家具業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)到了市場極度擁擠，競爭極端殘酷的階段。在新的競爭局面下，家具企業(yè)該如何應(yīng)對？精細化管理不失為贏得競爭一大利器。

精細化管理的創(chuàng)始人是泰勒。1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》藝術(shù)，成為世界上第一本精細化管理著作。此后，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)的日益復(fù)雜，精細化理論變得越來越系統(tǒng)化，在今天已經(jīng)成為一門專業(yè)的管理學(xué)科。

拋開精細化管理內(nèi)容的龐雜與繁復(fù)，其精髓可以用“司細”來概括。其一是細分市場和客戶，把握市場變化和客戶需求，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位；其二是細分企業(yè)組織中的崗位和職能，實現(xiàn)企業(yè)管理體系健全，責任明確到位；其三是細致分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務(wù)、計劃、指令，使之落實到人；其四是細化企業(yè)管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等
程序和環(huán)節(jié)，做到制度到位。

那么，對于家具企業(yè)而言，如何做到精細化呢？

首先是市場定位的精細化。

時至今日，產(chǎn)品細分化與差異化已相當完備。哪些產(chǎn)品個性不突出，試圖吸引所有人的家具產(chǎn)品，將很難打動消費者，因此，細致地分析區(qū)域市場消費結(jié)構(gòu)，精準定位目標消費群，推出有針

對性、能打動目標消費者有競爭力的產(chǎn)品，將從根本上決定市場銷售的成效。

其次是生產(chǎn)的精細化。

要嚴格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，將產(chǎn)品做到最精致。在當今品牌多如牛毛的時代，要想在市場上脫穎而出，就必須要保證產(chǎn)品的每個細節(jié)都讓消費者無可挑剔，才能贏得消費者的青睞，將產(chǎn)品順利賣出去。

最后一點要做到服務(wù)的精細化。

企業(yè)的經(jīng)銷商要盡可能地將服務(wù)做到細致周到。比如，顧客進店后，該如何恰如其分的招待顧客，如何為其講解產(chǎn)品，如何提供售后服務(wù)等，這些工作都需要加以流程化、量化，并根據(jù)導(dǎo)購員各自的實際情況作出調(diào)整，做到精準而不失靈活，細致而不流于刻板。

隨著我國家具行業(yè)日益發(fā)展成熟，細致化管理越來越受到重視。“細節(jié)決定成敗”企業(yè)應(yīng)該牢記的一句話。