歷時(shí)兩年多的家電“以舊換新”政策火了市場，也樂了老百姓，而3月10日以天津“居然之家”為試點(diǎn)商場的家具以舊換新活動正式啟動，一時(shí)間成了消費(fèi)者熱議的話題。
現(xiàn)實(shí)生活中，處理舊家具讓消費(fèi)者頭疼不已，賣沒人要，扔又沒地兒扔，想送人，用什么送也是個問題。“食之無味，棄之可惜”，著實(shí)尷尬。然而，家電“以舊換新”的成功范例，能否成功移植到家具業(yè)中呢？
價(jià)格不透明 消費(fèi)者喜憂參半
家具行業(yè)的價(jià)格體系，不同于家電行業(yè)，天津還沒有哪一個商家明碼標(biāo)價(jià)，于是，消費(fèi)者對于產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值“摸不清底細(xì)”，免不了東奔西跑問價(jià)格，最后打了折抹了零，這種直觀上的優(yōu)惠消費(fèi)者到底能落到多少實(shí)惠又是一個未知數(shù)。另外，由于每個賣場引進(jìn)的品牌以及每個企業(yè)的家具都是個性突出，普通人對其價(jià)格是沒法比較的。
在采訪中，一位消費(fèi)者向記者表示：“這樣的以舊換新其實(shí)我們老百姓還是很歡迎的，但我們希望家具的價(jià)格能明明白白的，這樣我們就真能得到實(shí)惠，更解決了舊家具處理難的問題。”盡管家具以舊換新受到了許多消費(fèi)者的關(guān)注，但由于目前家具市場的價(jià)格并未規(guī)范化、透明化，即便有此類活動消費(fèi)者也會擔(dān)心商家在價(jià)格上做文章，暗中提價(jià)，甚至將處置舊家具的費(fèi)用做到新家具的價(jià)格里。
在剛剛舉辦的家具行業(yè)明碼實(shí)價(jià)研討會上，中國家具協(xié)會理事長朱長嶺提出了“明碼實(shí)價(jià)應(yīng)制度化”，讓家具“以舊換新”落實(shí)到制度層面。事實(shí)上，北京居然之家已經(jīng)在3月10日身先士卒打出了“明碼實(shí)價(jià)”牌，正如朱長嶺所說，只有當(dāng)市場處于良性競爭，在真正有社會責(zé)任感的品牌企業(yè)帶動下，消費(fèi)者才有可能真正享受到家具以舊換新帶來的好處。
消費(fèi)者：折舊價(jià)值應(yīng)有所區(qū)別
在本市剛剛啟動的家具以舊換新活動的補(bǔ)償條款中規(guī)定，在指定商場購買家具，提供對應(yīng)品類的舊家具，即可得到5%的現(xiàn)金補(bǔ)貼?！?/p>
在記者大量采訪消費(fèi)者的過程中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為：5%一刀切的補(bǔ)償不合適。由于舊家具材質(zhì)、工藝、使用年限上存在很大差別，因此許多消費(fèi)者更傾向于根據(jù)舊家具的評估價(jià)值進(jìn)行區(qū)別對待。一位陳姓消費(fèi)者明確表示：“家具產(chǎn)品動輒數(shù)千上萬，只有5%的補(bǔ)貼額度，對我來說吸引不大，不過有人解決了舊家具的去向也算是解決了消費(fèi)者一個難題。”
針對補(bǔ)貼比例問題，天津家居流通行業(yè)協(xié)會副秘書長殷福龍表示：隨著市場杠桿的不斷調(diào)節(jié)，材料、人工等成本的不斷增加，家具行業(yè)的價(jià)格水分并不大，這5%補(bǔ)貼額度背后其實(shí)蘊(yùn)藏了很多消費(fèi)者看不到的工作，涉及了高昂的人力、物流、倉儲、再利用的成本。
家具以舊換新 考驗(yàn)企業(yè)實(shí)力
家具回收不同于家電，多數(shù)舊家具沒有再利用的價(jià)值，卻需要企業(yè)投入大量的人力、物力、財(cái)力，這無疑是家居賣場實(shí)力的一次大比拼。
由于家具產(chǎn)品的特殊屬性，要能承接回收這些居家生活的“大件兒”，首先對儲藏空間提出了很高的要求。舊家具的回收以及處理，對企業(yè)的實(shí)力有更高的要求。居然之家天津公司總經(jīng)理文琳君表示：“家具回收對企業(yè)有著較高的難度，一方面需要有存放舊家具的場地庫房，如果沒有充足的庫存場地，還將涉及到租金、管理費(fèi)用、人工費(fèi)用；同時(shí)，舊家具運(yùn)輸同樣需要物流開支，此外，一旦企業(yè)確定為家具‘以舊換新’試點(diǎn)企業(yè)，相關(guān)管理部門人員的配置也要做好調(diào)度。”
市場呼喚政策落地
由于家具的材質(zhì)和磨損程度，多數(shù)舊家具沒有循環(huán)再利用的價(jià)值，這就需要企業(yè)去做大量的后續(xù)工作。事實(shí)上，當(dāng)國家沒有相關(guān)政策落地時(shí)，家具的“以舊換新”更多地被貼上了增值服務(wù)和社會責(zé)任的標(biāo)簽。在家具“以舊換新”拉動消費(fèi)的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著“家居升級”和“環(huán)保訴求”的社會使命。當(dāng)然，這些使命不可能由企業(yè)獨(dú)立完成，政府的大力支持、推動和政策補(bǔ)助對企業(yè)而言顯得格外重要。
在3月15日召開的商務(wù)部例行發(fā)布會上，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在會上表示，商務(wù)部積極支持家具以舊換新政策，并有望在全國推廣。由此，家具以舊換新已經(jīng)見到政策曙光。
家具以舊換新歸根結(jié)底是為了讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠，讓商家有更多生意可做，正如文琳君所說的：“面對市場的困境，如果以舊換新能煥發(fā)市場活力，商戶坐穩(wěn)了，生意好做了，最終我們對于市場增量的動作將會彌補(bǔ)成本的增加。”
實(shí)際上，無論從哪方面講，真正操作起來困難是存在的，政策能否落實(shí)是關(guān)鍵。目前在天津市商業(yè)聯(lián)合會和天津市消費(fèi)者協(xié)會的共同支持下，企業(yè)已經(jīng)脫離單打獨(dú)斗。商聯(lián)的負(fù)責(zé)人也表示，將來經(jīng)過試點(diǎn)商場的經(jīng)驗(yàn)積累，成功的話會擴(kuò)大范圍，而針對舊家具回收處置難這個最大的障礙，相信在政府主導(dǎo)下能夠獲得有效解決。如此一來，參與“以舊換新”的企業(yè)就可以減輕束縛，輕裝上陣，全力配合政府的促消費(fèi)舉措了。
