2011 年,在家具市場(chǎng)哀聲一片的背景下,家具業(yè)從制造到渠道到終端店面經(jīng)營(yíng),都出現(xiàn)了種種新的變化。其中,渠道方面的創(chuàng)新與變化最為明顯,這對(duì)于以家具賣(mài)場(chǎng)為標(biāo)志的傳統(tǒng)渠道是巨大的挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下,泛家居流通業(yè)態(tài)整合,即所謂的“泛整合”成為家具流通領(lǐng)域的一大新趨勢(shì)。
內(nèi)外交困,“泛整合”浮出水面
近兩年來(lái),抗租停業(yè)、關(guān)電、限制進(jìn)出樣、趕店員停止?fàn)I業(yè)、工廠免費(fèi)提供裝修樣品……各種圍繞著工廠、經(jīng)銷(xiāo)商、物業(yè)三者的博弈比以往任何時(shí)候都來(lái)得激烈。與此同時(shí),市場(chǎng)又前所未有地冷清,連以往經(jīng)銷(xiāo)商打破腦袋想擠進(jìn)去的全國(guó)大型連鎖賣(mài)場(chǎng),也出現(xiàn)了店鋪長(zhǎng)時(shí)間空置的現(xiàn)象。
在內(nèi)亂不止的背景下,行業(yè)外敵頻侵。今年,關(guān)于凡客、美的、康寶、海爾等非家居業(yè)態(tài)大鱷準(zhǔn)備進(jìn)入家居行業(yè)的消息紛紛傳出。前國(guó)美董事局主席陳曉更以高姿態(tài)進(jìn)入家居行業(yè),在上海開(kāi)設(shè)首家家居用品、飾品零售門(mén)店,其“名巢靚家”的名字似乎在告訴大家,家電連鎖模式的輝煌將在這里重新啟航。8月,通過(guò)幾年時(shí)間成功打造出上海第一家具流通平臺(tái)的圓美家居連鎖機(jī)構(gòu),正式對(duì)外宣布,將在未來(lái)的3 年間,在國(guó)內(nèi)全力打造10 ~ 20 家融合家具、家電、家居用品及飾品、建材等混合業(yè)態(tài)泛家居零售商場(chǎng)。
“泛整合”兩大前提條件
家居行業(yè)要取得大跨步發(fā)展的最核心要素是:產(chǎn)品供應(yīng)鏈中十分重要的流通商必須能夠主導(dǎo)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。目前,沒(méi)有任何一個(gè)角色具備完全的控制能力,賣(mài)場(chǎng)其實(shí)只是停留在傳統(tǒng)的“地主”層面;工廠普遍弱小,直營(yíng)更缺乏底氣;流通商分散且無(wú)操作大盤(pán)實(shí)力,成本受賣(mài)場(chǎng)和工廠過(guò)多限制。另須指出的是,家具產(chǎn)品本身的非標(biāo)準(zhǔn)化,也加大了整合的難度。
為什么在同一時(shí)段,陳曉和圓美家居連鎖都介入泛家居流通領(lǐng)域的整合?泛家居整合須具備什么條件?以下兩個(gè)前提條件是必須具備的。
條件一:新思維及資源整合能力
從陳曉來(lái)看,他無(wú)疑是家電行業(yè)的風(fēng)云人物,長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)國(guó)美這一家電渠道巨擘的經(jīng)歷,使得陳曉具備了強(qiáng)大的資源整合能力,同時(shí),也使得他擁有了有別于傳統(tǒng)家具渠道運(yùn)營(yíng)的新思維。無(wú)獨(dú)有偶,圓美的管理團(tuán)隊(duì)成員也具備多年的家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展理念上有足夠的創(chuàng)新性,立足于旗下眾多實(shí)體門(mén)店和豐富的家具業(yè)人脈資源,使其資源整合能力也有足夠的保證。
條件二:對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)把脈
陳曉作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、思維活躍的資深運(yùn)營(yíng)師,對(duì)泛家居消費(fèi)市場(chǎng)有敏銳觸覺(jué),他曾對(duì)媒體朋友說(shuō)“最熟悉的并不是家電行業(yè),而是消費(fèi)心理和消費(fèi)狀態(tài)”,這足見(jiàn)陳曉對(duì)把脈市場(chǎng)的自信。同樣,能在短短數(shù)年內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的上海市場(chǎng)打造出數(shù)一數(shù)二的流通新平臺(tái),圓美家居管理策劃團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)判斷能力必然是相當(dāng)強(qiáng)大的。
當(dāng)然,除了這兩個(gè)基本條件外,高難度的操作層面,對(duì)泛家居流通業(yè)態(tài)整合的運(yùn)營(yíng)方提出了更多的要求,我們無(wú)法逐一細(xì)述。事實(shí)上,這是一個(gè)探索的過(guò)程,必將面臨許多挑戰(zhàn)。
“泛整合”業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)策略
筆者認(rèn)為,對(duì)于目前我國(guó)家具業(yè)的狀況來(lái)說(shuō),泛家居流通業(yè)態(tài)要想生存和發(fā)展壯大,不妨采取以下經(jīng)營(yíng)策略:
1. 獨(dú)立自營(yíng):選擇合適位置,建立體量合適的獨(dú)立展示店面,完全獨(dú)立自營(yíng),構(gòu)建完全能自我控制的零售門(mén)店體系,以擺脫家居行業(yè)傳統(tǒng)的物業(yè)控制,滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求。
2. 關(guān)注大多數(shù)消費(fèi)者的生活需要,不能過(guò)于超前做高端,也不能一味做低價(jià)市場(chǎng)。
3. 半混合業(yè)態(tài):即把家電、家具、家居飾品及軟裝劃分專門(mén)區(qū)域單獨(dú)展示銷(xiāo)售, 以家具銷(xiāo)售為主,家電和家居飾品為輔,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者后裝修一站式采購(gòu)。
4. 到廣大的二、三級(jí)市場(chǎng)去:回避在一級(jí)市場(chǎng)與國(guó)美、蘇寧等家電門(mén)店競(jìng)爭(zhēng),避免和紅星、居然、月星等大型賣(mài)場(chǎng)的家具品牌競(jìng)爭(zhēng)。
無(wú)疑,泛家居整合賣(mài)場(chǎng)的前景是廣闊的,這種模式具備更為強(qiáng)大的廠商乃至銀行資源整合能力,符合消費(fèi)者的普遍性消費(fèi)需求,具有實(shí)現(xiàn)大連鎖發(fā)展的切實(shí)可能。