家具零售業(yè)主體在經(jīng)銷商,因此對(duì)于正行業(yè)現(xiàn)狀的改善與提升,關(guān)鍵也怎么去妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系達(dá)到共贏,深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長侯克鵬先生在西南家居流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上對(duì)此問題做了以下解析:
經(jīng)銷商的“夾心層”現(xiàn)狀
(1)賣場(chǎng)與經(jīng)銷商關(guān)系
賣場(chǎng)與經(jīng)銷商關(guān)系核心在店面租金,經(jīng)銷商希望租金成本越低越好,而賣場(chǎng)當(dāng)然希望租金收的越多越好,所以這就是一對(duì)必然的矛盾體,這個(gè)矛盾現(xiàn)在日益激發(fā),尤其在一二線城市表現(xiàn)尤為明顯,所以很多大城市現(xiàn)在涌現(xiàn)出了經(jīng)銷商“撤店潮”,但這對(duì)矛盾是始終存在且會(huì)長期存在的,雖互相矛盾,但也可以共存甚至共贏,只要在發(fā)展的過程中妥善處理好雙方的關(guān)系和利益,加強(qiáng)溝通兼顧雙方的利益立場(chǎng),保證這對(duì)矛盾體良性和諧發(fā)展是可行的,也是必要的,經(jīng)銷商可以通過大賣場(chǎng)推廣培育自己的品牌,賣場(chǎng)可以通過品牌經(jīng)銷商獲得更多的利潤。
(2)工廠與經(jīng)銷商關(guān)系
工廠有經(jīng)銷商核心關(guān)系存在于店鋪的數(shù)量,工廠希望經(jīng)銷商多開店,店面越多越好,使更多的產(chǎn)品鋪到店面,并及時(shí)收到貨款。而經(jīng)銷商更多的考慮是選擇哪個(gè)工廠、哪種產(chǎn)品才能賺錢?現(xiàn)在的經(jīng)銷商不比以前,一般只要拿到貨都能賺錢,尤其是去年至今這個(gè)行情大家也都明白,真真賺錢的經(jīng)銷商并不多,在這樣的行情之下拿貨選貨是很費(fèi)神的一件事,所以經(jīng)銷商在開店拿貨方面都會(huì)顯得更為謹(jǐn)慎些,說來說去這也是一對(duì)相對(duì)隱性的矛盾體。
(3)工廠跟賣場(chǎng)的關(guān)系
工廠跟經(jīng)銷商這對(duì)關(guān)系以前似乎沒那么尖銳,反正都是經(jīng)銷商的事,但是現(xiàn)在一些大賣場(chǎng)為了讓經(jīng)銷商快速進(jìn)入他們的賣場(chǎng),他們會(huì)跟工廠打好套路,讓工廠來給經(jīng)銷商施加壓力,經(jīng)銷商不進(jìn)也得進(jìn),因此經(jīng)銷商目前的處境好比“夾心層”,上壓下擠,不開店不賺錢,開店也不一定賺錢,速度不快還可能被工廠淘汰,所以說日子也不是很好過。
(4)賣場(chǎng)與消費(fèi)者的關(guān)系
消費(fèi)者與大賣場(chǎng)的關(guān)系,消費(fèi)者滿不滿意?你看現(xiàn)在家具賣場(chǎng)的促銷活動(dòng)滿天飛:類似買2000送1000的活動(dòng)多不勝數(shù),到底是誰送?工廠送還是賣場(chǎng)送?其實(shí)大部分都是經(jīng)銷商在送?即使這么做了消費(fèi)者會(huì)買賬嗎?可以告訴你,絕不會(huì)!他們大多都覺得家居行業(yè)水分太多,是暴利行業(yè),尤其是達(dá)芬奇事件一出,消費(fèi)者更是對(duì)此深信不疑,那么導(dǎo)致這種消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)這種不信任的心態(tài)是什么原因呢?其實(shí)從根本上來講,不能怪消費(fèi)者,只能怪行業(yè)里部分從業(yè)者不遵守游戲規(guī)則,盲目推崇惡性競(jìng)爭,打價(jià)格戰(zhàn)造成的,因此要營造良好的消費(fèi)氛圍,需要行業(yè)共同努力遏制不正當(dāng)競(jìng)爭。
機(jī)遇
城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè) 潛在市場(chǎng)巨大
目前我國城鎮(zhèn)化平均水平在49%,城鎮(zhèn)化不斷發(fā)著就意味著農(nóng)村人口大量進(jìn)入城市,到2030年,城鎮(zhèn)化水平預(yù)計(jì)將達(dá)到65-70%,市場(chǎng)消費(fèi)潛力是巨大的,我們深圳家具研發(fā)院做過調(diào)研:中國目前共有13.4億人,但能消費(fèi)得起成套家具的人口還不到4億,這就意味著還有8億多將近9億人潛在市場(chǎng),所以說你們現(xiàn)在從事的經(jīng)銷商工作還在剛剛起步階段,整個(gè)家具行業(yè)也還在發(fā)展中期,這也是為什么中國家具零售業(yè)這么多年一直保持增長,你們所從事的工作也是有潛力有前景的工作。
硬性需求仍然存在
房地產(chǎn)調(diào)控雖然存在,對(duì)家居行業(yè)有一定的影響,但我國人口基數(shù)有這么大,絕對(duì)消費(fèi)值依然很大,硬性需求不會(huì)改變,只能有增無減,因?yàn)樗腥硕枷胂M(fèi)更好的東西,過上更好的生活,所以說只要經(jīng)濟(jì)保持增長,消費(fèi)就一定也會(huì)增長。
挑戰(zhàn)
經(jīng)銷商“偏安一隅”的安逸心態(tài)
最大挑戰(zhàn)就是經(jīng)銷商能力的挑戰(zhàn),有沒有改變自己改變行業(yè)的想法與勇氣,大部分經(jīng)銷商目前都還是堅(jiān)守“坐商”之道,選一個(gè)地方開一個(gè)店子,請(qǐng)幾個(gè)人就算萬事大吉了,其實(shí)這種“偏安一隅”的安逸心態(tài)能否把家具;零售業(yè)繼續(xù)做大做強(qiáng)么?答案顯然是否定,古語說“國富必先廣地”說的就是這個(gè)道理,要想國家富裕強(qiáng)盛,必先拓展其疆域地界。
改革發(fā)展之路
成為知識(shí)型經(jīng)銷商
大家都很容易理解,一個(gè)人的進(jìn)步需要知識(shí)作為支撐,其一個(gè)行業(yè)進(jìn)步的道理也是一樣的,整個(gè)家具行業(yè)的進(jìn)步就需要經(jīng)銷商這一群人知識(shí)的不斷積淀。
做到這一點(diǎn)首先要提高經(jīng)銷商精神境界,做生意絕不僅僅是限于“養(yǎng)家糊口”,現(xiàn)在絕大部分經(jīng)銷商少說也有個(gè)幾十百把萬的,養(yǎng)家糊口當(dāng)然是不成問題的,因此,要把事業(yè)拓展起來,把做大做強(qiáng)要作為一個(gè)信念堅(jiān)持下去。