3工業(yè)工程的起源與發(fā)展歷程
IE學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展,可以分為四個(gè)階段:
第一階段萌芽階段。18世紀(jì)中葉,隨著機(jī)器制造業(yè)的進(jìn)步和蒸汽機(jī)的出現(xiàn),使英國(guó)和美國(guó)的工業(yè)發(fā)生了革命性的變革。1776年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(1723-1790年)在《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因研究》一書中,首次分析了“勞動(dòng)分工”的經(jīng)濟(jì)效益,提出了生產(chǎn)合理化的概念,并提出了“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn),該觀點(diǎn)后來(lái)成為資本主義管理思想的重要依據(jù)之一。勞動(dòng)分工是指與其讓一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的全部,不如把該工作分成不同的步驟,讓某個(gè)人完成其中一個(gè)步驟,而另一些人完成其他步驟。1832年,英國(guó)劍橋大學(xué)教授查爾斯·巴貝奇(1792-1871年),在《關(guān)于機(jī)器制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益》一書中,首次提出“時(shí)間研究”的重要概念,用數(shù)學(xué)方法對(duì)設(shè)備與原材料進(jìn)行控制;1798年美國(guó)的伊萊·惠特尼提出“互換性”概念,奠定了合理化、專業(yè)化、機(jī)械化、簡(jiǎn)單化及標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),從而開始可以采用大量生產(chǎn)方式,出現(xiàn)了美國(guó)工廠制度,成為能夠進(jìn)行“大量、互換性生產(chǎn)的”制造系統(tǒng),由此而向工業(yè)化發(fā)展。勞動(dòng)專業(yè)化分工和零件可互換性,成為早期IE的兩個(gè)重要概念。
南北戰(zhàn)爭(zhēng)(1861—1865年)以后,美國(guó)經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展。至1880年,美國(guó)成為世界第一大工業(yè)強(qiáng)國(guó)。1886年,美國(guó)耶魯與湯公司的亨利·湯在美國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)上發(fā)表的題為《作為經(jīng)濟(jì)人的工程師》論著中,提出工廠管理與工程技術(shù)并重的論點(diǎn),并倡議發(fā)起運(yùn)動(dòng),把管理從工程學(xué)獨(dú)立出來(lái),并將之發(fā)展為一門科學(xué)。
第二階段科學(xué)管理階段。從1911年泰勒著的《科學(xué)管理原理》出版,到上世紀(jì)30年代是科學(xué)管理思想占統(tǒng)治地位的時(shí)期。以泰勒和吉爾布雷斯為代表的一大批學(xué)者和企業(yè)家,致力于研究操作者和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)效率改善的理論與方法,形成了時(shí)間研究、動(dòng)作研究、流水線生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化等具有普遍性指導(dǎo)意義的重要研究成果。
泰勒和吉爾布雷斯都是通過(guò)研究勞動(dòng)者的作業(yè)方式,以扎實(shí)的資料為依據(jù)進(jìn)行分析,而不是依賴直覺,進(jìn)而提高生產(chǎn)效率。泰勒受“作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的工程師”的思想影響,在機(jī)械制造領(lǐng)域發(fā)展了這樣一個(gè)概念:方法設(shè)計(jì)、時(shí)間測(cè)定、生產(chǎn)計(jì)劃安排與控制等都是工程師的職責(zé)。他努力實(shí)踐這個(gè)概念,并進(jìn)行了一系列試驗(yàn)等,最后提出了工作定額原理和標(biāo)準(zhǔn)化原理,從而使生產(chǎn)率提高了幾倍。吉爾布雷斯夫婦致力于動(dòng)作研究,設(shè)定了十七種基本動(dòng)作要素以及工作流程分析,他們?yōu)楣ぷ髋c操作的改進(jìn)和后來(lái)的預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造了科學(xué)的依據(jù),提供了至今人們?nèi)栽谑褂玫乃季S方法。不過(guò),兩人的側(cè)重點(diǎn)有所不同,泰勒偏重于“作業(yè)測(cè)定”(Work Measurement簡(jiǎn)稱WM),吉爾布雷斯則以“方法工程”(Method Engineering簡(jiǎn)稱ME)的始祖自居。
