揭秘家裝

“誘導(dǎo)式增項(xiàng)”

“3·15”前夕，博洛尼家居向消費(fèi)者發(fā)放了一本書(shū)，名為《揭秘家裝潛規(guī)則白皮書(shū)——28條恐嚇式增項(xiàng)全攻略》，書(shū)中按照裝修步驟和施工類(lèi)別，分析了每一個(gè)可能產(chǎn)生增項(xiàng)的環(huán)節(jié)，旨在提示消費(fèi)者將“謊言”及“誘導(dǎo)”識(shí)破。所謂“增項(xiàng)”即在裝修施工開(kāi)始后增加的額外施工項(xiàng)目，如果是為了裝修更完善，被稱(chēng)作必要增項(xiàng)，如果是家裝公司預(yù)先埋伏好的陷阱，引導(dǎo)消費(fèi)者多改動(dòng)、多花錢(qián)，被稱(chēng)為惡意增項(xiàng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，規(guī)避增項(xiàng)的最好辦法是家裝品牌自律并對(duì)設(shè)計(jì)師及施工人員進(jìn)行有效管理，讓消費(fèi)者“裝得放心”。（許晶）

【解疑】

價(jià)格下浮質(zhì)量是否有保障

比同類(lèi)板式家具便宜兩三成是如何做到的？產(chǎn)品質(zhì)量有什么保障？為此，記者聯(lián)系了百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太，他表示，為保障房特制的家具與其他常規(guī)板式家具的質(zhì)量沒(méi)有任何差異，并且使用的是相同的產(chǎn)品生產(chǎn)線，從板材選擇到制作工藝執(zhí)行同等標(biāo)準(zhǔn)，其價(jià)格下浮來(lái)自于特制家具“小而巧、少而精”的設(shè)計(jì)制作原則，在節(jié)約成本高效制作的同時(shí)，這部分家具的利潤(rùn)也被主動(dòng)壓縮，為的是給保障房業(yè)主真正的實(shí)惠。

“特制”家具售后服務(wù)怎么辦

另?yè)?jù)了解，針對(duì)保障房業(yè)主的“特制家具”也享受同等售后服務(wù)。對(duì)此陳曉太表示，保障房也好，商品房也好，盡管他們購(gòu)買(mǎi)的家具有差異，但他們本就應(yīng)該享受同等的售后服務(wù)，消費(fèi)者不必有什么擔(dān)心。另外，保障房業(yè)主很多都是初次購(gòu)房的年輕人，居家經(jīng)驗(yàn)不足，百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還將著重加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行家具布置和搭配的幫助，持戶(hù)型圖購(gòu)買(mǎi)家具，可以獲得免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)。

【手記】

買(mǎi)到“便宜又好”的家具是每個(gè)人的愿望

看了一圈“特制”保障房家具后，第一感覺(jué)是以前的家具買(mǎi)貴了。裝修完畢購(gòu)買(mǎi)家具，對(duì)每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是一筆不小的投入，少則幾萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，無(wú)論花銷(xiāo)到達(dá)哪一個(gè)水平線，其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)心深處還是會(huì)渴望買(mǎi)到自己心目中“便宜又好”的家具。就像馬先生所疑惑的事情：“讓我感覺(jué)便宜不難，但買(mǎi)到‘便宜又好’的家具的確不易”。

拿國(guó)產(chǎn)板式家具舉例，因?yàn)槭褂玫氖前宀模捎玫氖亲罨镜那懈钇囱b技術(shù)，板式家具的售價(jià)是所有品類(lèi)家具中相對(duì)較低的，正是因此，有些品牌并沒(méi)有把好質(zhì)量關(guān)，甲醛超標(biāo)、五金件易損、板面彎曲等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，再加上一些品牌的研發(fā)能力有限，常常是抄襲模仿同類(lèi)品牌的款式，因此，板式家具在追求品位的人們心中已經(jīng)落下“賣(mài)板子、沒(méi)設(shè)計(jì)、同質(zhì)化、缺個(gè)性”的影子。

因此，無(wú)論是面向那一部分消費(fèi)群體，國(guó)內(nèi)板式家具在深挖品質(zhì)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)方面，還是有待提升。本版文并攝/本報(bào)記者　趙曉笠

【發(fā)現(xiàn)】

紅星美凱龍召集多個(gè)品牌

推“保障房專(zhuān)供”家具

下半年即將竣工的大量保障房早就已經(jīng)令家居業(yè)“垂涎三尺”。博洛尼、樂(lè)屋、今朝、實(shí)創(chuàng)早已紛紛制定面向保障房業(yè)主的裝修套餐，而如今家具建材產(chǎn)品更是“蠢蠢欲動(dòng)”。

近日，紅星美凱龍京滬及西南大區(qū)總經(jīng)理王偉透露，已著手聯(lián)合5家家具品牌，開(kāi)始設(shè)計(jì)并制作保障房家具產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將從保障房戶(hù)型空間入手，反過(guò)來(lái)分析并形成特定的尺寸、功能和款式，當(dāng)家具進(jìn)入制作和陳列階段，紅星美凱龍將在朝陽(yáng)路商場(chǎng)開(kāi)辟“保障房家居樣板間”，讓業(yè)主們購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)基本可以做到“對(duì)號(hào)入座”。另外，王偉表示，在通過(guò)保障房業(yè)主身份驗(yàn)證的情況下，紅星將提供部分補(bǔ)貼協(xié)助品牌更多讓利，同時(shí)，保障房業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的家具將獲得家具質(zhì)量終生保障。

“保障房專(zhuān)供”家具

低價(jià)不低端

既然質(zhì)量不差，還是特別設(shè)計(jì)，更有便捷小巧的特色，為何只供保障房業(yè)主？這不也是很多居住中小戶(hù)型的人們想要的家具嗎？對(duì)此，百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太表示，保障房專(zhuān)供的家具，低價(jià)但并不低端，普通消費(fèi)者也可以同等價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這些特制家具，只是不能享受專(zhuān)門(mén)為保障房業(yè)主提供的有針對(duì)性的優(yōu)惠服務(wù)。

對(duì)于同樣的問(wèn)題，紅星美凱龍京滬及西南大區(qū)總經(jīng)理王偉表示，為保障房特別設(shè)計(jì)將有利于激發(fā)各品牌進(jìn)行更深入的功能化設(shè)計(jì)，改善板式家具普遍存在的體積大而無(wú)特色的狀況。對(duì)于保障房業(yè)主，紅星將有補(bǔ)貼政策出臺(tái)，普通消費(fèi)者也可購(gòu)買(mǎi)這些小巧便宜的家具，但在特殊優(yōu)惠和補(bǔ)貼方面賣(mài)場(chǎng)將向保障房業(yè)主傾斜。

另外，“小而精”并不容易，為此，百?gòu)?qiáng)已經(jīng)專(zhuān)門(mén)組建了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，把“小居家具設(shè)計(jì)”當(dāng)做課題，從“小”處著力，推出體積小、功能全并且有設(shè)計(jì)感的新型板式家具，按照主題與個(gè)性分類(lèi)，滿(mǎn)足小居空間居住者對(duì)“小巧而有品質(zhì)”的需求。