李文學(xué)與潘莊秀華對(duì)話實(shí)錄(節(jié)選)
李文學(xué):潘總啊,咱們說(shuō)這話,我從來(lái)沒(méi)和你講,你這個(gè)錢(qián)要干什么干什么去,那是你自己的事情。 她(唐英)也不是我家什么親戚,她是個(gè)消費(fèi)者。但 是我當(dāng)時(shí)這個(gè)情況看完之后,聽(tīng)了我的意見(jiàn),趕快處理完,咱保一個(gè)平安,是不是?最后我還逼你怎么怎么地 了,你要不給這個(gè)錢(qián),我要怎么怎么地,我說(shuō)過(guò)這個(gè)話 嗎?我干過(guò)這種事嗎?你說(shuō)是嗎?潘總,咱們有哪兒就 說(shuō)哪兒,這個(gè)事情,這幫了這么大一個(gè)忙,回頭你們公 司本身有什么意見(jiàn)……這不合適啊……
崔斌:潘太啊,我覺(jué)得是這樣,我們請(qǐng)李老師 來(lái),我們有什么要求、需求,希望李老師幫忙,其他 的不要提……
李文學(xué):你們是不是準(zhǔn)備11月份、10月份要搞 什么,意大利精品家具展嗎?
潘莊秀華:11月份沒(méi)有,是想在公司,在店里。
李文學(xué):在店里,那你們準(zhǔn)備什么時(shí)候搞啊?
潘莊秀華:還沒(méi)有安排下來(lái),因?yàn)楝F(xiàn)在要看這個(gè) 風(fēng)波,看怎么樣。
李文學(xué):風(fēng)波現(xiàn)在是這樣,反正我建議,你做宣傳的話,因?yàn)槟憔褪且粋€(gè)代理商,你不是家具品牌, 你是一個(gè)賣場(chǎng),所以在宣傳的時(shí)候,你淡化達(dá)芬奇的 色彩,強(qiáng)化什么啊,家具品牌。比如說(shuō),你們有什 么蘭博基尼、范思哲啊,宣傳這個(gè)東西啊,比方說(shuō), 秋季,意大利精品家具展,是不是,在哪兒搞,都有 什么精品家居,圍繞這個(gè)東西做宣傳,你要是需要我來(lái)做,包括(央視)二套有些名牌欄目啊,我們都可以去做,包括中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道啊,這都比較大的。
不要談達(dá)芬奇事件,已經(jīng)沒(méi)有意義了這個(gè)事情, 是不是?。课覀兙驼f(shuō)這個(gè)品牌。比方說(shuō),你搞這個(gè)展,能不能把中國(guó)家具協(xié)會(huì)的人請(qǐng)來(lái),能不能把廠家這些老板請(qǐng)來(lái),是不是?讓我的每一個(gè)品牌,叫消費(fèi)者一看,哦!原來(lái)你們那些東西都看不明白,到底怎么回事啊。你要是讓我這么做的話,我相信你們至少一點(diǎn)點(diǎn)兒會(huì)恢復(fù)的。
另外,我是建議,個(gè)人建議哈,什么東西做事情 啊,都有一個(gè)曲折,一個(gè)反復(fù)。你說(shuō)這個(gè)事情,后來(lái)小崔幫你們策劃的,我覺(jué)得策劃得非常好。這個(gè)事, 包括處理,沒(méi)有讓這個(gè)事再進(jìn)一步惡化。那么你們現(xiàn) 在面臨銷售問(wèn)題,怎么解決?你們要,我實(shí)話說(shuō),本 來(lái)7、8、9就不是什么旺季,秋天的10月份、11月是個(gè)旺季,能不能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)做個(gè)宣傳。還有如果 你覺(jué)得杭州店不行,你把它甩了,我就收一下,收完之后,明天我做好了,別說(shuō)把杭州這個(gè)店先停一下, 把北京的店和上海的店,店留下,做好之后再去開(kāi)不行么。
潘莊秀華:杭州店沒(méi)有關(guān)門(mén)。
李文學(xué):啊,沒(méi)有關(guān)門(mén)啊。
潘莊秀華:那是消防問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)整改好了。
李文學(xué):那我說(shuō),就是這個(gè)問(wèn)題。你要的就是 說(shuō),內(nèi)部組織一下,怎么處理這個(gè)問(wèn)題。作為我來(lái)說(shuō),比如說(shuō)需要做一些宣傳,那你說(shuō)這件事的報(bào)道不 客觀,你們那個(gè)做虛假宣傳不客觀,這個(gè)東西那你們自己說(shuō)去,我不想和你辯論這些問(wèn)題,我認(rèn)為是客觀 的,你們說(shuō)的什么白楊荊棘根?哪兒那個(gè)白楊荊棘根 ?。坑邪讞钋G棘根嗎?那不都是你們說(shuō)的嗎?還有好 多,什么這里邊這個(gè)棉花是什么絨毛的什么東西,拿出 來(lái),那都是雞毛,是不是?這種東西多了,是不是?
我們現(xiàn)在就是說(shuō),潘總,現(xiàn)在就是我們來(lái)談這 個(gè),已經(jīng)沒(méi)有意義,對(duì)不對(duì)?我們現(xiàn)在能做的,要 做什么,能幫你做什么,你說(shuō)白了,我怎么能把家具賣出去,這是最主要的。是不是?怎么能賣家具,怎 么能把家具賣了,是不是這個(gè)意思?你沒(méi)有銷量,3 個(gè)月,2個(gè)月,我挺,你說(shuō)5個(gè)月,6個(gè)月,再堅(jiān)持下去,恐怕越來(lái)越難,是不是?所以現(xiàn)在你想辦法,不是說(shuō)你們內(nèi)部扯什么東西,是不是?如果這公司黃, 那我就想,你那兩個(gè)股東也一樣,他也不舒服,他能 有什么好處呢?所以這個(gè)時(shí)候,就是你堅(jiān)持做下去, 是不是?
潘莊秀華:所以我說(shuō),如果你們央視做一些客觀 的正面報(bào)道,能夠給消費(fèi)者恢復(fù)點(diǎn)信心嘛,崔總,你說(shuō)不是嗎?
崔斌:那你就提這個(gè)需求,說(shuō)別的沒(méi)有意義。你 說(shuō)別的,我也不高興,你知道吧。
李文學(xué):你說(shuō)別的跟我沒(méi)關(guān)系啊,比如說(shuō)(央 視)2套有一個(gè)節(jié)目,就是《對(duì)話》,《對(duì)話》節(jié)目 就是把那些世界這些巨頭請(qǐng)來(lái),比如說(shuō)你能不能把那 幾個(gè)奢侈品牌的大老板請(qǐng)來(lái),做一個(gè)《對(duì)話》節(jié)目, 做個(gè)財(cái)經(jīng)報(bào)道,做這種東西,你們有這個(gè)必要。或者比如在飛機(jī)上,飛機(jī)上,你看好多人,都是一些有錢(qián)的人,在雜志上做點(diǎn)宣傳,能不能做點(diǎn)這些東西,你考慮考慮,看一看。
崔斌:潘太,你要是跟人家談這個(gè),我就不給你約了。你有什么要求你跟李老師提,你說(shuō)別的,把我 都扯進(jìn)去了,你說(shuō)。