面對目前國際經(jīng)濟(jì)低迷,國內(nèi)房地產(chǎn)政策通貨膨脹的形勢下,我們明顯的感覺到老百姓的消費(fèi)意愿正在減弱,廣大的家具制造商和銷售商都感覺到生意難做,但是我們的各項(xiàng)運(yùn)營成本依然是居高不下。如何做到渠道創(chuàng)新,和諧共贏?看來依然是我們關(guān)注的熱門話題。
根據(jù)多年從事家具這個行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)了下面幾條是應(yīng)對目前困境的辦法。拋磚引玉,供大家參考。
一、對大賣場而言。
第一,要做得就是放緩擴(kuò)張步伐,把賣場精耕細(xì)作,做好內(nèi)部管理和提升服務(wù)品質(zhì)。
第二,在大賣場成立銷售商,自律、自制委員會,也就是租戶委員會在做好誠信經(jīng)營和服務(wù)工作同時,參與賣場開店可行性的論證,租金價格定位的論證,營銷效益的論證,服務(wù)質(zhì)量的評價等等,促進(jìn)家具市場的有序發(fā)展。當(dāng)然,這個自律委員會(租戶委員會)還可以舉報一些在大賣場招商過程當(dāng)中,招商引資過程當(dāng)中的一些不正當(dāng)?shù)男袨楹鸵恍└瘮⌒袨椤?/p>
第三,在目前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢低迷的情況下,大賣場應(yīng)主動讓利,要降低銷售商的生存壓力,我們提倡和諧共贏,并不是斗地主,是希望地主們能從可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮自己的利益,如果絕大多數(shù)商家都感覺到租金太高,生存不下去的時候,那就是市場的需求狀況在發(fā)生變化,那就是民意,民意是不可違的。
大賣場這種形勢已經(jīng)運(yùn)營十多年了,在市場競爭越來越激烈的今天,要想生存下去,必須要研究如何以承租經(jīng)營方與家具銷售商共贏的模式。租賃合同一年一簽的做法也不符合家具行業(yè)的規(guī)律,因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在專賣店裝修檔次越來越高,投入越來越大,裝修從工廠開始起,他們是按照三年到五年使用壽命來做的,如果合同一年一簽,成本會加大。
大賣場的代收款的做法也是不合理的,因?yàn)槲覀冎罒o商不活,靠的就是現(xiàn)金流,如果現(xiàn)金流都被地主控制起來了,這個商業(yè)就流通不起來,就不能活,也就影響了效益,這也就是銷售商越做越困難的原因,越來越大的投入,店越開越多,但是單位面積產(chǎn)出越來越低,資金成本越來越高,現(xiàn)在的投資效率對銷售商而言也是越來越低。想想大賣場剛開始起步的時候,也是很多大的商家和廣大銷售商支持他們,一步步起來做到現(xiàn)在。也就是說大賣場成長過程當(dāng)中凝聚了廣大商家的辛勤勞動和汗水,他們的利益應(yīng)該得到尊重,不能銷售商把你抬起來了,結(jié)果你有錢了,企業(yè)作大了,你就把那些養(yǎng)育你成長的“上帝”,現(xiàn)在把他們踩在腳下了。
二、對制造商而言。
第一,制造商要做好產(chǎn)品品質(zhì),提高工藝水平,保持產(chǎn)品穩(wěn)定。
第二,要積極聽取市場一線的建議和意見,研發(fā)性價比比較好的,風(fēng)格獨(dú)特的,在細(xì)分市場上具有競爭力的新產(chǎn)品。
第三,要研究如何與銷售商結(jié)成戰(zhàn)略合作同盟共贏共生,甚至共同投資,合力打造自主的銷售渠道,要重視彼此的忠誠度,不要一女嫁三郎?,F(xiàn)在是自主品牌時代,我覺得品牌的營造更多的應(yīng)該是要靠終端消費(fèi),要靠消費(fèi)者,要靠銷售商,也就是你們講的經(jīng)銷商。
第四,要改變現(xiàn)有的結(jié)算方式,有條件的地方可以實(shí)行省級總代理模式,也就是由總代理進(jìn)行分銷,實(shí)行渠道建設(shè)與管理。省代模式我可以肯定,在不久將來必將成為銷售模式的主流。