設(shè)定目標(biāo)的SMART標(biāo)準(zhǔn)
S(Specific)是明確的,目標(biāo)必須是一項(xiàng)明確的、具體的任務(wù)
M(Measurable)是量化的,目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)為一個(gè)數(shù)字
A(ActionOriented)是有激勵(lì)性的,目標(biāo)完成后要有獎(jiǎng)勵(lì),完不成要有處罰
R(Realistic)是務(wù)實(shí)的,經(jīng)過努力能夠達(dá)成目標(biāo)
T(TimeRelated)是有時(shí)間限制的,達(dá)成目標(biāo)要有一個(gè)期限執(zhí)行不力的第六大病因:標(biāo)準(zhǔn)缺失,考核無據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)有兩種:一種是定性標(biāo)準(zhǔn),另一種是定量標(biāo)準(zhǔn)。
執(zhí)行不力的第五大病因:只重指令,不懂溝通。工作當(dāng)中的矛盾和障礙,70%是由溝通不良造成的。
溝通的四大障礙:位溝、代溝、性別溝、文化溝。溝通的三大誤區(qū):自以為是、表達(dá)不明確、單向溝通。
執(zhí)行不力的第六大病因:事必躬親,未能授權(quán)。
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