外銷家具企業(yè)在2008年前幾乎不涉足內(nèi)銷市場,因為有做不完的訂單,而且來單加工模式賺錢簡單又快捷,雖然沒有自己的品牌及渠道,但還是讓眾多加工“大鱷”成為了富翁。2008年的危機使過去順風順水發(fā)展十多年的外銷家具企業(yè)遇到了前所未有的考驗。當這些企業(yè)向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型時,渠道建設(shè)成為橫在面前的一大難題。內(nèi)銷渠道建設(shè)有多種途徑,各企業(yè)可以依據(jù)自身的經(jīng)濟實力和管理能力來選擇。
一是企業(yè)直營渠道。直營模式需要企業(yè)有龐大的人才體系和資金實力,以實現(xiàn)精準管理。時下,國內(nèi)消費者對家具個性化的要求越來越高,商家下的單都是量小而類繁的小單。這導致企業(yè)需生產(chǎn)種類繁多的家具,這對交貨提出了更高的要求,往往發(fā)錯一個床頭柜,都會導致整個訂單無法交付。但企業(yè)做直銷渠道時,處理訂單會更快捷。因為內(nèi)銷單的特點是小而多,不像外銷單那樣單一產(chǎn)品批量生產(chǎn)。
二是經(jīng)銷商代理模式。這種模式的好處是可以借助經(jīng)銷商力量,迅速在全國各地鋪開銷售網(wǎng),這也是目前大部分內(nèi)銷企業(yè)采取的渠道模式。這種模式對經(jīng)銷商有一定的要求,企業(yè)多半要求其經(jīng)營理念與企業(yè)發(fā)展理念一致。而且,企業(yè)必須爭搶到一些有多年銷售經(jīng)驗,在當?shù)負碛休^多消費者資源及行業(yè)資源的成熟經(jīng)銷商,這樣才具備較強的競爭力。不過,這些成熟經(jīng)銷商在行業(yè)爬摸滾打多年,他們對產(chǎn)品的挑選是非常嚴格的。
三是借助第三方成熟渠道。外銷模式說白了是借助國外大采購商的銷售渠道達成交易。內(nèi)銷渠道上,如果你不愿意,或者沒有信心迅速開拓自己的獨立渠道,也可以借助第三方渠道來實現(xiàn)銷售。雖然國內(nèi)目前沒有較為成熟的大采購商,但是在第一的企業(yè)占據(jù)行業(yè)銷售額的99%,另外99%的企業(yè)爭搶其它1%的市場。
四是電子商務(wù)渠道。作為新興的、革命性的新渠道,電子商務(wù)近幾年備受關(guān)注。目前,電子商務(wù)造就了淘寶家具第一品牌——林氏林業(yè),也成就了曲美的億元銷售神話。在樂從,眾多的中小企業(yè)也在通過淘寶網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)家具產(chǎn)品的銷售。行業(yè)內(nèi)甚至有這種說法,近5年是家具行業(yè)介入電子商務(wù)的黃金時期,而且是介入電子商務(wù)成本較低的時期。因為在電子商務(wù)領(lǐng)域,贏者通吃的現(xiàn)象非常普遍,往往排名法投入較少,充分利用了現(xiàn)有的資源,但是否適真正是應內(nèi)銷市場,需要企業(yè)進行深度調(diào)研。
內(nèi)銷企業(yè)在涉足電子商務(wù)的時候,如何處理與現(xiàn)有經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系成為他們首先要面對的問題。相反,外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)可以說是從零開始,沒有這些既得利益者的牽絆,幾乎是在一張白紙上畫畫,可以從全局上統(tǒng)籌規(guī)劃。當前,國內(nèi)家具企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的利用,可以說還處于起步階段。網(wǎng)絡(luò)只是承擔了家具行業(yè)的品牌打造、導購等功能,甚至這些功能處于低級階段。如各公司只是建立了自己的網(wǎng)站主頁,但是并沒有實現(xiàn)新聞更新,甚至眾多公司的主頁幾年都沒有更新過。所以家具電子商務(wù)還有無限潛能,而隨著“80后”、“90后”成為家具消費主力,電子商務(wù)漸呈現(xiàn)上升趨勢。
五是利用上下游行業(yè)渠道。在家具賣場及經(jīng)銷商中,近幾年存在這樣一種現(xiàn)象,異業(yè)合作,在上下游之間延伸。如紅星美凱龍賣場里不僅有家具,也有建材。甚至這些賣場還與蘇寧、國美等家電流通巨頭開展合作,整合到同一商圈或者共同開展一些促銷活動,因為他們之間的消費者具有較高的趨同性。也有眾多的家電經(jīng)銷商開始涉足家具經(jīng)銷,他們反映,在某一區(qū)域內(nèi)家電銷售的占有率已經(jīng)很高,沒有多少擴大的空間,所以把目光投向與之相關(guān)的家具行業(yè),因為消費者在買家電的同時,可能也需要買家具。轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具企業(yè)可以從這些方面找到渠道突破口。