在這一時(shí)期,享利·福特還首創(chuàng)了符合標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的生產(chǎn)線同步化系統(tǒng)(流水線),使制造領(lǐng)域的生產(chǎn)率大幅度提高;享利·甘特創(chuàng)造了“計(jì)劃控制圖”或叫“甘特圖”;艾馬遜提出了“獎(jiǎng)金計(jì)劃”和“提高個(gè)人效率的十二原則”,為生產(chǎn)管理和生產(chǎn)率的提高作出了很大貢獻(xiàn)。1917年成立了IE協(xié)會(huì)和泰勒協(xié)會(huì)。這個(gè)階段工廠開始了真正的科學(xué)管理。
第三階段工廠管理階段。從20世紀(jì)20’到第二次大戰(zhàn)期間,廣泛地將當(dāng)時(shí)的數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的成果引入IE活動(dòng)中,從多種學(xué)科的角度來(lái)考察、分析和改進(jìn)所研究的系統(tǒng)。1924年至1932年梅奧進(jìn)行的著名“霍桑”試驗(yàn),使人們認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)過(guò)程中人的行為和作用對(duì)生產(chǎn)效率提高更為重要,提高工人的士氣是提高生產(chǎn)率的有效方式;1924年休哈特首創(chuàng)質(zhì)量控制圖,使統(tǒng)計(jì)學(xué)成為IE研究中的一項(xiàng)有力武器。工作研究、質(zhì)量控制、人事評(píng)價(jià)與選擇、工廠布置、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等已成為IE的內(nèi)容。隨著機(jī)械化的迅速發(fā)展,費(fèi)希首創(chuàng)“工程經(jīng)濟(jì)”,解決設(shè)備的“經(jīng)濟(jì)性”問題。運(yùn)籌學(xué)的產(chǎn)生為決策者提供了在多種方案中進(jìn)行決策的方法,工業(yè)工程師將其應(yīng)用到工廠管理中,使得IE的技術(shù)內(nèi)容得到極大的豐富與發(fā)展。
第四階段工效學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)時(shí)期。1945年希亞公布了“因數(shù)分析法”;1947年米魯茲創(chuàng)立“價(jià)值工程”技術(shù),總結(jié)了一套保證產(chǎn)品或作業(yè)必要功能,又能最大限度地降低成本的方法。第二次世界大戰(zhàn)以后,隨著自動(dòng)化、電子化的進(jìn)一步發(fā)展,IE關(guān)于人的因素的研究有了新的發(fā)展。IE工程師們逐漸認(rèn)識(shí)到必須把人和系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)加以分析和研究,出現(xiàn)了“人機(jī)工程”,又稱工效學(xué)(Ergonomics)。IE從戰(zhàn)前經(jīng)驗(yàn)主義發(fā)展為戰(zhàn)后更講求定量方法。IE的研究方法隨著應(yīng)用數(shù)學(xué)所取得的成就以及電子計(jì)算機(jī)的誕生與發(fā)展而產(chǎn)生了巨大的變化。定量化技術(shù)成為IE研究的主導(dǎo)和趨勢(shì),通過(guò)數(shù)學(xué)模型的建立來(lái)分析、設(shè)計(jì)、描述復(fù)雜的工業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),特別是計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)與工程的產(chǎn)生,使得IE工程師借助這些先進(jìn)的手段,才能對(duì)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)系統(tǒng)進(jìn)行分析、實(shí)驗(yàn)、多方案對(duì)比與決策,從而進(jìn)行運(yùn)行過(guò)程的控制與創(chuàng)新。
從IE的發(fā)展歷程就可以看出,一門學(xué)科的形成和建立,都有其形成、發(fā)展的社會(huì)背景和社會(huì)需求的必然性,也是無(wú)數(shù)思想家和變革家勇于創(chuàng)新和踐行實(shí)踐的智慧結(jié)晶,更是幾代人共同努力的結(jié)果。其動(dòng)力都是為了解決和緩解社會(huì)中存在的矛盾:需求與供給、工業(yè)化與手工業(yè)、勞工與企業(yè)主、利益與再分配的比例等一系列的矛盾。其實(shí),即使是21世紀(jì)的今天,我們依然面對(duì)著這些矛盾,甚至更多的矛盾,如個(gè)性化與規(guī)?;拿?,定制與批量的矛盾,計(jì)件制與計(jì)時(shí)制的矛盾,制造柔性與設(shè)備剛性的矛盾,都需要我們應(yīng)用和發(fā)展IE,在實(shí)踐當(dāng)中有效地處理和解決這些矛盾,在擁有“優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)并及時(shí)地提供市場(chǎng)所需要的商品和服務(wù)”的能力的同時(shí),同時(shí)解決好“給從事這些工作的人們帶來(lái)滿足和幸福。”的需求。
它沒有終結(jié),只會(huì)持續(xù)發(fā)展,不斷完善,正如它存在的價(jià)值一樣。