5、家具展營銷改變企業(yè)未來
對于參展企業(yè)而言,如何借助展會平臺,將參展的效應最大化?這是參展企業(yè)最為關注的問題。展會營銷已成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是家具企業(yè)獲取客戶最有效的方式之一。企業(yè)希望通過參加展會來贏得新客戶和拓展新市場的領域,與老客戶保持良好的溝通關系,反饋客戶對產品的意見,提升企業(yè)知名度,宣傳與推介新產品,進一步開拓市場。
在本屆展會現(xiàn)場,越來越多的企業(yè)運用“開店贏利模式方案”來吸引經銷商的關注,而更多的企業(yè)則是通過提供開業(yè)指導、擺場、持續(xù)培訓等營銷增值服務,來幫助加盟商持續(xù)盈利,這是可喜現(xiàn)象。當然,人體彩繪、美女模特、贈送箱包等也是吸引客戶眼球的有效方法,大家一邊以挑剔的眼光審視著各品牌展區(qū)費盡心思琢磨的策劃活動,一邊是對著美女、模特一頓狂拍也是展會常見的場景。
筆者在參觀展會的同時,一直關注參展企業(yè)的營銷問題。就是如何將自己精心打造的家具進行傳播?如何讓經銷商產生心動,進而產生行動。例如永盛木工坊家具在展位的門口請了兩位工匠運用傳統(tǒng)工藝現(xiàn)場進行實木雕刻及加工,在古樸中將傳統(tǒng)與現(xiàn)代的創(chuàng)造性契合,門前的人流出現(xiàn)擁堵,這種視覺營銷的效果超出想象。
走遍廣州家具展與深圳家具展的各個展位,看著門前的海報與燈箱文字,隨手翻閱企業(yè)的招商資料,發(fā)現(xiàn)了一些問題,引起了我的思考。例如,60%的資料都是展示企業(yè)的優(yōu)勢和產品特點,也就是“告知性”的文字,而缺乏讓人產生行動的文字。有效的招商資料就是要通過把核心價值刻在經銷商與消費者的心靈深處,用簡短的語言讓閱讀者產生行動,這樣才會讓營銷變得更簡單。
6、關于展會的思考
每屆家具展,筆者觀后總會發(fā)現(xiàn)一些問題,留下些思考,我把為它定義為“缺憾中的追求”,旨在表明尋找差距,就像我們走在路上,總會期望前方的路更美好。
第一:定位模糊,追求展位豪華裝修。
許多家具企業(yè)一年推出數(shù)個新產品和新品牌,但是其實大都是在表面裝飾的變化和品牌標志的包裝與設計,真正在產品功能、產品結構、產品科技方面下的功夫還遠遠不夠,家具企業(yè)在產品設計和品牌建設方面急功近利的行為,應該引起反思。
無論是老品牌還是新品牌,許多企業(yè)追求展位豪華裝修,似乎這樣才能突出品牌。其實應重裝飾輕裝修,多從內涵體現(xiàn)品牌文化,展示家居生活理念。我們也堅信優(yōu)秀的產品及設計絕非是高檔材料堆徹而成,最終打動經銷商、打動銷費者的是設計,設計賦予了消費者廣闊的想象空間,引導著消費者審美情趣的提升。因為家具企業(yè)最終給客戶提供的還是精美的產品與美好的生活理念。
第二:家具企業(yè)的服務水平不夠專業(yè)。
在家具展中,許多企業(yè)的銷售人員被問得不知所措。不知道這套家具的表面經過什么樣的處理,不知道強化玻璃同鋼化玻璃有何區(qū)別,不知道木質的區(qū)別??傊?,不懂得如何去介紹自已的產品,如何去說動客戶代理自已的產品。
第三:企業(yè)要重視產品附加值。
家具企業(yè)不僅要強調產品本身,更要注重為產品提供的附加值。消費者買的不僅是家具,而是一種生活方式。銷售終端要為消費者提供家居設計顧問,教會消費者家居配搭方案,設計出令消費者滿意的時尚氛圍。
展會作為可觀察知悉行業(yè)發(fā)展趨勢動態(tài)的集中窗口,無論家具廠家還是經銷商,都在透過絲絲脈絡部署整年的發(fā)展方向。“不一樣的感受,不一樣的未來”是筆者對本屆展會的感悟。
最后,家具企業(yè)要遵循“任何產品都是為生活設計和制造,生活有著無限未來”的行業(yè)共識,用自己的聲音和責任幫助人們形成對生活環(huán)境的合理看法,引導市場走入一個更有序、更可持續(xù)發(fā)展的軌道。
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