利水平下滑40%左右。對于本地市場來說,改變似乎成了家企們分秒必爭的“過冬”良藥。
整合資源 大家居紅火登場
在拓展新的銷售渠道的同時,整合資源將行業(yè)做大,堪稱家企今年又一“大手筆”。從去年開始,圍繞“整體家居”出現(xiàn)的“泛家居”概念,已經(jīng)影響到家居業(yè)的幾乎所有子行業(yè),無論陶瓷、衛(wèi)浴,還是櫥柜、家具等,各大品牌廠商都開始整合資源,打造與品牌屬性相符的個性化的“整體家居”。今朝裝飾連同建材、家電、配飾于一體占地上千平方米的“大家居”紅火開業(yè);城市人家聯(lián)合家電、賣場、建材品牌舉辦多場團(tuán)購活動;東鵬陶瓷與西門子家電“東西合璧”,開創(chuàng)家居行業(yè)和家電行業(yè)聯(lián)盟的新興營銷模式;同時,家居企業(yè)也在向其它相關(guān)行業(yè)滲入,如歐派櫥柜開始涉足廚具、樂華陶瓷開始涉足衣柜等。
打造完整產(chǎn)業(yè)鏈、跨界、定制,家居大賣場還辦起了娛樂餐飲,無論廠家或商家,都在標(biāo)榜為客戶提供全套家居生活消費(fèi)的服務(wù)。但也有不少人堅(jiān)決認(rèn)為此路前景暗淡:“‘一站式’購物理念抓住了買家尋求便利的消費(fèi)心理,但術(shù)業(yè)專攻,一個品牌只有在用心打造出一個專業(yè)優(yōu)勢的產(chǎn)品后才能涉足他域。整體家居只有在達(dá)到品牌鞏固的基礎(chǔ)上才能通過便捷的一站式購物理念更好地服務(wù)消費(fèi)者。”
成本增加 電子商務(wù)露頭角
很多業(yè)內(nèi)人士將今年視為家居行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的元年。搜狐家居、淘寶家居商城落地,居然之家、紅星美凱龍、大明宮建材家具城等傳統(tǒng)賣場也著手試水電商領(lǐng)域,TATA木門等國內(nèi)一線建材、家具、家電、家紡、照明大牌紛紛加入。經(jīng)過幾年對電子商務(wù)的觀望期,越來越多的家居企業(yè)也躍躍欲試,開始嘗試踏上了電商征程。
“隨著消費(fèi)群體更偏重于電子商務(wù)的便捷和快速,眾多大品牌和賣場已經(jīng)看中了這一塊潛在的市場,加之今年本地家居行業(yè)經(jīng)歷了樓市調(diào)控、原材料漲價(jià)、競爭升級等重重考驗(yàn),雖然整個行業(yè)并未受到太大影響,但企業(yè)的利潤卻在不停地被壓縮。在這樣的大環(huán)境下,尋找新渠道成為眾多企業(yè)最迫切的需求。尤其是各類家居賣場,不僅要幫助建材企業(yè)消化一部分漲價(jià)壓力,還要思量著如何逆勢而上。這么看來,家居企業(yè)走向電子商務(wù)似乎是個不錯的選擇。”大明宮建材家居城負(fù)責(zé)人告訴記者。
據(jù)了解,我國一線城市部分賣場已開辟了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,線上線下配合銷售相當(dāng)成熟,在一定程度上滿足了消費(fèi)者的購物習(xí)慣,并且得到了眾多好評,發(fā)展前景非常樂觀。而本地市場,雖然這種營銷模式還沒有推廣開來,但目前已有一家大型的綜合類賣場正在積極籌備,其中大明宮建材家居城的購物網(wǎng)站已在調(diào)試完善中。該網(wǎng)絡(luò)商城的執(zhí)行人曾談到: “家居銷售渠道多樣化愈加明顯。B2C電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等非傳統(tǒng)銷售渠道已經(jīng)出現(xiàn)在家居產(chǎn)品的銷售當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)平臺與全國各地門店的線上線下結(jié)合,既節(jié)約了社會資源成本,又完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高了企業(yè)的競爭力。然而,以租金收入為主的家居賣場行業(yè),如何將電子商務(wù)作為創(chuàng)新盈利增長點(diǎn),如何抵制其他渠道對家居賣場渠道份額的擠壓,正成為行業(yè)的核心課題之一。”
微博促銷 贏得滿堂叫好聲
回顧2011年,的確發(fā)生了不少有爭議的事件,但惟獨(dú)微博營銷這件事,贏得了滿堂叫好聲。
2011年微博成為互聯(lián)網(wǎng)最給力的交流平臺,同時也成為訊息傳達(dá)最便捷、最迅速也最廣泛的頻道,同時,微博為商家與消費(fèi)者的直接溝通開辟了一條有效的途徑。眾多家居企業(yè)也開始爭奪微博陣地。據(jù)記者了解,微博廣告營銷已經(jīng)在2011年超過博客,成為企業(yè)品牌推廣的新興窗口。許多企業(yè)成立自己的官方微博,無論是在上面發(fā)布促銷信息、舉辦有獎活動,或是新產(chǎn)品、新流行趨勢的發(fā)布,甚至包括向消費(fèi)者致歉等信息都可能引起“粉絲”的“圍觀”,不斷的評論和轉(zhuǎn)發(fā)成為企業(yè)最好的廣告。有不少企業(yè)的負(fù)責(zé)人都在積極申請加V或是與各類媒體建立連接,由此博得消費(fèi)者的信任,提升宣傳的可信度與權(quán)威性。
“微博在表現(xiàn)出強(qiáng)有力的社會號召力方面是不容小視的,我們今年每次辦活動都會通過微博發(fā)布消息,微博的宣傳是非常有針對性的,對我們的活動推廣起到了非常積極的作用。以往我們的設(shè)計(jì)師總會問客戶QQ號,而現(xiàn)在都是說"加微博吧"。龍發(fā)裝飾負(fù)責(zé)人董亮告訴記者。
微博的流行建立了更為廣泛的交流圈,商家在獲得廣大“粉絲”的同時,也增加了自身的曝光度,這在很大程度上要求他們必須得“潔身自好”,只有好評多了,轉(zhuǎn)發(fā)多了,企業(yè)才會越發(fā)興隆。