家具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān),和人們的生活起居及身體健康息息相關(guān)。幾年來(lái),國(guó)家質(zhì)檢總局以及各省質(zhì)監(jiān)部門(mén)不斷發(fā)起針對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查,數(shù)據(jù)表明,家具產(chǎn)品的質(zhì)量合格率長(zhǎng)期徘徊在70%左右。其中,廣東家具及四川家具都曾經(jīng)“黑榜有名”。
日前,國(guó)家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的第3批產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》,廣東佛山家具的批次合格率為69%,9個(gè)批次不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)均在順德。記者看到,家具質(zhì)量不合格項(xiàng)目主要集中在甲醛釋放量及重金屬含量嚴(yán)重超標(biāo)這兩個(gè)方面。
事實(shí)上,佛山市工商局曾經(jīng)公布過(guò)針對(duì)順德區(qū)內(nèi)數(shù)十個(gè)家具品牌及家具材料商品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果,最終合格率為81.43%。其中,家具甲醛釋放量超標(biāo)成為最嚴(yán)重的問(wèn)題,有些家具的甲醛釋放量最高超標(biāo)4倍,重金屬含量竟然超標(biāo)36倍!這一結(jié)果令人震驚不已。
家具質(zhì)量問(wèn)題在消費(fèi)者心中形成了一種陰影,令很多消費(fèi)者在選擇家具時(shí)如履薄冰,無(wú)所適從。近年來(lái)家具質(zhì)量問(wèn)題成為投訴熱點(diǎn)并不僅限于甲醛超標(biāo),刺激性氣味、產(chǎn)品變形、坍塌、起皮、開(kāi)裂、縮水、掉色、開(kāi)膠、結(jié)構(gòu)松動(dòng)等都是消費(fèi)者反映的問(wèn)題,廣大消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品產(chǎn)生了深度的信任危機(jī)。據(jù)了解,家具連續(xù)兩年位居北京產(chǎn)品投訴量排行的第二位,究竟是什么原因?qū)е录揖赢a(chǎn)品頻頻暴出質(zhì)量問(wèn)題?
最為主要的原因莫過(guò)于家具企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不得不通過(guò)各種方法解決,在控制成本的同時(shí)使得家具產(chǎn)品質(zhì)量遇到了縮水。甚至有一些極度不負(fù)責(zé)任的企業(yè)的為了追求企業(yè)利益,在生產(chǎn)過(guò)程中使用一些不環(huán)保的材料,促使低劣產(chǎn)品仍在市場(chǎng)上流通,給消費(fèi)者造成巨大傷害,同時(shí)也給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙。
強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感勢(shì)在必行。特別是作為“老板”的人一定要明白:作為社會(huì)個(gè)體,應(yīng)該對(duì)國(guó)家和社會(huì)所承擔(dān)什么樣的責(zé)任和義務(wù)?如果說(shuō)資本決定企業(yè)做大做強(qiáng),那么企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱,不僅關(guān)乎企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展而且與國(guó)家經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。退一個(gè)層次而言,缺乏誠(chéng)信,依靠損害環(huán)境和損害消費(fèi)者利益來(lái)低成本擴(kuò)張的企業(yè),不僅是不道德的,而且這樣的發(fā)展也是難以持久的。