消費者在選購商品時,性價比往往是第一訴求,只有質量好,價格實惠的商品,才是消費者爭相購買的品牌。如果這個品牌還有一定的知名度的話,那就最好不過了。團購網站在近兩年的強勢出現(xiàn),正是符合了人們的這種購買心理。從團購網站的數據也能體現(xiàn)出,只要是質量較好的知名品牌,給出一個讓人滿意的折扣的時候,往往是短時間內被秒殺下架。
在家居建材行業(yè),由于近兩年房地產業(yè)的不景氣,原材料、人工的上漲,大型連鎖賣場的強勢,很多經銷商都日子不太好過,類似齊家網的專業(yè)家居建材團購網站好像也是做得風生水起。然而從筆者走訪賣場負責人,以及購物的消費者來看,大型建材賣場仍然是第一選擇。
筆者詢問了幾個在購買各類家居的消費者,他們在對團購或者網購以及小區(qū)推廣的新型渠道肯定的同時,也點出了其不足之處。一是這些渠道的購物選擇面非常狹窄,就是某幾個品牌的某幾個系列,跑了幾個團購網站或者網店,價格優(yōu)惠的就那幾個,而且多是比較老的款式。很多時候自己想買的東西,根本沒有團購活動;二是對這些渠道購物的售后不放心,現(xiàn)在大型賣場都有統(tǒng)一收銀、先行賠付政策,經銷商跑了也有地方說理去,團購或者網購的售后大都是在客服跟經銷商之間來回踢皮球;三是很多人對售價較高的物品,沒有走網絡下單、購買的消費習慣。
作為湖南本土龍頭家居賣場的井灣子國際家居生活MALL的負責人彭旭告訴筆者,家居建材行業(yè)現(xiàn)在高度發(fā)達,有一定品牌的產品大都價格較為堅挺,性價比很難體現(xiàn)。當消費者在各個團購網站或者網店找不到心儀的產品,又轉了幾個賣場發(fā)現(xiàn)性價比差異非常小的時候,服務優(yōu)質、商品豐富的一站式購物大型賣場,仍然會是絕大多數人的第一選擇。甚至很多時候,交通便利也是重要的需要。