這個(gè)“師夷長(zhǎng)技以治夷”的成功案例給予了家具企業(yè)最大的信心,為此家具企業(yè)還專(zhuān)程到日本考察。而給予家具企業(yè)底氣的則在于更基礎(chǔ)的一個(gè)分析:“中國(guó)的高性價(jià)比市場(chǎng)主要由川派家具所占據(jù),家具企業(yè)又是川派家具中的領(lǐng)先企業(yè),家具企業(yè)龐大的產(chǎn)品線、廣泛的市場(chǎng)分布、開(kāi)放的發(fā)展模式已經(jīng)具備了突破創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)力。”
做出如上決定前,家具企業(yè)還考察了昆明的11家具,這個(gè)宜家的效仿者,昆明市場(chǎng)年?duì)I業(yè)額達(dá)7千萬(wàn)元;百安居,這個(gè)英國(guó)建材家居連鎖商超,2011年宣布其旗下中國(guó)賣(mài)場(chǎng)家居產(chǎn)品比例將提高至50%以上;特力屋,這個(gè)臺(tái)灣最大家居品牌,在內(nèi)地逆勢(shì)擴(kuò)張,僅北京東直門(mén)和上海的真光路營(yíng)業(yè)面積分別達(dá)1000平方米、2300平方米。
這還給了家具企業(yè)以方向,“市場(chǎng)的不足,就是市場(chǎng)的商機(jī)。”家具企業(yè)直指二三級(jí)城市,家具企業(yè)式“宜家”將開(kāi)到社區(qū),開(kāi)到郊區(qū),開(kāi)到二三級(jí)城市——為什么要開(kāi)到二三級(jí)城市?因?yàn)槎?jí)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)容量增量將大幅超過(guò)一級(jí)城市;因?yàn)槎?jí)城市缺失品類(lèi)齊全、購(gòu)物自由、環(huán)境輕松的大賣(mài)場(chǎng)。
宜家給人的感覺(jué)就是一個(gè)普通大眾都買(mǎi)得起的,有豐富風(fēng)格的,涵蓋家居生活所需的餐廚、儲(chǔ)物、文具、飾品等多種生活物品的家居量販。
看起來(lái)很美好
實(shí)際是不是那么美好?
誠(chéng)然,如果宜家模式不是個(gè)好的模式,他不可能成為國(guó)際上發(fā)展多年的知名品牌。
它一定會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)利益:為消費(fèi)者提供整體家居購(gòu)前服務(wù)的最佳解決方案,解決了家具與家裝不相符的問(wèn)題,為消費(fèi)者規(guī)避了購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn);體驗(yàn)式情景終端為顧客提供溫馨的體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境,帶給消費(fèi)者超值的購(gòu)物享受;銷(xiāo)售服務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者解決或部分解決家裝的痛苦以及家居用品選購(gòu)的迷茫問(wèn)題;終端整合的方式解決了消費(fèi)者時(shí)間的問(wèn)題。提供更多的附加價(jià)值。
它也一定會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)利益:一則高品質(zhì)產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商的贏利之源;二則互動(dòng)體驗(yàn)式整體家居銷(xiāo)售模式,讓企業(yè)在終端同質(zhì)化中脫穎而出,提高產(chǎn)品附加值和簽單成功率;三則是精密的商品結(jié)構(gòu),與產(chǎn)供銷(xiāo)的服務(wù)體系,將拉升人氣并提升單位面積產(chǎn)出,是經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)贏利的助推器;四則優(yōu)化的產(chǎn)品線,充分賦予老板們的經(jīng)營(yíng)發(fā)揮空間,能夠更靈活掌握終端,專(zhuān)業(yè)化的分工,智能系統(tǒng)支持,讓經(jīng)銷(xiāo)商明明白白經(jīng)營(yíng),輕輕松松賺錢(qián);五則豐富的產(chǎn)品內(nèi)容完全滿足消費(fèi)需求,給予導(dǎo)購(gòu)人員更多的收入可能。
對(duì)宜家來(lái)說(shuō),其家居產(chǎn)品繁多門(mén)類(lèi)齊全,購(gòu)物氛圍自由、輕松,賣(mài)場(chǎng)裝修標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔、整齊等等一眼可以看穿的信息自然可以快速地全盤(pán)復(fù)制,但是宜家之魂,比如其物流運(yùn)輸?shù)木_快捷、研發(fā)專(zhuān)注于性價(jià)比和高品位結(jié)合、企業(yè)文化的積淀傳達(dá)等多方面,則必須加以深刻研究、進(jìn)而反過(guò)來(lái)系統(tǒng)改造企業(yè)自身的每一環(huán)節(jié),從研發(fā)到售后,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难h(huán),這才是“師夷長(zhǎng)技以治夷”之關(guān)鍵。
但是,我需要強(qiáng)調(diào)的是,并非模仿就是“山寨”,即使是“山寨”對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言也是良性競(jìng)爭(zhēng),我非常反對(duì)完全保守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如果一個(gè)企業(yè)的某些模式能被眾多企業(yè)作相似度很高的的仿效,只能說(shuō)明其模式技術(shù)含量并不高,不具門(mén)檻,就不要去自我感覺(jué)良好,自設(shè)門(mén)檻?;蛘邠Q一個(gè)角度來(lái)說(shuō),如果消費(fèi)者明知你是仿效,但并不以你的仿效的對(duì)象來(lái)滿足自己的某種假冒的虛榮,那這樣的企業(yè)的盈利也是當(dāng)之無(wú)愧的,