2012年，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的改革，這要求著各行各業(yè)也需要作出相應(yīng)的變化升級來迎接經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2012年是房地產(chǎn)發(fā)展最難判斷、也可能是最復(fù)雜困難的一年。與此同時，房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)鏈家居業(yè)也迎來了新的挑戰(zhàn)。

復(fù)雜的形勢，唯有適者生存，適應(yīng)市場才是硬道理。2012年，樓市調(diào)控依然沒有撤退意向，家具市場走勢不明，在這種情況之下，家具行業(yè)最需要做的就是對行業(yè)資源進(jìn)行整合升級，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈，保證上、中、下游能及時有效地溝通和利用資源，提高整個行業(yè)的產(chǎn)能和效率，切實(shí)做好產(chǎn)品，嚴(yán)把質(zhì)量和品質(zhì)關(guān)，只有靠質(zhì)量和品牌才能真正贏得市場，占領(lǐng)人心。與此同時，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級還有賴于服務(wù)水平的提高，做好售前、售中和售后的各項(xiàng)工作，與消費(fèi)者建立積極可信的關(guān)系。3.15消費(fèi)者權(quán)益日在即，各企業(yè)面對消費(fèi)者的問題和投訴需要認(rèn)真應(yīng)對處理，切實(shí)做好服務(wù)，提高行業(yè)附加值和整體形象。

企業(yè)升級，賣場也得跟著升級轉(zhuǎn)型，可喜的是經(jīng)過多年的探索，家具行業(yè)一些知名賣場都積累了豐富的管理、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，尤其是一些龍頭賣場引領(lǐng)著家居行業(yè)賣場的各種先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，這樣不僅讓進(jìn)駐的經(jīng)銷商受益，更讓消費(fèi)者在這種成熟的體系中感受到實(shí)實(shí)在在的滿足，也正是在這不斷的進(jìn)步中，家具賣場的營銷管理模式才不斷成熟，并不斷探索新的管理營銷模式，推動整個行業(yè)向前發(fā)展。

在當(dāng)前房地產(chǎn)低迷的背景下，與房地產(chǎn)行業(yè)唇齒相依的家居行業(yè)面臨著新的市場瓶頸，家居業(yè)的發(fā)展又到了一個關(guān)鍵時刻。因此整個行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和賣場應(yīng)該肩負(fù)起更多的使命感與責(zé)任感，不僅憑借著自身的卓越理念，再度勇于開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)發(fā)展，滿足城市精英消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對家居高端裝修和裝飾的完美居家夢想，同時還要勇于革新家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)整個家居行業(yè)的發(fā)展。

家具業(yè)要做的事情不僅僅是讓企業(yè)賺到錢，更重要的是讓消費(fèi)者得到滿足，質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品自然不用多少，另外營造溫馨而舒適的家居購物環(huán)境，打造全新的家具體驗(yàn)館將成為或許能在提升服務(wù)質(zhì)量上不斷滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感，只有適應(yīng)消費(fèi)者才能贏得人心市場，才能穩(wěn)占市場一席之地。